今年以來,蘇州市相城區(qū)黃橋街道便民服務(wù)中心深入踐行“三服務(wù)”專項(xiàng)行動要求,以“高效辦成一件事”為牽引,聚焦企業(yè)急難愁盼,用審批“加速度”傳遞服務(wù)“有溫度”。日前,蘇州相城萬豪萬楓酒店順利趕在“五一”假期前。取得公共場所衛(wèi)生許可證,正是這一理念的生動縮影。
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相城萬豪萬楓酒店坐落于相城區(qū)華元路,是萬楓品牌在華第50家“里程碑式”門店,酒店擁有125間兼具舒適度與功能性的現(xiàn)代化客房及套房,以及24小時(shí)健身房,位于5樓的萬楓餐廳設(shè)有100個(gè)餐位,提供營養(yǎng)健康、種類豐富的中西式特色早餐,位于大堂的萬楓小鋪全天候供應(yīng)可外帶的簡餐,滿足賓客的多元需求。
4月30日,酒店經(jīng)辦人韓女士致電黃橋街道便民服務(wù)中心,表示希望搶在“五一”黃金周前辦妥衛(wèi)生許可證,否則將錯(cuò)失假期經(jīng)營窗口。了解情況后,黃橋街道便民服務(wù)中心立即主動展開精準(zhǔn)“幫代辦”服務(wù),變“企業(yè)跑”為“干部陪跑”。工作人員主動添加韓女士微信,逐項(xiàng)審核材料,針對不完善之處進(jìn)行“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo),并運(yùn)用告知承諾制簡化審批流程。當(dāng)天即完成全部審核并發(fā)放許可證,徹底解了企業(yè)燃眉之急?!罢媸菦]有想到,僅一個(gè)電話,一個(gè)下午,證就拿到了!”韓女士激動地表示。
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從“企業(yè)跑”到“干部陪跑”,從“多頭找”到“一窗辦”,黃橋街道便民服務(wù)中心正以“高效辦成一件事”為牽引,把一個(gè)個(gè)“急難愁盼”變成“滿意清單”。未來,黃橋街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)秉持“群眾事、心頭事”的服務(wù)理念,不斷延伸精準(zhǔn)化服務(wù)觸角,以更有溫度、更具效率的政務(wù)服務(wù),為轄區(qū)企業(yè)群眾保駕護(hù)航,為黃橋街道高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“服務(wù)力”。
通訊員 相黃萱
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 趙旭
校對 盛媛媛