接到“00”開頭的電話后，張先生被騙50000元
來源： 紫牛新聞
2026-04-30 21:41:00
張先生接到“00852”開頭的陌生來電，對(duì)方自稱是中國民航的客服人員，聲稱因飛機(jī)機(jī)械故障導(dǎo)致航班延誤，可以給其辦理改簽退費(fèi)。 張先生見對(duì)方能準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名和航班信息便沒有懷疑。隨后，點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)送的網(wǎng)址進(jìn)入后顯示為“中國民用航空局”網(wǎng)站，頁面提示查詢航班信息，張先生照做并未發(fā)現(xiàn)異常，便點(diǎn)擊下載“全程云服務(wù)”APP。
下載后，張先生根據(jù)對(duì)方提供的會(huì)議號(hào)加入了一個(gè)在線會(huì)議。此時(shí)，對(duì)方以幫助辦理為由引導(dǎo)張先生開啟屏幕共享，張先生按照對(duì)方指示，在網(wǎng)頁上填寫了個(gè)人信息。對(duì)方謊稱要把航班延誤理賠款300元打到張先生的賬戶，這時(shí)張先生手機(jī)界面顯示“未開通企業(yè)收款賬戶”，張先生又按照對(duì)方要求提供了銀行卡信息。
不久，張先生發(fā)現(xiàn)銀行卡出現(xiàn)2筆轉(zhuǎn)賬記錄，共計(jì)損失50000元。
套路解析
詐騙分子冒充航空公司客服人員，主動(dòng)致電已購買機(jī)票的受害人，謊稱飛機(jī)故障導(dǎo)致航班延誤或取消，主動(dòng)提出免費(fèi)退票、改簽及理賠，誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊打開虛假的“中國民用航空局”網(wǎng)站，下載全程云服務(wù)、全深Q會(huì)服務(wù)、鴻辦通、有空間、在線會(huì)議等視頻會(huì)議APP，以“開通企業(yè)收款業(yè)務(wù)”“賬戶安全驗(yàn)證”“理賠通道激活”等為由要求開啟屏幕共享，套取信息后實(shí)施遠(yuǎn)程盜刷。
南京反詐中心提醒
近期，機(jī)票退改簽類詐騙案件高發(fā)。請(qǐng)廣大民航旅客注意警惕以“00”開頭、自稱航空公司客服人員的電話。
航空公司客服人員不會(huì)引導(dǎo)旅客下載陌生軟件，也不會(huì)引導(dǎo)旅客進(jìn)行資金賬戶操作。
民航旅客可以通過航空公司官方網(wǎng)站、官方App或官方客服電話主動(dòng)查詢航班狀態(tài)，確認(rèn)信息真?zhèn)巍?/p>
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?季宇軒
校對(duì) 王菲