營(yíng)商環(huán)境是城市發(fā)展的軟實(shí)力,也是激活街區(qū)經(jīng)濟(jì)活力的關(guān)鍵。近年來,壹城集團(tuán)針對(duì)保障房配套底商分布散、規(guī)模小、老舊商鋪用電隱患突出、管理難度大等特點(diǎn),立足國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效,聚焦轄區(qū)商鋪治理痛點(diǎn)、商戶經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),堅(jiān)持從小處著手、從細(xì)節(jié)發(fā)力,通過環(huán)境微整治、安全大排查、管理微創(chuàng)新,持續(xù)推進(jìn)商業(yè)資產(chǎn)精細(xì)化、規(guī)范化、品質(zhì)化管理,不斷擦亮轄區(qū)優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境底色,助力區(qū)域商業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)向好發(fā)展。
貼心服務(wù)暖商戶,亮出沿街好生意
“樹枝修剪后,店鋪招牌一目了然,顧客老遠(yuǎn)就能看見招牌!”看著清爽通透的沿街環(huán)境,銀龍景苑商業(yè)街的商戶們連連稱贊。
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此前,商業(yè)街枝葉繁茂無序,部分枝條遮擋商鋪門頭招牌,既破壞街區(qū)整體風(fēng)貌,也嚴(yán)重影響商戶經(jīng)營(yíng)展示。為切實(shí)解決商戶急難愁盼,優(yōu)化街區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,壹城集團(tuán)主動(dòng)靠前,積極對(duì)接協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)單位,對(duì)商業(yè)街沿線綠植開展集中修整,重點(diǎn)清理遮擋門頭、擠占通道的過密枝葉。經(jīng)過修剪整治,街區(qū)視野豁然開闊,道路通行干凈通暢,商鋪門頭清晰醒目,街區(qū)整體顏值與經(jīng)營(yíng)氛圍實(shí)現(xiàn)同步提升?!靶∏锌凇币部梢郧藙?dòng)“大民生”,這正是壹城集團(tuán)以商戶需求為第一信號(hào),把服務(wù)觸角延伸到經(jīng)營(yíng)一線的生動(dòng)實(shí)踐。
全域排查除隱患,筑牢經(jīng)營(yíng)安全防線
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,既要做好環(huán)境“面子”,更要守牢安全 “里子”。針對(duì)轄區(qū)存量商業(yè)資產(chǎn)建成時(shí)間久、線路老化、用電不規(guī)范帶來的安全隱患,壹城集團(tuán)堅(jiān)持安全優(yōu)先,在夏季高溫來臨之前,對(duì)400余處存量經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)全面開展新一輪全域拉網(wǎng)式用電安全專項(xiàng)檢查。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)按照權(quán)責(zé)劃分梳理隱患清單,明確整改時(shí)限、壓實(shí)整改責(zé)任,推動(dòng)問題閉環(huán)整改到位。本次排查發(fā)現(xiàn)線路過載、漏保規(guī)格不匹配、線路無套管等各類用電隱患共計(jì)46處,工作人員全程跟蹤督辦整改,逐項(xiàng)復(fù)核驗(yàn)收,當(dāng)前所有隱患已全部整改銷號(hào),從源頭化解商鋪用電風(fēng)險(xiǎn),為商戶安心穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)筑牢堅(jiān)實(shí)安全屏障。
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精細(xì)管理微創(chuàng)新,激發(fā)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新效能
在環(huán)境優(yōu)化、安全整治的基礎(chǔ)上,壹城集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新管理模式,不斷破解資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理瓶頸,推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效。以往轄區(qū)商鋪電費(fèi)由商戶自行對(duì)接供電部門繳納,欠費(fèi)斷電、繳費(fèi)滯后等問題時(shí)有發(fā)生,不僅增加了日常運(yùn)營(yíng)管理壓力,還容易引發(fā)經(jīng)營(yíng)糾紛。
為從根源上破解管理難題、規(guī)范用電秩序,壹城集團(tuán)以紫楊佳園二期商鋪?zhàn)鳛樵圏c(diǎn),推出用電“先付后用”的預(yù)繳管理新模式。一方面,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理人員主動(dòng)對(duì)接供電部門,對(duì)試點(diǎn)商鋪用電設(shè)備、計(jì)量數(shù)據(jù)開展全覆蓋排查,高效完成智能電表升級(jí)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接調(diào)試等基礎(chǔ)改造工作。另一方面,堅(jiān)決杜絕“一刀切”粗放管理模式,管理人員逐戶上門解讀預(yù)繳新規(guī)、細(xì)致演示線上繳費(fèi)操作流程,主動(dòng)協(xié)助商戶清理歷史欠費(fèi),耐心解答各類疑問,有效打消商戶顧慮,爭(zhēng)取商戶理解支持,順利實(shí)現(xiàn)新模式平穩(wěn)過渡。
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細(xì)微之處見初心,點(diǎn)滴行動(dòng)顯擔(dān)當(dāng)。小區(qū)配套底商是區(qū)域商業(yè)的“神經(jīng)末梢”,直接關(guān)系著群眾日常生活的品質(zhì)和便利。正是深諳這個(gè)道理,壹城集團(tuán)才始終堅(jiān)持把資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的件件小事辦成貼近商戶經(jīng)營(yíng)的件件實(shí)事。下一步,壹城集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮國(guó)企優(yōu)勢(shì),深耕精細(xì)化治理,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新管理,全力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境,以實(shí)干實(shí)績(jī)?yōu)閰^(qū)域高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)國(guó)企力量。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張可
校對(duì) 王菲