南京市消協(xié)提示：五一觀賽+消費，安全、維權(quán)攻略請收好
來源： 紫牛新聞
2026-04-25 11:41:00
“五一”假期將至，2026蘇超賽戰(zhàn)持續(xù)升溫，5月2日南京隊將主場迎戰(zhàn)常州隊，賽事熱度與假日消費熱潮疊加，南京旅游、住宿、餐飲、文創(chuàng)消費需求集中激增。為切實保障廣大消費者合法權(quán)益，讓大家在暢享足球盛宴、歡度假日時光的同時，實現(xiàn)科學(xué)、理性、安全消費，南京市消費者協(xié)會特發(fā)布本消費提示，助力全體消費者度過一個安心、愉快、和諧的假期。
觀賽出行早謀劃，住宿預(yù)訂避陷阱
五一假期正值蘇超賽事與南京文旅消費高峰疊加，同時我市各大商圈、特色街區(qū)打造了多個蘇超觀賽“第二現(xiàn)場”，人流、車流集中，建議消費者提前規(guī)劃行程，優(yōu)先選擇錯峰觀賽、錯峰出游。預(yù)訂交通票務(wù)、景區(qū)門票時，務(wù)必通過鐵路12306、航空公司官網(wǎng)、景區(qū)官方渠道等正規(guī)途徑，仔細(xì)核對場次、時間、座位等信息，避免因信息誤差影響行程。
計劃前往南京主場觀賽或前往其他賽場城市的球迷，預(yù)訂酒店、民宿時，優(yōu)先選擇正規(guī)在線旅游平臺或商家官方渠道，重點關(guān)注退改規(guī)則、入住時限及加價條款，優(yōu)先選擇可退可改的產(chǎn)品，防范行程變動帶來的損失。預(yù)訂后建議致電商家二次確認(rèn)，核對房型、入住時間及與賽場、觀賽“第二現(xiàn)場”的距離，避免出現(xiàn)“虛假房源”“低價誘導(dǎo)”等問題。如遇商家以“價格過低”“賽事期間房源緊張”等理由單方面取消訂單，應(yīng)及時留存溝通記錄，聯(lián)系平臺客服介入維權(quán)，必要時向相關(guān)部門反映。
文創(chuàng)消費多留意，理性購物防忽悠
五一假期，商家促銷活動密集，尤其是蘇超周邊文創(chuàng)、“蘇品蘇貨”展銷活動豐富，消費者購物時需保持理性，避免沖動消費。購買蘇超賽事周邊紀(jì)念品、文創(chuàng)產(chǎn)品時，優(yōu)先選擇官方授權(quán)渠道或正規(guī)商家，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量、外觀及標(biāo)識，多方比較價格，切勿輕信“限量”“獨家”等虛假宣傳，警惕高價倒賣、以次充好等行為。
線上購物時，選擇正規(guī)電商平臺和信譽良好的商家，仔細(xì)查看商品詳情、用戶評價及售后政策，收貨時及時驗貨，確認(rèn)商品與宣傳一致后再確認(rèn)收貨。前往觀賽“第二現(xiàn)場”、商場購物時，留意促銷活動規(guī)則，明確優(yōu)惠券、折扣的使用條件及期限，不盲目湊單。購買南京特產(chǎn)時，選擇正規(guī)門店，檢查包裝是否密封完好，留存購物憑證，便于后續(xù)維權(quán)。
新興消費慎選擇，風(fēng)險防范不松懈
租車出行觀賽、游玩的消費者，務(wù)必選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的正規(guī)租車平臺，租車前仔細(xì)檢查車輛外觀有無刮痕、車輛設(shè)備能否正常運行，明確保險范圍、租金標(biāo)準(zhǔn)、里程限制及超時收費、違章處理等規(guī)則，簽訂正式租賃合同，避免還車時產(chǎn)生糾紛。行車時嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，遇車輛故障及時聯(lián)系租車平臺處理，切勿擅自維修。
宅家觀賽、休閑時，線上付費娛樂、游戲節(jié)日禮包、平臺獨家劇集等消費增多，建議消費者合理評估自身需求和使用頻率，提前設(shè)定消費預(yù)算，不盲目充值、不沉迷付費娛樂。
消費維權(quán)有路徑，證據(jù)留存是關(guān)鍵
消費過程中，消費者應(yīng)樹立證據(jù)意識，主動索要并妥善保存消費發(fā)票、訂單截圖、支付憑證、聊天記錄、商品照片等相關(guān)憑證，為維權(quán)提供有力依據(jù)。如遇消費糾紛，首先保持冷靜，與商家或平臺友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可撥打12315、12345熱線，或通過南京市消費者協(xié)會官方渠道投訴，尋求幫助。
揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀 通訊員 王芙蓉