“記錯了”的住院，“沒猶豫”的陪伴 昆山九旬老夫妻“穿越”一年的“住院烏龍”被暖心化解
來源： 紫牛新聞
2026-04-24 20:27:00
“她跟我說收拾東西去醫(yī)院，我沒多想，就陪著她來了……”4月23日，一對高齡老人相互攙扶著，來到昆山市第二人民醫(yī)院急診搶救室求助。82歲的王阿婆患有阿爾茨海默癥，始終深陷自己“正在住院”的錯覺中，90歲的老伴未曾多問，只是默默收拾好隨身物品，一路陪伴她趕赴醫(yī)院。所幸，急診醫(yī)學(xué)科護士長王燕娟在接診溝通時敏銳察覺異常，通過多方核實、緊急攔車、聯(lián)動家屬、對接社區(qū)，一場暗藏風險的“求醫(yī)烏龍”，最終被細心與暖心化解。
王阿婆因為“正在住院”的錯覺，在老伴陪同下來到醫(yī)院
王燕娟在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示，當天上午10點左右，兩位老人抵達急診搶救室，手中拎著簡單收拾的行囊。王阿婆神情恍惚，言語間反復(fù)念叨著“要住院”“去城北院區(qū)”，可被問及住院科室、就診時間、家屬聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息時，卻始終無法清晰作答。一旁的九旬老先生始終寸步不離，一手拎著行李，一手緊緊挽著老伴，面對醫(yī)護人員的詢問，他只是樸實回應(yīng)：老伴說要去醫(yī)院，我就收拾東西陪她過來。
考慮到兩位老人年事已高，行動不便，王燕娟最初誤以為王阿婆需前往城北院區(qū)辦理住院手續(xù)，當即幫忙攔下一輛出租車，再三叮囑司機務(wù)必將老人安全送達目的地。與此同時，本著嚴謹負責的態(tài)度，她第一時間撥通城北院區(qū)對應(yīng)科室的電話，進一步核實老人的住院信息。
很快，院區(qū)反饋傳來：王阿婆早已辦理出院手續(xù)，根本并不在城北院區(qū)住院。
護士長沖出急救室攔下出租車
這一結(jié)果讓王燕娟瞬間警覺，老人表述模糊卻執(zhí)意住院，大概率是存在認知障礙。眼看出租車即將啟動駛離，她毫不猶豫沖出搶救室，在車輛離開前成功攔下，將兩位老人重新帶回急診搶救室，也徹底攔下了潛在的安全風險。王燕娟認為，可能是阿爾茨海默癥導(dǎo)致王阿婆認知與判斷能力受損，若是兩位高齡老人被送至另一院區(qū)后無法說明情況，較易發(fā)生走失、摔倒等意外事故。
隨后，王燕娟帶領(lǐng)急診醫(yī)護團隊，進一步細致核實老人身份信息，并通過城北院區(qū)原住院病區(qū)護士長，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老人家屬。經(jīng)過多方溝通聯(lián)動，這場“求醫(yī)烏龍”的來龍去脈終于清晰。
原來，王阿婆一年前曾在昆山市第二人民醫(yī)院玉山院區(qū)內(nèi)分泌科住院治療，此次突發(fā)外出，竟是誤將一年前的住院記憶，錯當成當下正在發(fā)生的事。住院期間，王阿婆對內(nèi)分泌科主任李會娟格外信任。2023年開始，李會娟主任便長期前往繡衣社區(qū)免費坐診，該社區(qū)正是王阿婆的居住地，一次次耐心問診、一句句貼心叮囑，讓老人對這位醫(yī)生、這家醫(yī)院積攢了滿滿的安全感。阿爾茨海默癥模糊了老人的近期記憶，卻未曾抹去她心中熟悉的醫(yī)院與值得信賴的醫(yī)者。
成功聯(lián)系上家屬并確認老人可安全回家后，考慮到王阿婆的特殊病情，王燕娟第一時間對接繡衣社區(qū)書記溫志剛，懇請社區(qū)持續(xù)關(guān)注這對高齡夫妻的生活狀況。社區(qū)接到通知后，工作人員立即上門探望老人，同步與其子女取得聯(lián)系，再三提醒家屬加強日常照護，杜絕老人獨自外出引發(fā)意外。
從急診室內(nèi)的敏銳察覺，到兩院區(qū)間的快速核實；從醫(yī)護人員爭分奪秒攔下行進的車輛，到社區(qū)工作者第一時間上門探望，這場突發(fā)的求醫(yī)風波，在多方暖心接力下，最終平穩(wěn)落幕。
昆山市第二人民醫(yī)院提醒：若家中有認知障礙的老人，家屬務(wù)必避免其獨自外出。日?？稍诶先穗S身放置標注有姓名、家屬聯(lián)系方式、家庭住址的身份信息卡，或為其佩戴定位手環(huán)、智能定位設(shè)備，一旦老人迷路、走失，能方便路人、醫(yī)護人員、民警等快速核實身份、聯(lián)系家屬、及時開展救助。
記者手記
阿爾茨海默癥打亂了王阿婆的記憶，讓她記錯了住院時光，卻始終銘記著那家能讓她安心的醫(yī)院；九旬老伴未必全然懂得老伴執(zhí)意就醫(yī)的緣由，卻始終默默相伴，陪她奔赴每一場未知的行程；護士長多打了一通核實電話，多跑了一步攔下風險車輛；社區(qū)工作者接到消息后，第一時間把關(guān)懷送到老人家中。
病癥會模糊時光、錯亂記憶，讓一次尋常的外出變成暗藏危機的旅途，但這一次，老人記憶的“錯位”，被身邊人滿滿的細心、極致的耐心與堅定的責任心穩(wěn)穩(wěn)接住。所謂守護，從來都不復(fù)雜，不過是多問一句、多核一步、多送一程。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張?zhí)硪?剪輯 周嘉楠
校對 陶善工