快評(píng)|夜排、爆沖、臨場(chǎng)取消，失控的明星線下見(jiàn)面會(huì)沒(méi)有贏家
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-06-01 19:32:00
5月31日，演員張凌赫原定出席在廣西南寧萬(wàn)象城舉辦的品牌線下活動(dòng)，因現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多，商場(chǎng)的玻璃門(mén)被擠爆破碎而臨場(chǎng)取消。
現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，商場(chǎng)一開(kāi)門(mén)，大量粉絲紛涌而入，現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，擁擠不堪，一扇玻璃門(mén)被擠碎后，落了一地玻璃碎渣，參與活動(dòng)的粉絲們?nèi)栽谌ο蚯皼_刺，往商場(chǎng)內(nèi)跑去。
當(dāng)日下午，舉辦活動(dòng)的品牌方陌森眼鏡發(fā)布信息，告知張凌赫南寧線下活動(dòng)臨時(shí)取消，請(qǐng)大家有序離場(chǎng)。當(dāng)日晚上，品牌方發(fā)文致歉。張凌赫工作室也發(fā)文致歉，表示“對(duì)于來(lái)到南寧的粉絲朋友，因本次活動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)票、高鐵、酒店、車(chē)費(fèi)等交通住宿費(fèi)損失，均由藝人及工作室進(jìn)行全額補(bǔ)償。”上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭指出，事件的主要過(guò)錯(cuò)方應(yīng)為活動(dòng)的主辦方以及主辦地所在的商場(chǎng)。原因在于作為活動(dòng)的組織者和場(chǎng)地管理方，二者對(duì)參與活動(dòng)的人群負(fù)有法定的安全保障義務(wù)。他們對(duì)到場(chǎng)人流量估計(jì)不足，現(xiàn)場(chǎng)未能妥善安排參與活動(dòng)的路線，也未對(duì)密集人流進(jìn)行有效疏導(dǎo)，直接導(dǎo)致了安全隱患的爆發(fā)。因此，品牌方與商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)本次事故的主要法律責(zé)任。張凌赫工作室沒(méi)有賠償義務(wù)，但是主動(dòng)聲明愿意承擔(dān)賠償，表現(xiàn)非常加分，也是一種很妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>
此次張凌赫南寧品牌活動(dòng)取消并非毫無(wú)預(yù)兆，5月30日，南寧萬(wàn)象城商場(chǎng)外已出現(xiàn)夜排隊(duì)伍，有網(wǎng)友發(fā)文：“請(qǐng)你們理智一點(diǎn)好不好啊，夜排會(huì)取消活動(dòng)！真的是，等一下取消活動(dòng)了你們就老實(shí)了?！薄爸来蠹叶己芷诖龔埩韬眨娴膭e夜排了?！狈劢z們?yōu)榱藚⒓?月31日下午2點(diǎn)的活動(dòng)，從30日起就開(kāi)始在商場(chǎng)門(mén)口排隊(duì)，這是為了獲得距舞臺(tái)更近的距離。
這樣失控的明星品牌見(jiàn)面活動(dòng)已不是第一次發(fā)生。去年8月，張凌赫原定在長(zhǎng)沙步步高星城天地商場(chǎng)出席品牌活動(dòng)，出現(xiàn)了與南寧萬(wàn)象城活動(dòng)類似的情況，活動(dòng)開(kāi)始前也有粉絲在商場(chǎng)外頂著高溫夜排等待，活動(dòng)當(dāng)日因現(xiàn)場(chǎng)人員過(guò)多，存在安全隱患，決定取消活動(dòng)。今年5月16日，短劇演員張翅原定在鄭州萬(wàn)象城參加的一場(chǎng)品牌線下見(jiàn)面會(huì)，也因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多臨時(shí)取消，5月16日下午，張翅工作室官方微博發(fā)文表示，公安部門(mén)評(píng)估認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)存在極大安全隱患，故而緊急叫?；顒?dòng)，后續(xù)會(huì)制定補(bǔ)償方案。
品牌方邀請(qǐng)代言明星參加線下見(jiàn)面活動(dòng)，是流量經(jīng)濟(jì)與實(shí)體商業(yè)結(jié)合的必然結(jié)果，通過(guò)明星效應(yīng)吸引粉絲，擴(kuò)大品牌影響力和實(shí)際銷量，品牌方借助藝人影響力引流造勢(shì)，商場(chǎng)依靠客流提升人氣，粉絲得以近距離接觸偶像，本是多方共贏的商業(yè)模式。然而，當(dāng)藝人熱度遠(yuǎn)超場(chǎng)地承載能力，流量收益壓倒安全考量，原本正常的商業(yè)活動(dòng)便極易走向失控。
活動(dòng)主辦方為了取得更好的流量效益，將宣傳效果擺在首位，在場(chǎng)地選擇上偏愛(ài)城市核心商圈、熱門(mén)商場(chǎng)，卻忽視這類區(qū)域人員密集、疏散難度大的特點(diǎn)。在活動(dòng)流程上沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約、限額入場(chǎng)等措施，默許粉絲圍觀，于是便出現(xiàn)了商場(chǎng)樓上的護(hù)欄邊擠滿了人，大家都舉起手機(jī)、相機(jī)想要拍攝樓下的活動(dòng)，這其中存在的安全隱患不小。商場(chǎng)作為線下活動(dòng)承載場(chǎng)地，也不能只扮演一個(gè)出租場(chǎng)地的角色，面對(duì)活動(dòng)前夜排滯留、占道聚集等行為，需要及時(shí)勸阻管控。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，如何做好場(chǎng)地安全評(píng)估、設(shè)施加固、人流分流等工作同樣十分重要。
明星線下見(jiàn)面會(huì)的失控也和小部分過(guò)于狂熱的粉絲有關(guān)，在當(dāng)前的追星生態(tài)圈，線下人氣常被視為偶像商業(yè)價(jià)值的“硬通貨”，這導(dǎo)致了一些粉絲出現(xiàn)狂熱行為，認(rèn)為“擠爆現(xiàn)場(chǎng)才是真愛(ài)”“夜排越久愛(ài)得越深”，狂熱的追捧換不來(lái)更好的互動(dòng)，反而會(huì)釀成安全隱患、打亂社會(huì)秩序，最終導(dǎo)致活動(dòng)取消、所有人的期待落空，失控的明星線下見(jiàn)面會(huì)沒(méi)有贏家。
揚(yáng)子晚報(bào)|紫牛新聞?dòng)浾?沈昭
校對(duì) 胡妍璐