“記錯(cuò)了”的住院，“沒猶豫”的陪伴 昆山九旬老夫妻“穿越”一年的“住院烏龍”被暖心化解
來源： 紫牛新聞
2026-04-24 20:27:00
“她跟我說收拾東西去醫(yī)院，我沒多想，就陪著她來了……”4月23日，一對(duì)高齡老人相互攙扶著，來到昆山市第二人民醫(yī)院急診搶救室求助。82歲的王阿婆患有阿爾茨海默癥，始終深陷自己“正在住院”的錯(cuò)覺中，90歲的老伴未曾多問，只是默默收拾好隨身物品，一路陪伴她趕赴醫(yī)院。所幸，急診醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)王燕娟在接診溝通時(shí)敏銳察覺異常，通過多方核實(shí)、緊急攔車、聯(lián)動(dòng)家屬、對(duì)接社區(qū)，一場(chǎng)暗藏風(fēng)險(xiǎn)的“求醫(yī)烏龍”，最終被細(xì)心與暖心化解。
王阿婆因?yàn)椤罢谧≡骸钡腻e(cuò)覺，在老伴陪同下來到醫(yī)院
王燕娟在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，當(dāng)天上午10點(diǎn)左右，兩位老人抵達(dá)急診搶救室，手中拎著簡(jiǎn)單收拾的行囊。王阿婆神情恍惚，言語間反復(fù)念叨著“要住院”“去城北院區(qū)”，可被問及住院科室、就診時(shí)間、家屬聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息時(shí)，卻始終無法清晰作答。一旁的九旬老先生始終寸步不離，一手拎著行李，一手緊緊挽著老伴，面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的詢問，他只是樸實(shí)回應(yīng)：老伴說要去醫(yī)院，我就收拾東西陪她過來。
考慮到兩位老人年事已高，行動(dòng)不便，王燕娟最初誤以為王阿婆需前往城北院區(qū)辦理住院手續(xù)，當(dāng)即幫忙攔下一輛出租車，再三叮囑司機(jī)務(wù)必將老人安全送達(dá)目的地。與此同時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，她第一時(shí)間撥通城北院區(qū)對(duì)應(yīng)科室的電話，進(jìn)一步核實(shí)老人的住院信息。
很快，院區(qū)反饋傳來：王阿婆早已辦理出院手續(xù)，根本并不在城北院區(qū)住院。
護(hù)士長(zhǎng)沖出急救室攔下出租車
這一結(jié)果讓王燕娟瞬間警覺，老人表述模糊卻執(zhí)意住院，大概率是存在認(rèn)知障礙。眼看出租車即將啟動(dòng)駛離，她毫不猶豫沖出搶救室，在車輛離開前成功攔下，將兩位老人重新帶回急診搶救室，也徹底攔下了潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。王燕娟認(rèn)為，可能是阿爾茨海默癥導(dǎo)致王阿婆認(rèn)知與判斷能力受損，若是兩位高齡老人被送至另一院區(qū)后無法說明情況，較易發(fā)生走失、摔倒等意外事故。
隨后，王燕娟帶領(lǐng)急診醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步細(xì)致核實(shí)老人身份信息，并通過城北院區(qū)原住院病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老人家屬。經(jīng)過多方溝通聯(lián)動(dòng)，這場(chǎng)“求醫(yī)烏龍”的來龍去脈終于清晰。
原來，王阿婆一年前曾在昆山市第二人民醫(yī)院玉山院區(qū)內(nèi)分泌科住院治療，此次突發(fā)外出，竟是誤將一年前的住院記憶，錯(cuò)當(dāng)成當(dāng)下正在發(fā)生的事。住院期間，王阿婆對(duì)內(nèi)分泌科主任李會(huì)娟格外信任。2023年開始，李會(huì)娟主任便長(zhǎng)期前往繡衣社區(qū)免費(fèi)坐診，該社區(qū)正是王阿婆的居住地，一次次耐心問診、一句句貼心叮囑，讓老人對(duì)這位醫(yī)生、這家醫(yī)院積攢了滿滿的安全感。阿爾茨海默癥模糊了老人的近期記憶，卻未曾抹去她心中熟悉的醫(yī)院與值得信賴的醫(yī)者。
成功聯(lián)系上家屬并確認(rèn)老人可安全回家后，考慮到王阿婆的特殊病情，王燕娟第一時(shí)間對(duì)接繡衣社區(qū)書記溫志剛，懇請(qǐng)社區(qū)持續(xù)關(guān)注這對(duì)高齡夫妻的生活狀況。社區(qū)接到通知后，工作人員立即上門探望老人，同步與其子女取得聯(lián)系，再三提醒家屬加強(qiáng)日常照護(hù)，杜絕老人獨(dú)自外出引發(fā)意外。
從急診室內(nèi)的敏銳察覺，到兩院區(qū)間的快速核實(shí)；從醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)分奪秒攔下行進(jìn)的車輛，到社區(qū)工作者第一時(shí)間上門探望，這場(chǎng)突發(fā)的求醫(yī)風(fēng)波，在多方暖心接力下，最終平穩(wěn)落幕。
昆山市第二人民醫(yī)院提醒：若家中有認(rèn)知障礙的老人，家屬務(wù)必避免其獨(dú)自外出。日?？稍诶先穗S身放置標(biāo)注有姓名、家屬聯(lián)系方式、家庭住址的身份信息卡，或?yàn)槠渑宕鞫ㄎ皇汁h(huán)、智能定位設(shè)備，一旦老人迷路、走失，能方便路人、醫(yī)護(hù)人員、民警等快速核實(shí)身份、聯(lián)系家屬、及時(shí)開展救助。
記者手記
阿爾茨海默癥打亂了王阿婆的記憶，讓她記錯(cuò)了住院時(shí)光，卻始終銘記著那家能讓她安心的醫(yī)院；九旬老伴未必全然懂得老伴執(zhí)意就醫(yī)的緣由，卻始終默默相伴，陪她奔赴每一場(chǎng)未知的行程；護(hù)士長(zhǎng)多打了一通核實(shí)電話，多跑了一步攔下風(fēng)險(xiǎn)車輛；社區(qū)工作者接到消息后，第一時(shí)間把關(guān)懷送到老人家中。
病癥會(huì)模糊時(shí)光、錯(cuò)亂記憶，讓一次尋常的外出變成暗藏危機(jī)的旅途，但這一次，老人記憶的“錯(cuò)位”，被身邊人滿滿的細(xì)心、極致的耐心與堅(jiān)定的責(zé)任心穩(wěn)穩(wěn)接住。所謂守護(hù)，從來都不復(fù)雜，不過是多問一句、多核一步、多送一程。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張?zhí)硪?剪輯 周嘉楠
校對(duì) 陶善工