揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?月8日從揚(yáng)州工行獲悉,工行揚(yáng)州高郵支行近日成功識(shí)破一起“殺豬盤”詐騙,為客戶挽回了隨時(shí)可能遭遇的重大財(cái)產(chǎn)損失。
記者了解到,當(dāng)日上午,一位中年女性客戶神色期待地走進(jìn)工行揚(yáng)州高郵支行營(yíng)業(yè)室,咨詢美元定存相關(guān)業(yè)務(wù)。理財(cái)經(jīng)理熱情接待,交流中,客戶不經(jīng)意間提及自己即將有100萬美元資金到賬,計(jì)劃全部存入工行。這一表述瞬間引起了理財(cái)經(jīng)理的警惕——大額外匯資金入境有嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定,且普通個(gè)人突然有百萬美元資金到賬,背后極有可能存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。帶著這份警惕,理財(cái)經(jīng)理向客戶追問資金來源,對(duì)方表示這筆資金是其“美國(guó)男友”贈(zèng)與的,對(duì)方目前在美國(guó)當(dāng)兵,即將退役,這筆錢是其退役后的安置費(fèi)和獎(jiǎng)金,計(jì)劃寄回國(guó)內(nèi),作為兩人未來共同生活的啟動(dòng)資金。
理財(cái)經(jīng)理進(jìn)一步詢問資金入境方式,客戶的回答更是讓疑點(diǎn)升級(jí):“他說會(huì)通過郵政快遞的方式把現(xiàn)金寄回國(guó)內(nèi)。我想等收到錢,就來工行存起來?!苯Y(jié)合日常反詐培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),理財(cái)經(jīng)理當(dāng)即判斷,該客戶極有可能遭遇了“殺豬盤”詐騙。為進(jìn)一步核實(shí)情況,理財(cái)經(jīng)理耐心引導(dǎo)客戶,讓其展示了與所謂“男友”的聊天記錄。通過查看記錄發(fā)現(xiàn),雙方系網(wǎng)友相識(shí),詐騙分子偽裝成美國(guó)軍人身份,每日對(duì)客戶進(jìn)行情感問候、噓寒問暖,經(jīng)過數(shù)月情感鋪墊,逐漸獲取了客戶信任,隨后以“退役贈(zèng)款”“回國(guó)團(tuán)聚”為誘餌,一步步誘導(dǎo)客戶相信大額資金即將到賬。
為喚醒客戶,理財(cái)經(jīng)理沒有直接否定客戶,而是從專業(yè)角度層層剖析騙局:一是解讀外匯管理相關(guān)政策,明確境外大額資金合法入境必須通過正規(guī)銀行渠道辦理,通過快遞郵寄現(xiàn)金不僅不符合資金流通常識(shí),更涉嫌違反國(guó)家外匯管理和現(xiàn)金管理規(guī)定,屬于違法行為;二是揭露“殺豬盤”詐騙的典型套路,講解詐騙分子往往偽裝成高收入、高素養(yǎng)身份,通過情感誘導(dǎo)獲取信任,再以“投資”“贈(zèng)與”等名義實(shí)施詐騙的核心邏輯;三是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上同類型詐騙案例,讓客戶直觀感受騙局的危害性。
經(jīng)過耐心講解和風(fēng)險(xiǎn)提示,客戶逐漸醒悟,意識(shí)到自己深陷“殺豬盤”騙局,萬幸得到及時(shí)提醒,避免了財(cái)產(chǎn)損失。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次成功攔截“殺豬盤”詐騙,是支行常態(tài)化開展反詐工作的成效體現(xiàn)。下一步,該行將持續(xù)加大反詐宣傳力度,不斷提升一線員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處置能力,以“多問一句、多提醒一次”的貼心服務(wù),筑牢金融反詐“防火墻”,守護(hù)好群眾的“錢袋子”。通訊員 薛艷 劉思凡 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳詠
校對(duì) 王菲