歐萊雅中國2026戰(zhàn)略溝通會對比去年：AI替代資本成新引擎，加碼江蘇智能運營節(jié)點
來源： 紫牛新聞
2026-04-28 14:50:00
時隔一年，歐萊雅中國再開年度戰(zhàn)略溝通會。從“向美而升”到“智敬未來”，主題詞變了，背后的打法也換了。記者對比發(fā)現(xiàn)：增長引擎從資本杠桿（設(shè)基金、投品牌）轉(zhuǎn)向技術(shù)杠桿（AI全鏈路、智能供應(yīng)鏈）；創(chuàng)新流向從“全球技術(shù)中國落地”逆轉(zhuǎn)為“中國共創(chuàng)全球首發(fā)”。這折射出跨國美妝在華競爭的新分水嶺：告別規(guī)模擴張，轉(zhuǎn)向技術(shù)定義增長。
業(yè)績回暖，AI接棒成為新主角
4月27日，歐萊雅中國在上海辦了場年度溝通會，主題叫“大美泱泱，智敬未來”。會上曬了曬成績單：2025年穩(wěn)居美妝第一，今年一季度繼續(xù)領(lǐng)跑，增速中高個位數(shù)，跑贏大盤。
歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚分享最新業(yè)績
四大事業(yè)部各有亮點，高檔化妝品部拿下約三成市場份額，皮膚科學(xué)美容事業(yè)部增長19%。
歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇分享戰(zhàn)略洞察
比數(shù)字更有意思的是方向變了。歐萊雅北亞總裁及中國CEO博萬尚說了句信息量很大的話：“美的未來正在中國創(chuàng)造。”
這次溝通會首次提出“AI向美”——不只是一個口號。歐萊雅的計劃很具體：對外用AI優(yōu)化從種草到下單的體驗，對內(nèi)用AI提效組織運轉(zhuǎn)。對比去年砸錢設(shè)基金投品牌，今年明顯換了條路。
三場論壇，AI是那個繞不開的題
今年溝通會同時設(shè)了三場論壇：“AI向美”“美之道”“消費者為天”。議題不同，但AI是共同底色。
“消費者為天”那場聊得比較實在。國務(wù)院發(fā)展研究中心王微判斷，眼下消費市場就三個詞：向新、向穩(wěn)，消費者在提質(zhì)、擴容、煥新。李佳琦從直播那頭觀察到一個變化：大家不再追爆款了，想要更個性的答案。
電商主播李佳琦分享洞察
有句話他說得挺直接：“AI能讓你買得省心，匹配得更準(zhǔn)。但買得放心、買得開心，AI不一定能替用戶負(fù)責(zé)?！痹谒磥恚鞑ズ拖M者之間靠時間攢出來的信任，技術(shù)暫時還取代不了。
南通再落一子，歐萊雅江蘇布局加密
比論壇更實在的是真金白銀的投入。運營層面也有新動作。南通智能運營中心計劃今年下半年開建。這已經(jīng)是繼蘇州智能運營中心投用之后，歐萊雅在長三角的第二個智能運營節(jié)點，都位于江蘇。
加上蘇州工廠今年剛滿30周年，目前已是集團(tuán)全球最大產(chǎn)能基地。從上海研發(fā)，到蘇州制造，再到蘇州、南通兩座智能運營中心，一條清晰的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)正在成形。南通中心將主要聚焦高檔化妝品，專門服務(wù)電商市場日益增長的需求。
另外，歐萊雅和華山醫(yī)院皮膚科合作的那款理膚泉超分子控油平衡水乳，也在這場會上全球首發(fā)。這是“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”模式的第一份作業(yè)。
與華山醫(yī)院皮膚科合作開發(fā)的首項成果首發(fā)
除此之外，歐萊雅還啟動了BIGBANG美妝科技共創(chuàng)計劃，繼續(xù)往“AI+”里探路。同時跟中國婦女發(fā)展基金會、中科院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心一起，把“一代耀一代”科技女生賦能計劃做了升級，五年捐1000萬，搭一條“女科學(xué)家—青年女科技工作者—中學(xué)科技女生”的傳幫帶鏈條。
全新“一代耀一代”科技女生賦能計劃啟動
兩年對比：打法變了，邏輯也變了
回頭看2025年，歐萊雅的關(guān)鍵詞是“資本”——成立兩個基金，用錢去綁定本土創(chuàng)新。今年變成了“技術(shù)”——AI、智能運營中心、美妝科技共創(chuàng)計劃唱主角。
這不是一家公司的選擇。整個跨國美妝在華競爭的規(guī)則正在重寫：光靠品牌勢能和渠道鋪貨，已經(jīng)不夠用了。未來的護(hù)城河，不是誰家牌子多，而是誰家AI扎得深、誰能把本土創(chuàng)新反向做到全球去。
歐萊雅集團(tuán)一季報也印證了這個方向：整體增長6.7%，北亞區(qū)更是漲了14.8%，中國市場是主要推手。
對于中國美妝行業(yè)來說，歐萊雅這一輪從“擴規(guī)?！钡健捌醇夹g(shù)”的轉(zhuǎn)身，或許就是一個信號：跨國巨頭在華的游戲規(guī)則，正在被重新定義。
吳迪