消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好、暢通國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的核心動(dòng)力,更是保障民生福祉、提升群眾幸福指數(shù)的關(guān)鍵抓手。為深入貫徹“十五五”規(guī)劃建議關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)、建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署,建設(shè)銀行蘇州分行立足城市特色、深耕本土市場(chǎng)、創(chuàng)新場(chǎng)景模式、做實(shí)惠民服務(wù),全力打造“惠游蘇州”信用卡特色服務(wù)品牌,將金融服務(wù)深度融入市民日常消費(fèi)全場(chǎng)景。
2026年一季度,該行信用卡消費(fèi)總交易額突破70億元,發(fā)放財(cái)政貼息個(gè)人消費(fèi)貸款逾9億元,惠及客戶4.7萬人次,以場(chǎng)景化、普惠化、特色化的消費(fèi)金融實(shí)踐,走出一條兼具蘇州辨識(shí)度、可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的信用卡業(yè)務(wù)新路徑,以金融活水潤澤姑蘇消費(fèi)市場(chǎng),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提質(zhì)增效。
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深耕“車生活”場(chǎng)景 智慧出行暢享便捷實(shí)惠
城市通勤、日常出行,是最貼近民生的基礎(chǔ)消費(fèi)場(chǎng)景,停車、加油、充電、洗車等高頻需求,直接關(guān)系著市民生活的便利度與幸福感。蘇州建行立足本地龐大的汽車消費(fèi)市場(chǎng),堅(jiān)持“場(chǎng)景先行、產(chǎn)品嵌入、生態(tài)閉環(huán)、精益運(yùn)營”的工作思路,聚焦車輛全生命周期服務(wù),一手打造核心用車場(chǎng)景中心化服務(wù)平臺(tái),一手融合金融與非金融權(quán)益供給,率先在太倉縣域?qū)崿F(xiàn)車生活全場(chǎng)景生態(tài)互聯(lián),構(gòu)建起獲客、支付核銷、服務(wù)全流程閉環(huán),形成可復(fù)制、可推廣的區(qū)域特色車生活服務(wù)模式。
依托“太e?!薄皧鋏行”兩大城市出行服務(wù)平臺(tái),蘇州建行全面接入全市21000余個(gè)公共停車泊位、1200余個(gè)新能源充電樁,常態(tài)化推出建行信用卡微信支付停車費(fèi)隨機(jī)立減活動(dòng),將惠民優(yōu)惠直接嵌入車主最常用的支付流程?!艾F(xiàn)在出門停車,微信繳費(fèi)自動(dòng)就能減錢,不用換App、不用額外操作,每次都能省下一筆開銷,一年累積下來特別實(shí)在。”太倉車主周先生的這番話,道出了眾多市民的真實(shí)感受?;顒?dòng)上線僅一個(gè)月,便完成優(yōu)惠交易3081筆,實(shí)實(shí)在在降低了市民出行成本。
為落實(shí)國家“兩新”政策,加快綠色金融進(jìn)程,蘇州建行積極推出“幸福加‘馬’購車有禮”專題活動(dòng),辦理建行購車分期至高可享988元京東禮券。以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,蘇州建行為分期客戶提供上門貸款服務(wù),截至目前該行新能源車貸款占比超62%,為踐行綠色出行交出建行答卷。
從城區(qū)公共停車到新能源補(bǔ)給,從日常洗車到車主綜合服務(wù),蘇州建行以信用卡為紐帶,打通用車全鏈條服務(wù)壁壘,簡化支付流程、強(qiáng)化權(quán)益落地、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),讓城市出行更省心、更省錢,用精細(xì)化金融服務(wù)提升民生幸福感,為區(qū)域便民出行注入金融溫度。
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緊扣文旅融合發(fā)展 惠游蘇州點(diǎn)亮消費(fèi)活力
蘇州坐擁深厚的歷史文化底蘊(yùn)與豐富的文旅資源,文旅消費(fèi)是拉動(dòng)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)、激活內(nèi)需潛力的重要抓手。緊扣“十五五”規(guī)劃文旅深度融合發(fā)展要求,蘇州建行深度綁定姑蘇城市IP,全力做強(qiáng)“文旅+金融”融合文章,持續(xù)擦亮“惠游蘇州”消費(fèi)品牌,將信用卡優(yōu)惠權(quán)益全面覆蓋園林游覽、水上游船、蘇幫美食、鄉(xiāng)村旅游、商圈休閑、影視文娛全場(chǎng)景,讓本地市民休閑、外地游客來蘇,都能享受一站式金融惠民福利。
蘇州建行創(chuàng)新推出蘇式文旅專屬信用卡“蘇適悠閑龍卡”,量身定制樂惠新戶禮、優(yōu)惠價(jià)格購買周到惠玩卡、惠吃蘇式面40元立減金券和月月達(dá)標(biāo)禮至高百元禮券等特色權(quán)益,精準(zhǔn)鎖定長三角年輕客群、文旅消費(fèi)客群,以特色金融產(chǎn)品賦能文旅消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。同時(shí)聯(lián)動(dòng)景區(qū)周邊熱門商圈打造“建行權(quán)益日”,深耕姑蘇老字號(hào)餐飲資源,精選百余家本土知名老字號(hào)商戶,覆蓋正餐、茶酒、面點(diǎn)、小吃全品類,推出信用卡支付專屬優(yōu)惠,打造老字號(hào)消費(fèi)特惠樣板場(chǎng)景,讓金融服務(wù)與非遺傳承、市井煙火深度融合。
“帶家人出門旅游、吃飯,用建行信用卡處處都有優(yōu)惠,直接降低了出游開銷,玩得更舒心、更劃算?!睆埣腋凼忻駝⑴空f道。張家港建行聯(lián)合本地龍頭文旅企業(yè)華泰旅行社,推出信用卡支付“2800元購3000元旅游代金券”專屬福利,以實(shí)打?qū)嵉淖尷ぐl(fā)居民出游意愿,助力文旅市場(chǎng)回暖復(fù)蘇。
緊跟國家影視促消費(fèi)政策導(dǎo)向,蘇州建行還積極響應(yīng)“跟著電影品美食”“跟著電影去旅行”主題活動(dòng),落地龍卡信用卡購票優(yōu)惠,在轄區(qū)影院推出9.9元惠民觀影活動(dòng)?!安坏绞畨K錢就能看一場(chǎng)電影,周末和朋友小聚性價(jià)比超高,建行的活動(dòng)真正貼近了我們的日常文娛需求?!蹦贻p觀影者的認(rèn)可,正是金融服務(wù)下沉民生消費(fèi)的生動(dòng)體現(xiàn)。通過文旅、餐飲、文娛多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),蘇州建行全方位激活消費(fèi)潛力,為姑蘇文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)賦能。
精耕年輕客群 煙火市井筑牢經(jīng)營根基
青年與校園客群是消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,也是消費(fèi)金融長效經(jīng)營的核心潛力客群。蘇州建行聚焦校園民生、青年消費(fèi)、市井業(yè)態(tài),精準(zhǔn)分層經(jīng)營、閉環(huán)場(chǎng)景運(yùn)營,深耕基礎(chǔ)教育與高校兩大客群,同時(shí)創(chuàng)新破解流動(dòng)商戶服務(wù)痛點(diǎn),打造有溫度、接地氣、可持續(xù)的屬地消費(fèi)金融生態(tài)。
針對(duì)蘇州大學(xué)學(xué)子消費(fèi)需求,蘇州建行以“蘇大人的專屬生活圈”為定位,聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)商戶打造校園專屬消費(fèi)場(chǎng)景。攜手蘇式美食標(biāo)桿桃花源記開設(shè)“校外食堂”,推出10元購20元、50元購100元等多檔代金券,低至5折的優(yōu)惠讓蘇式特色美食成為學(xué)子日常選擇?!跋抡n就能來吃頓實(shí)惠的蘇式小吃,用建行優(yōu)惠券性價(jià)比拉滿,特別貼合我們學(xué)生的需求。”蘇大學(xué)子小陳說道。
該行同時(shí)聯(lián)動(dòng)校友品牌代數(shù)學(xué)家咖啡,覆蓋校園核心門店,配套同等力度專屬優(yōu)惠,覆蓋早八學(xué)習(xí)、課后休閑、社團(tuán)活動(dòng)等全場(chǎng)景青年消費(fèi)。整合蘇大周邊萬科美好廣場(chǎng)商業(yè)資源,推出全品類通用滿減券,構(gòu)建“餐飲+零售+生活”多元消費(fèi)生態(tài),實(shí)現(xiàn)資源共享、流量互導(dǎo),既豐富了消費(fèi)選擇,也提升了客群黏性。此外,跨界合作推出龍卡bilibili信用卡達(dá)標(biāo)送B站大會(huì)員活動(dòng),豐富了年輕客群卡權(quán)益,降低青年客群的休閑娛樂成本,提升用卡體驗(yàn)。
針對(duì)市集、快閃等新興市井業(yè)態(tài),蘇州建行創(chuàng)新推出輕量化聚合收單服務(wù),破解流動(dòng)商戶個(gè)人收款碼對(duì)賬繁瑣、資金無保障、交易不合規(guī)等痛點(diǎn),簡化入駐流程,實(shí)現(xiàn)全渠道支付、實(shí)時(shí)到賬、高效對(duì)賬,填補(bǔ)了流動(dòng)業(yè)態(tài)收單服務(wù)空白,打造形成一套可以復(fù)制推廣的小微商戶服務(wù)新范式,持續(xù)深耕煙火經(jīng)濟(jì),拓寬消費(fèi)金融增量空間。
從出行便民到文旅惠民,從校園暖心到市井賦能,蘇州建行始終堅(jiān)守金融為民初心,以場(chǎng)景創(chuàng)新為抓手,以惠民讓利為紐帶,持續(xù)做深做實(shí)“惠游蘇州”品牌內(nèi)涵。持續(xù)深耕本土消費(fèi)市場(chǎng),優(yōu)化場(chǎng)景服務(wù)、升級(jí)權(quán)益體系、精耕客群經(jīng)營,以高質(zhì)量消費(fèi)金融服務(wù)助力蘇州提振內(nèi)需、激發(fā)活力,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)建行力量。
簡雯