接到“00”開頭的電話后，張先生被騙50000元
來源： 紫牛新聞
2026-04-30 21:41:00
張先生接到“00852”開頭的陌生來電，對方自稱是中國民航的客服人員，聲稱因飛機機械故障導致航班延誤，可以給其辦理改簽退費。 張先生見對方能準確報出自己的姓名和航班信息便沒有懷疑。隨后，點擊對方發(fā)送的網(wǎng)址進入后顯示為“中國民用航空局”網(wǎng)站，頁面提示查詢航班信息，張先生照做并未發(fā)現(xiàn)異常，便點擊下載“全程云服務”APP。
下載后，張先生根據(jù)對方提供的會議號加入了一個在線會議。此時，對方以幫助辦理為由引導張先生開啟屏幕共享，張先生按照對方指示，在網(wǎng)頁上填寫了個人信息。對方謊稱要把航班延誤理賠款300元打到張先生的賬戶，這時張先生手機界面顯示“未開通企業(yè)收款賬戶”，張先生又按照對方要求提供了銀行卡信息。
不久，張先生發(fā)現(xiàn)銀行卡出現(xiàn)2筆轉賬記錄，共計損失50000元。
套路解析
詐騙分子冒充航空公司客服人員，主動致電已購買機票的受害人，謊稱飛機故障導致航班延誤或取消，主動提出免費退票、改簽及理賠，誘導受害人點擊打開虛假的“中國民用航空局”網(wǎng)站，下載全程云服務、全深Q會服務、鴻辦通、有空間、在線會議等視頻會議APP，以“開通企業(yè)收款業(yè)務”“賬戶安全驗證”“理賠通道激活”等為由要求開啟屏幕共享，套取信息后實施遠程盜刷。
南京反詐中心提醒
近期，機票退改簽類詐騙案件高發(fā)。請廣大民航旅客注意警惕以“00”開頭、自稱航空公司客服人員的電話。
航空公司客服人員不會引導旅客下載陌生軟件，也不會引導旅客進行資金賬戶操作。
民航旅客可以通過航空公司官方網(wǎng)站、官方App或官方客服電話主動查詢航班狀態(tài)，確認信息真?zhèn)巍?/p>
揚子晚報/紫牛新聞記者 季宇軒
校對 王菲