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為切實(shí)回應(yīng)社區(qū)居民尤其是老年群體的實(shí)際需求,把便民服務(wù)送到群眾心坎上。4月20日,蘇州市相城區(qū)元和街道康橋花園社區(qū)聯(lián)合日間照料中心在一樓大廳活動(dòng)區(qū)域,有序開(kāi)展免費(fèi)便民理發(fā)服務(wù)活動(dòng),以細(xì)致貼心的服務(wù),為居民送上一份春日里的溫暖與關(guān)懷,用實(shí)際行動(dòng)踐行便民初心。
活動(dòng)前期,社區(qū)日間照料中心工作人員充分考慮到老年居民出行不便、理發(fā)難的問(wèn)題,提前通過(guò)社區(qū)居民群、單元樓海報(bào)張貼等多種形式,全面宣傳此次便民服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容,確保每一位有需求的居民都能及時(shí)知曉、積極參與。同時(shí),工作人員提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔整理,對(duì)理發(fā)師帶來(lái)的剪刀、推子、梳子等工具逐一進(jìn)行消毒,細(xì)致做好各項(xiàng)籌備工作,全方位保障活動(dòng)安全、有序推進(jìn),讓居民放心參與、安心體驗(yàn)。
下午1點(diǎn),義剪活動(dòng)正式開(kāi)始。工作人員主動(dòng)上前接待前來(lái)理發(fā)的居民,耐心引導(dǎo)大家有序排隊(duì),細(xì)致解答居民關(guān)于理發(fā)樣式、服務(wù)流程等相關(guān)疑問(wèn),用熱情的態(tài)度讓居民在等候過(guò)程中感受到家一般的溫暖。受邀的理發(fā)師經(jīng)驗(yàn)豐富、態(tài)度謙和,面對(duì)每一位居民,都耐心傾聽(tīng)其理發(fā)需求,無(wú)論是利落清爽的短發(fā),還是貼合老年人喜好的簡(jiǎn)約發(fā)型,都精心修剪、細(xì)致打理,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),力求讓每一位居民都能滿意而歸。
理發(fā)過(guò)程中,理發(fā)師一邊嫻熟操作,一邊與居民親切閑談,關(guān)切地詢問(wèn)大家的身體狀況和日常生活近況,叮囑老年人日常注意保暖、合理膳食、適度運(yùn)動(dòng),樸實(shí)暖心的話語(yǔ),瞬間拉近了與居民之間的距離。現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松融洽,歡聲笑語(yǔ)不斷,原本略顯凌亂的頭發(fā)經(jīng)過(guò)精心修剪后,變得整齊利落,老人們的精神狀態(tài)也煥然一新,臉上紛紛露出了滿意的笑容,眼里滿是喜悅。
“年紀(jì)大了,腿腳不方便,出門(mén)理發(fā)又遠(yuǎn)又麻煩,社區(qū)日間照料中心辦的這個(gè)活動(dòng)太實(shí)在了!在家門(mén)口就能免費(fèi)理發(fā),還不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),真是為我們老年人解決了大難題!”剛理完發(fā)的張阿姨笑著說(shuō)道,言語(yǔ)間滿是對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可與感激。不少居民也紛紛表示,這樣的便民服務(wù)接地氣、暖人心,真正做到了急群眾之所急、解群眾之所難,希望以后能多開(kāi)展類似的便民服務(wù)活動(dòng)。
此次免費(fèi)便民理發(fā)活動(dòng),沒(méi)有華麗的形式,只有實(shí)實(shí)在在的服務(wù),切實(shí)解決了社區(qū)居民尤其是老年群體的實(shí)際困難,讓居民在家門(mén)口就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步,康橋花園社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民需求,推出更多貼合群眾的便民服務(wù),用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖,不斷提升居民的幸福感、獲得感和安全感。
通訊員 殷晨希
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 趙旭