記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,5月5日是“五一”假期最后一天,長三角鐵路迎來返程客流最高峰,當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客428萬人次。鐵路部門在啟用高峰線運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上,計劃增開旅客列車469列,對289列動車組列車組織重聯(lián)運(yùn)行,加掛普速客車車廂89輛,全力滿足旅客返程出行需要。
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此前的5月4日,上鐵集團(tuán)發(fā)送旅客412.4萬,較去年同期增長3.2%。自4月29日鐵路“五一”假期運(yùn)輸啟動以來,上鐵集團(tuán)累計發(fā)送旅客約2410萬人次,日均發(fā)送約401.6萬人次,客流持續(xù)處于高位運(yùn)行;其中5月1日安全發(fā)送旅客473.8萬人次,創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高。
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為服務(wù)假期旅客集中出行,上鐵集團(tuán)統(tǒng)籌運(yùn)能安排,加大運(yùn)力投放,采取“基本圖滿開滿編、優(yōu)質(zhì)臨客優(yōu)先上線、其他臨客梯次開行”三個階段安排運(yùn)力,每日通過增開旅客列車、組織動車組列車重聯(lián)運(yùn)行、加掛普速客車車輛等措施增加運(yùn)力,精準(zhǔn)匹配旅客出行需求。其中,5月5日當(dāng)天計劃增開直通臨客列車148列,主要為長三角多地往返華中、華南、中原、西北等方向;增開管內(nèi)臨客列車321列,重點(diǎn)增補(bǔ)上海、江蘇、浙江、安徽多地間的運(yùn)力。
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值得一提的是,5日夜間至6日凌晨,上鐵集團(tuán)計劃增開夜間高鐵272列,主要為長三角多地往返福州、廈門、南昌、南平、長沙、武漢、漢口、鄭州、洛陽、西安、青島等直通方向共130列,以及金寨、亳州、阜陽、蚌埠、淮北、安慶、六安、徐州、鹽城、寧波、衢州至上海,阜陽至合肥、南京、橫店、蒼南,徐州至南京、杭州、蘇州、嘉興、蕪湖、溫州,連云港至南京、蕪湖等管內(nèi)方向142列,全力保障旅客返程出行需求。
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面對返程客流高峰,鐵路部門積極采取措施,全力做好集中到達(dá)客流疏導(dǎo),保障旅客安全、有序、溫馨出行。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等多個客運(yùn)站實(shí)行通宵運(yùn)營,滿足夜間到站旅客候乘需要。合肥、蘇州、徐州東、淮安東、連云港、嘉興南、金華、阜陽西、宿州等車站通過優(yōu)化進(jìn)出站流線、增設(shè)安檢通道等措施,確??土鞲叻迤诼每统鲂袝惩?,同時在候車室、站臺、出口等重點(diǎn)區(qū)域加派客運(yùn)人員和志愿者駐守,做好集中客流的引導(dǎo)疏散。
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南京站“158”、徐州站“順心”、無錫站“太湖明珠”等雷鋒服務(wù)站等設(shè)立母嬰室、兒童樂園,提高母嬰和兒童旅客候車體驗(yàn),推出“五色服務(wù)卡”,精準(zhǔn)服務(wù)老、幼、病、殘、孕五類重點(diǎn)旅客出行。南京客運(yùn)段、合肥客運(yùn)段重點(diǎn)針對兒童旅客多的車次、區(qū)段,增加兒童乘車安全廣播提示頻次,加強(qiáng)車門口管理,發(fā)現(xiàn)兒童單獨(dú)行走或家長攜帶多名兒童的,及時提醒并提供協(xié)助。華鐵旅服公司根據(jù)返程客流預(yù)測,加密熱門線路、高峰時段列車餐食儲備,同時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訂餐餐食配送流程,增派配送人員,做到快速分揀、精準(zhǔn)配送、及時到座,讓旅客放心、舒心用餐。
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鐵路部門提醒廣大旅客,“五一”假期動態(tài)增開的列車較多,請及時關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站信息,提前安排行程;暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票;長三角許多城市有兩個及以上火車站,出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息,勿因跑錯車站耽誤行程;乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門,為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時間。
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通訊員 許文峰
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 笪越