房車出行成新寵，鎮(zhèn)江消協(xié)提醒：購車牢記 “三核查兩注意”
來源： 紫牛新聞
2026-05-08 12:10:00
揚子晚報網(wǎng)5月8日訊（通訊員 陳紅生 記者 姜天圣）推開車門就是風景，上車能做飯、洗澡，下車可以露營、燒烤……開著房車，帶上簡單的裝備，就能輕松享受詩與遠方的出行方式，將“說走就走”的旅行夢想照進了現(xiàn)實生活。
“房車就像一個移動的家，可以讓我可以隨心所欲地玩，旅途中買些食材就可以做自己喜歡的美食，這個‘家’雖然不大但很舒適，沿途的美景都成了我們‘家’的‘后花園’?！毕M者孫先生說。
然而，由于一些房車生產(chǎn)改裝廠存在缺少《整車合格證》《底盤合格證》或發(fā)票、購置稅證明等關(guān)鍵文件，合格證信息與實車不符，改裝未在工信部備案等問題，使得不少消費者買車后無法上牌，引發(fā)了不少投訴。
為此，鎮(zhèn)江消協(xié)提醒消費者，購買房車時記住“三核查兩注意”：
一是核查企業(yè)資質(zhì)。房車屬于特種車輛，生產(chǎn)、改裝企業(yè)須具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)。購車前，消費者可通過工信部“道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品信息查詢系統(tǒng)”核查企業(yè)資質(zhì)情況，避免購買到無資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的“非法改裝房車”。對于那些優(yōu)惠力度異常、頻繁更換經(jīng)營主體的企業(yè)，需保持高度警惕。
二是核查《整車合格證》及一致性公告。每一款允許銷售的房車車型均須列入工信部《道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》。消費者務(wù)必核查合格證上的車輛識別代號、發(fā)動機號等信息與車身銘牌、實車是否一致；車輛的品牌型號、外觀尺寸、座位數(shù)、布置形式等是否與公告信息完全一致。任何擅自改變內(nèi)部布局、加裝設(shè)備等行為，均可能導(dǎo)致無法通過車輛檢驗。對于改裝類房車，還應(yīng)要求銷售方提供基于完整底盤車的整車合格證及改裝部分的合規(guī)文件，確保改裝后的整車通過國家強制性認證。
三是核查售后服務(wù)信息。房車結(jié)構(gòu)復(fù)雜，其質(zhì)保政策需明確區(qū)分“底盤”與“上裝（生活艙）”兩部分，兩者可能由不同廠商提供，質(zhì)保期限與范圍各異。消費者購車前應(yīng)了解其服務(wù)網(wǎng)點的分布密度，特別是自己經(jīng)常出行區(qū)域內(nèi)的覆蓋情況，優(yōu)先選擇在全國范圍內(nèi)建立了完善特約服務(wù)站或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的品牌企業(yè)。
四是注意簽訂合同，明確承諾。所購房車的品牌型號、底盤信息、整車合格證編號、交付時間、三包責任、改裝部分的保修期限以及服務(wù)響應(yīng)時間等應(yīng)在合同里明確約定。對于商家承諾的“包上牌”、“包過檢”等內(nèi)容，也要一并寫入合同并約定違約責任。對于保養(yǎng)套餐、延保服務(wù)等長期合同，也需在合同中明確約定服務(wù)期限、項目明細以及門店變更或閉店后的解決方案，以保障自身合法權(quán)益。
五是注意留存憑證，依法維權(quán)。購車后，消費者應(yīng)妥善保管全流程各類消費憑證，包括購車合同、付款憑證、合格證、發(fā)票、商家宣傳頁面及資料、與經(jīng)營者的溝通聊天記錄、現(xiàn)場音視頻資料等。如發(fā)現(xiàn)商家隱瞞資質(zhì)、無法提供有效合格證、車輛與公告信息不符等問題，及時向相關(guān)部門投訴舉報，依法維護權(quán)益。