劇烈抖動、層門出現(xiàn)異響、電梯不受控制甚至出現(xiàn)困人現(xiàn)象,新建不久的小區(qū)電梯為何頻現(xiàn)問題?近日,南通如皋市白蒲鎮(zhèn)的居民反映,剛交付一年的書香雅苑小區(qū)多部電梯頻繁出現(xiàn)故障,出現(xiàn)抖動、層門異響等情況,甚至出現(xiàn)沉降困人事件,存在很大的安全隱患,多次向物業(yè)反映未果。
4月21日,省《政風熱線》對此事進行了報道。24日,記者跟江蘇省市場監(jiān)督管理局相關負責人現(xiàn)場督辦獲悉,目前,該小區(qū)電梯存在的所有問題已整改到位。
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小區(qū)業(yè)主告訴記者,書香雅苑小區(qū)于2025年4月交付,業(yè)主入住后發(fā)現(xiàn),小區(qū)電梯存在異常抖動現(xiàn)象,且多部電梯未張貼安全警示標識,多次反映未果。
如皋市市場監(jiān)督管理局白蒲分局局長劉曉慶介紹,書香雅苑小區(qū)1號樓3號梯問題源自鋼絲繩。目前,鋼絲繩已經(jīng)更換到位,電梯恢復使用。2號樓3號梯層門異響是由于層門門板摩擦,通過調整層門間隙,問題已經(jīng)得到解決。
“在此基礎上,我們對小區(qū)內所有電梯進行了全面摸排、維修,確保電梯不會再出現(xiàn)類似問題?!眲詰c表示,接下來,會繼續(xù)督促小區(qū)物業(yè)加強巡檢,杜絕此類安全問題再次發(fā)生。
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記者跟隨督辦人員乘坐電梯進行了體驗。所有電梯和單元樓門口都張貼了電梯安全使用警示、乘客須知、電梯報修電話和相應告示。隨后,督辦人員又來到如皋市惠蒲新世紀等小區(qū)進行實地走訪。
對于頻發(fā)的電梯安全問題,南通市市場監(jiān)督管理局特種設備安全監(jiān)察處副處長周錦趙表示,目前,南通市正在開展電梯全鏈條治理行動,針對電梯使用年限較長、困員率較高、投訴較多的小區(qū)進行梳理、排查,對使用單位主體責任落實情況開展抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,加強宣傳引導,通過多種形式提升居民安全乘梯意識。
據(jù)了解,南通市計劃在5月開展全市電梯業(yè)務培訓活動,培訓對象包括維保單位、檢驗檢測單位、電梯使用單位等。“接下來,我們將通過一系列舉措,營造一個良好的電梯安全使用氛圍?!敝苠\趙說。
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今年,《政風熱線》推出“換位跑一次”環(huán)節(jié),上線部門處室負責人轉換角色,以普通群眾、企業(yè)辦事人身份沉浸式全流程“跑腿”,切身體驗辦事難點,傾聽一線真實訴求,發(fā)現(xiàn)堵點難點問題,思考解決問題的方案,推動為民為企服務進一步。書香雅苑小區(qū)電梯問題就是江蘇省市場監(jiān)督管理局特種設備安全監(jiān)察處工作人員暗訪后的體驗。
江蘇省市場監(jiān)管局二級巡視員鞠漢芳表示,下一步,他們要將“換位跑一次”活動常態(tài)化,“哪里問題反映多,我們就去哪里,通過換位思考來換取群眾的滿意?!?/p>
新華日報/揚子晚報?政風熱線記者 蔣浩 實習生 周圣博
校對 陶善工