近日,鎮(zhèn)江句容郵政分公司創(chuàng)新推出退休證免費(fèi)上門寄遞服務(wù),打通民生服務(wù)“最后一公里”。
以往,當(dāng)?shù)厝罕娹k結(jié)退休審批業(yè)務(wù)后,仍需專程往返政務(wù)窗口領(lǐng)取退休證件。有的高齡老人、異地居住退休人員以及行動(dòng)不便的特殊群體,往往存在路途遠(yuǎn)、辦事難、多跑腿的問題。
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句容郵政寄遞市場(chǎng)部周江介紹說,公司主動(dòng)牽頭對(duì)接人社部門,多次磋商優(yōu)化服務(wù)模式,最終確立“審批辦結(jié)、證照直郵、免費(fèi)送達(dá)”的全新服務(wù)機(jī)制,讓退休業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一次辦結(jié)、零次跑腿”。
依托郵政城鄉(xiāng)全域覆蓋、鎮(zhèn)村通達(dá)到戶的三級(jí)寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),郵政在政務(wù)大廳設(shè)立黨員便民服務(wù)駐點(diǎn)。群眾現(xiàn)場(chǎng)完成資料審核、退休審批全套流程后,無需二次到場(chǎng)。黨員工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)退休證及配套業(yè)務(wù)材料進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)整、規(guī)范封裝,由專屬投遞人員全程專項(xiàng)投遞、送貨上門,全程免費(fèi)、安全、規(guī)范。
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為讓退休群眾收獲滿滿的榮譽(yù)感與儀式感,句容郵政專門定制5000枚印有“光榮退休”字樣的紅色專屬封套,自服務(wù)落地推行以來,當(dāng)?shù)匾延?00余名退休人員享受到免費(fèi)送證上門服務(wù)。 通訊員 王凌慧
校對(duì) 吉啟雷