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6月11日，滴滴正式發(fā)布8.0版本，App名稱由“滴滴出行”精簡為“滴滴”。新版本對界面布局進(jìn)行全面重構(gòu)，頂部導(dǎo)航欄新增“送貨”“旅行”“車主”等入口，底部新增“消息”和“行程”固定入口，標(biāo)志著滴滴從單一出行平臺向多元化生活服務(wù)平臺拓展。

從“叫車”到“叫服務(wù)”，多元需求一站滿足

用戶打開新版App，可通過語音指令直接調(diào)用滴滴AI打車功能。AI助手“小滴”能將模糊、個性化的出行需求轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定可選的服務(wù)方案，提升確定性體驗。

頂部導(dǎo)航欄的“送貨”入口，整合了滴滴送貨、快送跑腿、搬家等業(yè)務(wù)；“旅行”入口則提供租車、機(jī)票、酒店、火車票、汽車票預(yù)訂，以及“滴滴私家團(tuán)”旅游服務(wù)；“車主”入口面向自駕用戶提供相關(guān)服務(wù)。

近年來，滴滴持續(xù)深耕細(xì)分出行場景，已推出“助老打車”“她計劃（優(yōu)先呼叫女司機(jī)）”“寵物出行”、輕享、甄選快車等品類。同時，順風(fēng)車、城際拼車、站點巴士等產(chǎn)品服務(wù)跨城出行需求，海外出行、英文版及國際版App則雙向服務(wù)中國用戶出境和外國用戶來華的出行需求。

界面重構(gòu)：消息與行程統(tǒng)一管理，會員體系升級

底部導(dǎo)航新增的“消息”入口，統(tǒng)一呈現(xiàn)用戶在不同服務(wù)中的對話、動態(tài)、通知和提醒；“行程”入口則集中展示已完成、進(jìn)行中和未出行的訂單信息，方便用戶隨時掌握實時狀態(tài)。

滴滴會員體系也同步升級，原“里程值”改為“成長值”，用戶可在“我的”個人中心查看和領(lǐng)取會員權(quán)益，同時支持皮膚更換、發(fā)票開具、客服等功能。

多業(yè)務(wù)線協(xié)同：網(wǎng)約公交、租車、酒店、送貨等齊發(fā)力

近期，滴滴網(wǎng)約公交已在天津上線，采用“定區(qū)域、不定時、不定線、靈活定站”模式，通過智能算法動態(tài)匹配實時出行需求。目前該服務(wù)已覆蓋天津、廣州、鷹潭、贛州等十多個城市，與當(dāng)?shù)毓黄髽I(yè)合作推廣。

滴滴旅行主打“租車+酒店+機(jī)票+火車票+旅游”一站式預(yù)訂。租車業(yè)務(wù)構(gòu)建了“無車必賠”“三方定損”“免費取消”“先行賠付”等保障體系，超95%的訂單實現(xiàn)無投訴、無糾紛；酒店接入60萬+家供給，覆蓋全國；機(jī)票嚴(yán)格遵循航司官方定價，無隱藏費用。

滴滴送貨聚焦同城送貨，提供27種貨車車型，并推出“極速賠”貨損服務(wù)——用戶購買后如遇貨損，由平臺舉證，“異議必賠，48小時賠付到賬”，鮮花、蛋糕等易損品最快38秒完成審核賠付?？焖头?wù)支持兩輪、四輪小件急送，針對行李、寵物等場景推出專項配送方案。搬家服務(wù)覆蓋300多個城市，提供從“僅用車”到“全托搬家”等多種選擇。