五一假期剛剛結(jié)束。千問(wèn)數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)假期中,千問(wèn)上“幫我做旅行攻略”類需求較日常激增超400%,“五一假期去哪玩”成為用戶提問(wèn)最多的出行問(wèn)題。從目的地推薦、行程規(guī)劃到訂酒店、訂機(jī)票、打車,用戶正在把一整趟旅行交給千問(wèn)。
假期期間,千問(wèn)上的出行類提問(wèn)占比大幅提升,其中近九成用戶在問(wèn)“去哪玩”,并且讓千問(wèn)幫忙生成完整的出行攻略,還有近六成用戶的需求集中在“幫我訂酒店”“幫我買火車票”等真實(shí)出行需求。許多網(wǎng)友在千問(wèn)上輸入“推薦一些五一去的小眾景點(diǎn)”“幫我規(guī)劃三天兩夜行程”“自駕游路線怎么走”。當(dāng)然,也有不少社恐用戶在五一期間讓千問(wèn)“幫我寫一個(gè)不去的理由”,不想出門的假期,AI也可以幫你擋一擋。
五一出行數(shù)據(jù)背后,是用戶對(duì)AI的需求正在從“幫我回答一個(gè)問(wèn)題”升級(jí)為“幫我搞定一整件事”。自去年11月上線以來(lái),千問(wèn)APP已陸續(xù)接入閃購(gòu)、電影票、機(jī)酒預(yù)定、打車等多項(xiàng)生活服務(wù)。4月底,千問(wèn)還正式宣布“AI辦事”能力對(duì)外開(kāi)放,首家接入東方航空,上線涵蓋查詢、預(yù)訂、退改簽在內(nèi)的全流程機(jī)票服務(wù)。從春節(jié)到五一,節(jié)假日正在成為AI辦事能力的重要驗(yàn)證場(chǎng)。
佳利 曉風(fēng)