江蘇消費品以舊換新政策門店落實情況如何？江蘇省商務廳現場回應
來源： 紫牛新聞
2026-07-14 18:37:00
7月14日，江蘇省商務廳廳長司勇、江蘇省商務廳副廳長吳海云帶領相關處室負責同志走進省《政風熱線》直播節(jié)目，現場回應群眾訴求，答疑解惑。
直播電商人才培訓精準性待加強
為持續(xù)推動我省直播電商人才建設，助力直播電商快速發(fā)展，省商務廳印發(fā)了《全省直播電商人才培訓“繁星計劃”2026年工作方案》。近日，記者在南通市走訪后發(fā)現，南通不少從事家紡生意的經營戶對電商直播培訓表示歡迎，不過對于 “繁星計劃”還不太了解。
南通國際家紡園是全國最大的家紡市場，這里電商業(yè)態(tài)活躍，從業(yè)者達數萬人?！吧虘舴从车囊恍﹩栴}也確實存在，有的商戶對培訓情況不是很了解，培訓的內容也不一定能夠滿足商戶的需求。”對此，南通市商務局副局長劉鵬表示，接下來，將加大宣傳力度，多渠道發(fā)布培訓信息，特別是在電商聚集的重點地區(qū)，增加培訓規(guī)模和頻次。同時，根據商戶的反饋和需求，差異化、精準化的調整培訓內容和課程。
江蘇省商務廳電子商務和信息化處處長劉敏介紹，2025年12月底，江蘇省商務廳正式啟動直播電商人才培訓“繁星計劃”，印發(fā)《全省直播電商人才培訓“繁星計劃”2026年工作方案》。采用省市縣三級聯動、線上線下結合模式，面向政府人員、企業(yè)家、電商從業(yè)者等不同對象，分類分級開展有針對性培訓，既有理論授課也有實戰(zhàn)演練。截至目前，全省商務系統(tǒng)已累計開展專項培訓超670場，參訓人員超4萬人次。
“不過，我們的工作還存在不到位的地方，還有進一步提升的空間?！眲⒚粽f，針對大家反映的一些問題，一方面，要進一步加強省市縣聯動，加大培訓力度。另一方面，培訓形式要多樣化，圍繞當地特色產業(yè)，有針對性的開展培訓。同時，加大宣傳力度，讓大家廣泛知曉政策。
外貿企業(yè)展會延期仍可領取補貼
一家外貿企業(yè)的業(yè)務員咨詢，年初看到商務廳通知，參加展會可以領取補貼，于是就報名參加了今年4月的中東國際電力、照明展。后來展會因為特殊情況延期至9月，這種情況下還有補貼嗎？
“展會雖然延期至下半年，只要企業(yè)屆時實際參展，我們的補貼政策就實際有效?！彼居陆榻B，參加境外展會一直是外貿企業(yè)開拓國際市場的重要渠道。近年來，為幫助外貿企業(yè)開拓國際市場，江蘇省商務廳每年都會制定省級貿易促進計劃，推薦一批行業(yè)的國際展會，外貿企業(yè)可以選擇參展。在此基礎上，經過篩選，部分重點展會會給予補貼，支持企業(yè)到境外參展，與采購商面對面洽談、接單，開拓國際市場。
今年以來，省商務廳先后制定了兩批貿易促進計劃，合計支持境內外展會280個。在展會的篩選上，突出“三新”。一是市場新：今年增加中東、南美、非洲等新市場；二是行業(yè)新：增加人工智能、新能源、新材料、新醫(yī)藥等新興行業(yè)的展會；三是展會新：今年省商務廳新辦了德國綠色出行展等優(yōu)質展會，為江蘇企業(yè)提供更多新平臺。企業(yè)可以通過江蘇省國際貿易促進中心微信公眾號的置頂文章，查看今年的有關補貼政策以及展會信息。
“為了更好的保障企業(yè)順利參展，省商務廳在制定政策時會充分考慮可能發(fā)生的一些突發(fā)情況，比如展會延期、舉辦地更改等，如果因不可抗力原因導致展會延期的，企業(yè)后續(xù)可以正常參展，補貼都會繼續(xù)，所以請大家放心?！彼居抡f。
消費品以舊換新門店服務待完善
本期“換位跑一次”環(huán)節(jié)聚焦消費品以舊換新補貼政策。江蘇省商務廳市場運行和消費促進處工作人員彭程以消費者身份現場走訪體驗消費補貼政策落地情況。
彭程在泰州市的一些家電銷售場所走訪后發(fā)現，消費品以舊換新政策受到廣大商家和消費者的普遍好評，當然，也存在一些需要改進和提升的地方：一些國補產品優(yōu)惠標識不清晰，商戶對于一些優(yōu)惠政策了解不充分等。
據了解，今年4月18日，我省在全國率先開展了消費品以舊換新地方自主品類補貼政策，在國補品類產品基礎上，新增智能家居產品、“人工智能+”新一代智能終端、消費醫(yī)療產品三大領域共10類產品。
今年，江蘇省消費品以舊換新活動覆蓋京東、抖音、淘寶、天貓、蘇寧易購等主流線上平臺和超2.6萬家線下門店，支持微信、支付寶、云閃付、POSS機刷卡、現金等支付渠道。此外，為了減輕企業(yè)的墊資壓力，省商務廳提高補貼資金預撥付比例。
江蘇省商務廳市場運行和消費促進處處長張勁松表示，針對節(jié)目中反映的問題，將進一步加大宣傳力度，讓商家和消費者充分了解相關政策。聯動江蘇省家電協會，繼續(xù)開展家電下鄉(xiāng)活動。同時，加大對下沉市場商家培訓，規(guī)范商家宣傳標語和銷售話語。
司勇表示，為了讓消費品以舊換新政策更好地惠及廣大消費者，從去年開始，江蘇商務系統(tǒng)在全省多次開展“換位跑一次”活動，通過體驗式調研，對以舊換新政策執(zhí)行過程中存在的堵點、難點問題進行系統(tǒng)梳理?！耙耘f換新政策涉及面廣、參與企業(yè)、消費者眾多，各地情況不同，還是要久久為功，不斷到各地去體驗，發(fā)現問題后不斷改善，才能讓消費者有更好的體驗。”
新華日報/揚子晚報·政風熱線記者 蔣浩
校對 陶善工