近期,阜寧縣花園街道綜合執(zhí)法局、農業(yè)科對轄區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境衛(wèi)生開展了專項督查,并通報了相關情況。街道紀委立足監(jiān)督職責,主動介入、全程跟進,推動各責任單位直面問題、真改實改,切實回應群眾關切。
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聚焦民生熱點,鎖定突出問題
數據顯示,2026年第一季度,花園街道共受理12345工單702件,其中物業(yè)管理類工單370件,占比超過一半。碧桂園、新民小區(qū)、勝利花苑等5個小區(qū)的工單量,占到物業(yè)管理類工單總量的75%。群眾反映的問題主要集中在房屋質量隱患、電梯安全、毀綠種菜、違章搭建、飛線充電等方面,反映出部分物業(yè)企業(yè)服務響應慢、處置不到位等短板。
街道紀委聯(lián)合綜合執(zhí)法局、農業(yè)科等部門,建立督查聯(lián)動機制,對通報中列出的問題逐項梳理、逐一對賬,重點檢查責任落實是否到位、整改措施是否有力、問題是否反復反彈。
實地核查問效,壓實整改責任
針對通報指出的環(huán)境衛(wèi)生、秩序管理、設施維護等三大類具體問題,街道紀委督查組采取不打招呼、直插現場的方式,逐一開展回頭看。
從檢查情況看,多數社區(qū)和物業(yè)企業(yè)能夠對照清單啟動整改,但仍有部分小區(qū)存在整改一陣風、問題回潮快等現象。對此,街道紀委現場約談相關社區(qū)負責人和物業(yè)項目經理,要求建立問題臺賬、責任臺賬、整改臺賬,明確整改時限和責任人,逐項銷號、限期清零。對整改不力、敷衍應付的單位,紀委將依規(guī)啟動問責程序,典型案例一律通報曝光。
著眼常態(tài)長效,推動源頭治理
街道紀委在推動問題整改的同時,注重督促完善長效機制。一方面,推動職能部門細化物業(yè)管理考核評價體系,把12345工單辦理質效、問題整改率、群眾滿意度等納入物業(yè)企業(yè)年度考評,倒逼服務升級。另一方面,推動建立社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會與紀委監(jiān)督四方聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)席會議,對高頻投訴事項提前研判、聯(lián)合處置,努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
不少居民反映,近期樓道燈修好了,垃圾清運及時了,飛線充電現象也有所減少。花園街道紀委將持續(xù)聚焦物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等民生領域,常態(tài)化開展監(jiān)督檢查,對不作為、慢作為、亂作為問題嚴肅追責問責,確保各項整改措施落地見效,不斷提升轄區(qū)居民的獲得感和滿意度。
通訊員 計偉
校對 潘政