近日,OPPO因一則母親節(jié)宣傳文案陷入輿論漩渦。在傳統(tǒng)的“感恩”營(yíng)銷聲中,OPPO試圖以“打破刻板印象”之名劍走偏鋒,卻因被指“違背公序良俗”而遭遇“翻車”。在輿論壓力下,OPPO于5月8日緊急出面致歉并下架物料,但引發(fā)的關(guān)于品牌營(yíng)銷底線的討論仍在持續(xù)發(fā)酵。
“兩個(gè)老公”文案引眾怒
引發(fā)爭(zhēng)議的源頭是一則發(fā)布于5月8日的宣傳文案。文中以第一人稱口吻寫(xiě)道:“我媽有兩個(gè)‘老公’,一個(gè)是我爸,另一個(gè)一年見(jiàn)兩回。跟我爸約會(huì)基本不打扮,見(jiàn)另一個(gè),她恨不得穿婚紗?!?/p>
這一表述迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。盡管部分網(wǎng)友解讀稱,這或許是在描述母親追星(粉絲稱偶像為“老公”),但多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,在母親節(jié)這一莊重節(jié)點(diǎn),將母親與“兩個(gè)老公”進(jìn)行關(guān)聯(lián),不僅充滿了低俗的玩梗意味,更是對(duì)家庭倫理和母親形象的不尊重。有網(wǎng)友尖銳地反問(wèn):“如果父親節(jié)文案寫(xiě)‘我爸有兩個(gè)老婆’,OPPO敢發(fā)嗎?”
OPPO回應(yīng)“初衷是打破刻板印象”
面對(duì)洶涌的輿情,OPPO官方微博于當(dāng)日發(fā)布聲明致歉。OPPO解釋稱,文案的初衷是希望“打破刻板印象,呈現(xiàn)更多元、更立體的當(dāng)代母親形象”,旨在展現(xiàn)母親也可以擁有追星等個(gè)人愛(ài)好。同時(shí),公司承認(rèn)表達(dá)方式引發(fā)極大爭(zhēng)議,并表示已第一時(shí)間下架全部相關(guān)物料,將全面審查內(nèi)容審核機(jī)制。
然而,這份道歉并未完全平息眾怒。5月10日,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布倡議,堅(jiān)決抵制扭曲親情、調(diào)侃家庭、低俗玩梗的營(yíng)銷行為,呼吁廣告創(chuàng)意必須嚴(yán)守公序良俗底線。《中國(guó)婦女報(bào)》也發(fā)文批評(píng)稱:“品牌傳播別把冒犯當(dāng)創(chuàng)意”,指出真正的創(chuàng)新必須守住公共倫理的底線。
天眼查顯示高層變動(dòng)與訴訟記錄
透過(guò)此次公關(guān)危機(jī),公眾視野再次聚焦到OPPO母公司及其內(nèi)部治理上。
天眼查App顯示,涉事主體OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司成立于2003年4月,注冊(cè)資本約4.9億人民幣,由廣東歐加控股有限公司全資持股。值得注意的是,就在今年2月,該公司剛剛發(fā)生工商變更:段要輝卸任法定代表人、經(jīng)理、董事等職務(wù),由李杰接任。
此外,法律訴訟信息亦揭示了該公司在經(jīng)營(yíng)中面臨的多重挑戰(zhàn)。記錄顯示,OPPO關(guān)聯(lián)公司曾多次因“侵權(quán)責(zé)任糾紛” 和“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛” 被起訴。而在2025年下半年,OPPO法務(wù)部曾高調(diào)宣布打擊“黑公關(guān)”,針對(duì)利用AI技術(shù)抹黑產(chǎn)品質(zhì)量、商業(yè)詆毀等行為進(jìn)行維權(quán),部分案件已有人被判刑。
存量競(jìng)爭(zhēng)下的“流量焦慮”
業(yè)內(nèi)人士分析,OPPO此次營(yíng)銷“翻車”并非孤例,而是反映了當(dāng)前消費(fèi)電子行業(yè)在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的“流量焦慮”。為了在激烈的社交媒體環(huán)境中突圍,部分品牌傾向于采用“出格”文案博取眼球,然而一旦尺度失衡,極易從“破圈”變?yōu)椤捌拼啊薄?/p>
截至發(fā)稿時(shí),OPPO官方微博已啟用評(píng)論精選功能,相關(guān)爭(zhēng)議文案已被徹底刪除。此次事件也為即將到來(lái)的“618”等大促營(yíng)銷戰(zhàn)敲響了警鐘:創(chuàng)意可以有新意,但價(jià)值觀不容冒犯。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾哧愓?/p>