五一小長假臨近,全國出行客流持續(xù)攀升。為保障假期運(yùn)力、慰問一線網(wǎng)約車司機(jī),4月27日下午,南京T3租買車在天元西路店舉辦“勞動(dòng)筑夢,T3同行”司機(jī)答謝活動(dòng)。這也是T3司機(jī)服務(wù)中心升級(jí)為“T3租買車”后,全國首家全新門店的首場主題活動(dòng)。
下午4點(diǎn)半,記者走進(jìn)門店,首先映入眼簾的是“勞動(dòng)筑夢,T3同行”的紅色橫幅。司機(jī)驛站、服務(wù)臺(tái)、休息區(qū)明亮整潔,陸續(xù)趕來的司機(jī)師傅們簽到后領(lǐng)取伴手禮,三三兩兩聚在一起聊天。
最熱鬧的要數(shù)套圈互動(dòng)區(qū)。金龍魚大米、品牌食用油、汽車玻璃水等獎(jiǎng)品整齊擺在地上,司機(jī)師傅們輪流投擲,每套中一件就引來一陣歡呼。“哈哈,套中一桶油!”一位年輕的司機(jī)師傅笑著舉起獎(jiǎng)品,旁邊的同事趕緊掏出手機(jī)拍照?,F(xiàn)場氣氛熱烈,笑聲不斷。
“平時(shí)大家各跑各的車,很少有機(jī)會(huì)這樣坐在一起玩一玩、聊一聊?!迸芰巳昃W(wǎng)約車的張師傅一邊喝著服務(wù)站提供的熱水,一邊對記者說,“平臺(tái)搞這個(gè)活動(dòng),東西雖然不貴,但感覺很暖心。晚上還安排了聚餐,感覺把我們當(dāng)自家人?!?/p>
另一位通過T3租買車加入平臺(tái)的戴師傅告訴記者,他對比了好幾家租車渠道,最后選了這里?!败囆投啵梢愿鶕?jù)自己的預(yù)算和跑單路線靈活選。關(guān)鍵是全程有人管、有人幫——從培訓(xùn)教你怎么接單、怎么熟悉路況,到后面配專屬服務(wù)人員,有事隨時(shí)問,踏實(shí)多了?!?/p>
對于五一期間的跑單激勵(lì),戴師傅也算了筆賬:“完成600單獎(jiǎng)勵(lì)680元,多勞多得。假期單子多,我準(zhǔn)備拼一把?!?/p>
T3租買車南京門店工作人員接受記者采訪時(shí)介紹,T3租買車是T3出行推出的創(chuàng)新服務(wù)模式,目前已覆蓋南京、成都、重慶、長春、中山、溫州等多個(gè)重點(diǎn)城市,為全國數(shù)十萬網(wǎng)約車司機(jī)提供用車解決方案。南京作為首個(gè)落地城市,門店經(jīng)過全面升級(jí),打破傳統(tǒng)租車單一服務(wù)模式,集司機(jī)招募、司機(jī)驛站、車輛維保、休息補(bǔ)給于一體,打造一站式服務(wù)生態(tài)。
“以前有些租賃渠道收費(fèi)不規(guī)范、隱形消費(fèi)多,后續(xù)服務(wù)跟不上,給司機(jī)帶來很多困擾。”該工作人員說,“我們這次升級(jí),核心就是解決這些痛點(diǎn)。從司機(jī)進(jìn)門咨詢、租車用車,到日常服務(wù)、休息補(bǔ)給,形成完整閉環(huán)。讓司機(jī)少跑腿、多增收、更安心?!?/p>
“五一假期是網(wǎng)約車司機(jī)最忙碌的時(shí)候?!痹摴ぷ魅藛T表示,“這場答謝活動(dòng)既是對一線勞動(dòng)者的致敬和回饋,也是對假期運(yùn)力保障的再動(dòng)員。接下來我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù),讓每一位司機(jī)伙伴跑得更安心,也讓市民和游客出行更便捷。”
張怡弛 韋祎 楊澤華