打通百姓用藥安全“最后一公里”，江蘇省發(fā)布“藥事知了”全場景智能化藥事服務(wù)平臺
來源： 紫牛新聞
2026-05-06 19:57:00
當(dāng)前全國零售藥店超65萬家，江蘇有3.53萬家，群眾專業(yè)用藥指導(dǎo)需求持續(xù)增長，但執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測覆蓋不全、用藥安全“最后一公里”保障薄弱等問題突出。近日，在第九屆數(shù)字中國建設(shè)峰會中國家藥品監(jiān)督管理局主辦的“數(shù)字醫(yī)藥”分論壇上，江蘇省藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場發(fā)布“藥事知了”全場景智能化藥事服務(wù)平臺與“數(shù)知真言”藥事垂域大模型，受到參會全國藥監(jiān)系統(tǒng)人士的廣泛關(guān)注。
據(jù)悉，本次發(fā)布的“藥事知了”“數(shù)知真言”，凝結(jié)了政研企三方智慧結(jié)晶，是協(xié)同創(chuàng)新的重要成果。由江蘇省藥監(jiān)局頂層設(shè)計、南京市鼓樓區(qū)政府與江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院聯(lián)合培育，集萃祀合可信數(shù)據(jù)（南京）有限公司承擔(dān)技術(shù)研發(fā)與平臺建設(shè)，依托國家藥監(jiān)局信息中心權(quán)威數(shù)據(jù)支撐與技術(shù)合作，全力打造全國領(lǐng)先的藥事數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施。
其中，“數(shù)知真言”為專業(yè)藥事垂域大模型，接入國家藥監(jiān)權(quán)威數(shù)據(jù)、藥典醫(yī)典、臨床指南等專業(yè)知識庫，達(dá)到執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)服務(wù)水平；“藥事知了”以可信數(shù)據(jù)空間為底座，面向監(jiān)管、百姓、藥店三端賦能，實(shí)現(xiàn)用藥風(fēng)險前置攔截、不良反應(yīng)主動捕獲、處方流轉(zhuǎn)規(guī)范、執(zhí)業(yè)藥師全流程智能監(jiān)管等核心能力，貫通“藥店—醫(yī)院—居家”全鏈條服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)用AI打通百姓用藥安全“最后一公里”，助力百姓買藥更放心、用藥更安心。
據(jù)集萃祀合公司負(fù)責(zé)人介紹，平臺構(gòu)建的三端賦能體系，包括監(jiān)管端：藥物不良反應(yīng)（ADR）信號主動捕獲、藥品全鏈條智能追溯、執(zhí)業(yè)藥師在崗履職數(shù)字化閉環(huán)管理，將不良反應(yīng)哨點(diǎn)延伸至社區(qū)藥店。百姓端：通過智能終端、小程序提供智能問藥、聯(lián)合用藥沖突識別、用藥提醒、個人健康數(shù)據(jù)保險箱等服務(wù)。藥店端：AI助手賦能藥學(xué)技術(shù)人員和店員，實(shí)時提供合理用藥建議、配伍禁忌審查、電子藥歷生成，提升專業(yè)化服務(wù)能力。
“您好，我是您的智能藥事助手，請告訴我您哪里不舒服”“我這兩天感冒咳嗽，在吃泰諾和感冒靈，想買點(diǎn)止咳藥，您幫我推薦一下”……記者注意到，“藥事知了”聯(lián)動數(shù)知真言大模型，為患者提供了個性化、精準(zhǔn)化的藥事服務(wù)。僅需像聊天一樣的語音咨詢，系統(tǒng)便會自動關(guān)聯(lián)癥狀病史，幾秒內(nèi)給出個性化購藥建議?；颊哌M(jìn)入藥店，只需在智能平臺上掃碼或拍攝藥盒，一鍵啟動聯(lián)合用藥風(fēng)險智能分析，便能同步智能甄別過期藥、回流藥等問題藥品?；颊咄瓿墒跈?quán)后，系統(tǒng)能快速調(diào)取個人健康數(shù)據(jù)保險箱內(nèi)的歷史用藥記錄與診療檔案，結(jié)合個人健康畫像實(shí)現(xiàn)毫秒級精準(zhǔn)風(fēng)險篩查。同時能深度識別居家多病共存、多藥聯(lián)用場景下，易被忽略的成分疊加、藥理沖突、配伍禁忌等隱性安全隱患，支持日常家庭藥箱自主巡檢自查?；颊咴谧悴怀鰬舻那闆r下即可完成全維度用藥安全自檢，以數(shù)字化智能風(fēng)控能力，筑牢全家居家用藥安全屏障，讓日常用藥更合規(guī)、更便捷、更安心。
目前，“藥事知了”智能平臺已在省內(nèi)南京、蘇州多地試點(diǎn)，今年將覆蓋超萬家零售藥店，初步形成監(jiān)管提效、百姓受益、藥店提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)升級的多方共贏格局。
據(jù)悉，在國家藥監(jiān)局指導(dǎo)與江蘇省“人工智能+”行動部署下，江蘇堅(jiān)持政府引導(dǎo)、科技支撐、企業(yè)參與、百姓受益，構(gòu)建“1+4+1”數(shù)字化藥事服務(wù)體系，打造監(jiān)管精準(zhǔn)、服務(wù)專業(yè)、數(shù)據(jù)可信、生態(tài)協(xié)同的現(xiàn)代化藥事服務(wù)新模式。此次發(fā)布的科技創(chuàng)新示范性成果系統(tǒng)展示了江蘇以數(shù)字化改革賦能藥品安全監(jiān)管、構(gòu)建藥事服務(wù)新生態(tài)的創(chuàng)新實(shí)踐，為全國藥品安全社會共治走在前、做示范，提供了可復(fù)制、可推廣的“江蘇樣板”。
江蘇省藥監(jiān)局二級巡視員姚志宏表示，將持續(xù)深化數(shù)智藥監(jiān)建設(shè)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)要專、數(shù)據(jù)要信、生態(tài)要融、落地要穩(wěn)，推動可信數(shù)據(jù)空間標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、跨區(qū)域經(jīng)驗(yàn)共享與藥店專業(yè)化升級，共建全國藥品安全社會共治數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以科技力量守護(hù)全民用藥安全，為健康中國建設(shè)注入強(qiáng)勁數(shù)字動能貢獻(xiàn)江蘇藥監(jiān)力量。
通訊員 蘇曜暄
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 呂彥霖
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