明知寵物會(huì)咬人仍作業(yè) 寵物店員工被咬自擔(dān)八成責(zé)任
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-04-27 20:22:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月27日訊 （通訊員 張海陵 記者 王國(guó)柱）近日，泰州中級(jí)人民法院發(fā)布一起飼養(yǎng)動(dòng)物損害責(zé)任糾紛典型案例，市民李某某在寵物店為寵物犬洗澡時(shí)被咬傷，隨后將寵物犬主人孫某某訴至法院索賠。法院結(jié)合案件事實(shí)與法律規(guī)定，依法劃分各方責(zé)任，明確寵物服務(wù)行業(yè)、飼養(yǎng)人及從業(yè)人員各自的法律義務(wù)，為同類糾紛處理提供司法指引。
2024年3月19日，孫某某將自家寵物犬送至靖江市某寵物店洗澡，完成登記后便自行離開(kāi)。當(dāng)日9時(shí)30分左右，該店工作人員李某某進(jìn)入操作間，準(zhǔn)備為該寵物犬進(jìn)行洗澡服務(wù)。打開(kāi)籠門后，李某某認(rèn)出該寵物犬，并向其他工作人員提及該犬洗澡時(shí)存在咬人情況，但此時(shí)寵物犬仍在籠中，未佩戴任何防護(hù)器械，李某某也僅穿著一件防塵衣，未配備專業(yè)防護(hù)裝備。隨后，李某某在為寵物犬佩戴嘴套的過(guò)程中，被該犬咬傷，受傷后隨即前往靖江市中醫(yī)院接受治療。
經(jīng)查，靖江市某寵物店由王某個(gè)人經(jīng)營(yíng)，李某某系該店從業(yè)人員，且其自認(rèn)是店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)者。事故發(fā)生后，李某某以飼養(yǎng)動(dòng)物損害責(zé)任糾紛為由向法院提起訴訟，要求寵物犬主人孫某某賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)3萬(wàn)元。
法院審理后認(rèn)為，本案應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定判定責(zé)任。根據(jù)《民法典》第一千一百七十九條、第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；若被侵權(quán)人存在故意或者重大過(guò)失，可減輕或免除相關(guān)方責(zé)任。
法院指出，孫某某將寵物犬送至寵物店消費(fèi)，雙方形成服務(wù)合同關(guān)系，寵物交付后寵物店成為寵物實(shí)際管理人。寵物店接收未采取安全防護(hù)措施的寵物犬，且允許飼養(yǎng)人提前離開(kāi)，大幅增加服務(wù)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)，存在管理過(guò)錯(cuò)；孫某某作為寵物飼養(yǎng)人，明知寵物犬具有一定攻擊性，卻未采取相應(yīng)安全防護(hù)措施便交付寵物店，未盡到前期管理義務(wù)，亦存在一定過(guò)錯(cuò)。
同時(shí)，李某某長(zhǎng)期從事寵物服務(wù)行業(yè)，理應(yīng)熟知行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)，其在明知寵物犬具有攻擊傾向的情況下，未終止服務(wù)、未穿戴充足專業(yè)防護(hù)裝備，執(zhí)意繼續(xù)操作，自身存在重大過(guò)失。加之李某某兼具店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)者與被侵權(quán)人雙重身份，對(duì)寵物同樣負(fù)有管理責(zé)任。綜合各方過(guò)錯(cuò)程度，法院最終判決，李某某自行承擔(dān)80%的責(zé)任，孫某某酌情賠償李某某各項(xiàng)損失共計(jì)800元。
法官結(jié)合本案以案釋法，隨著寵物服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，寵物在服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)傷人糾紛頻發(fā)，各方主體均需規(guī)范自身行為，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)作為服務(wù)期間寵物的直接管理人，需承擔(dān)主要管理責(zé)任，務(wù)必做好寵物安全防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)排查工作；寵物飼養(yǎng)人攜帶具有攻擊性寵物外出消費(fèi)時(shí)，應(yīng)提前做好安全防護(hù)，履行告知義務(wù)，避免侵權(quán)事故發(fā)生；寵物服務(wù)從業(yè)人員要強(qiáng)化安全防范意識(shí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好自身防護(hù)，主動(dòng)規(guī)避從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，各方共同筑牢寵物服務(wù)安全防線。
校對(duì) 胡妍璐