“249元毛巾被指暴利”，胖東來正式起訴博主“驚夢(mèng)人”
來源： 橙柿互動(dòng)綜合
2026-05-02 10:21:00
近日“胖東來249元毛巾被指暴利”引發(fā)網(wǎng)友熱議，5月1日，胖東來再發(fā)布關(guān)于“抖音博主驚夢(mèng)人相關(guān)言論”的聲明，并稱已正式提起訴訟。
原文如下：
近日，博主“驚夢(mèng)人”在抖音平臺(tái)連續(xù)發(fā)布涉及胖東來的失實(shí)短視頻，相關(guān)內(nèi)容已對(duì)企業(yè)商譽(yù)造成不良影響。經(jīng)核查，相關(guān)視頻在以下事項(xiàng)上存在嚴(yán)重失實(shí)或誤導(dǎo)：
一、以個(gè)別商品最低款最低價(jià)對(duì)照胖東來在售款最高款最高價(jià)進(jìn)行比價(jià)，未充分披露款式，材質(zhì)，規(guī)格，批次，包裝等差異，并據(jù)此作出我司“高溢價(jià)”“愿者上鉤”等貶損性指控。胖東來所售商品均與供應(yīng)商合法采購，明碼標(biāo)價(jià)價(jià)格構(gòu)成符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
二、以未經(jīng)核實(shí)之推測(cè)，將胖東來正常的供應(yīng)鏈合作惡意定性為“向二道供應(yīng)商大幅讓利”“轉(zhuǎn)移壓貨風(fēng)險(xiǎn)”“銷售策略上的小聰明”。胖東來各項(xiàng)采購，定價(jià)，銷售行為合法合規(guī)，可經(jīng)依法監(jiān)督核驗(yàn)。
三、以一名外圍崗位員工個(gè)人口述薪資，對(duì)照否定企業(yè)公開發(fā)布的整體平均薪資數(shù)據(jù)，得出“薪資虛假宣傳”之結(jié)論。胖東來公開的員工平均薪資數(shù)據(jù)真實(shí)有效，可經(jīng)審計(jì)核驗(yàn)；以個(gè)體樣本對(duì)總體平均的對(duì)比方式，存在基本統(tǒng)計(jì)學(xué)錯(cuò)誤。
四、以個(gè)別門店專柜陳列為切入點(diǎn)，作“崇洋媚外”“排擠民族品牌”等意識(shí)形態(tài)層面之定性指控。胖東來門店專柜陳列基于品牌方合作協(xié)議，面積分配規(guī)則與品類配置規(guī)則等綜合因素確定；企業(yè)大量自營商品長期以民族品牌身份服務(wù)于消費(fèi)者，相關(guān)指控嚴(yán)重失實(shí)。
此外，相關(guān)賬號(hào)在公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次主動(dòng)溝通后仍持續(xù)發(fā)布失實(shí)貶損性視頻，并以公司法務(wù)維權(quán)動(dòng)作為新一期視頻引流主題，公開作出針對(duì)相關(guān)管理人員個(gè)人專業(yè)能力與誠信的攻擊性評(píng)價(jià)，已超出消費(fèi)者合理評(píng)價(jià)與輿論監(jiān)督的邊界，這也是傷害社會(huì)，傷害公共信任的行為！
胖東來法務(wù)已就上述事件依法收集，固定證據(jù)，并正式向人民法院提起訴訟，相關(guān)案件已進(jìn)入司法程序。我們一向歡迎消費(fèi)者基于事實(shí)的合理評(píng)價(jià)與社會(huì)輿論的理性監(jiān)督，但堅(jiān)決反對(duì)編造事實(shí)，歪曲事實(shí)，貶損他人商譽(yù)的違法行為。在司法程序進(jìn)行期間，公司不再就個(gè)案具體內(nèi)容作進(jìn)一步回應(yīng)，以法院最終生效裁判為準(zhǔn)！
新聞多看點(diǎn)
4月29日，胖東來正式回應(yīng)了博主“驚夢(mèng)人”此前針對(duì)其“249元毛巾”及經(jīng)營管理提出的多項(xiàng)質(zhì)疑。
事件起因于博主“驚夢(mèng)人”發(fā)布的系列探店視頻。該博主在實(shí)地探訪許昌5家胖東來門店后指出，店內(nèi)既有平價(jià)的玻璃水、洗衣液，也存在標(biāo)價(jià)249元的高價(jià)毛巾。
該博主認(rèn)為，這種定價(jià)反差與胖東來“平價(jià)惠民”的口碑不符，并質(zhì)疑其存在“定價(jià)濾鏡”，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。
此外，該博主在視頻中披露，曾與一位“被其描述為品牌管理負(fù)責(zé)人”的人員進(jìn)行了52分鐘的溝通。博主對(duì)該人員的專業(yè)態(tài)度表示失望，并據(jù)此質(zhì)疑胖東來的選品和供貨商策略，稱這是其難以向外擴(kuò)張的原因之一。
針對(duì)上述質(zhì)疑，胖東來在說明中回應(yīng)，公司品牌商品遵循標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，明確禁止暴利。
為提升透明度，胖東來宣布將陸續(xù)公示相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)及毛利率。說明提到，隨著系統(tǒng)完善，未來計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“二維碼掃描即可查看毛利率”的功能。
目前，雙方的爭議已延伸至法律層面。該博主此前稱，胖東來工作人員曾提及“贈(zèng)送律師函”，但他明確表態(tài)不會(huì)按照對(duì)方意愿刪除視頻，將“靜候法院程序進(jìn)展”。
胖東來則在聲明中表示，博主部分言論屬于盲目猜測(cè)，嚴(yán)重侵害了企業(yè)品牌形象。公司已啟動(dòng)法律維權(quán)程序，堅(jiān)決通過法律方式追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。
在說明末尾，胖東來也提及，針對(duì)博主反饋中確實(shí)存在的自身問題，公司將進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆鋵?shí)與完善。
來源：橙柿互動(dòng)綜合大河報(bào)