插話繪｜暴力扇娃豈容協(xié)商
來源： 紫牛新聞
2025-10-23 18:19:00
近日，“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光5分鐘”的新聞引發(fā)輿論嘩然。一位11歲女孩在某潮玩平臺購買500多元卡牌，家長發(fā)現(xiàn)后向商家申請退款，竟被要求“上傳扇孩子耳光的視頻”，并且要求連扇5分鐘不能停，還要聽見清晰的扇耳光的聲音。家長為此向平臺尋求幫助，平臺客服卻回應(yīng)“無法強制，建議雙方協(xié)商”。
從法律角度看，11歲的孩子屬于限制民事行為能力人，其網(wǎng)購行為需經(jīng)監(jiān)護人追認(rèn)才有效，家長向賣家申請退款本在情理之中，而賣家將家長扇孩子耳光作為要挾，這種要求不僅挑戰(zhàn)人性底線，還嚴(yán)重侵犯了未成年人的人格尊嚴(yán)與身心健康，甚至涉嫌違反《中華人民共和國未成年人保護法》和《中華人民共和國反家庭暴力法》。
當(dāng)家長向平臺求助時，平臺卻聲稱這是“賣家個人行為”，非“平臺官方規(guī)則”，甚至要求“雙方協(xié)商”，這顯然是推諉甩鍋。平臺從商家的交易中獲利，本就有責(zé)任維護交易秩序與道德底線。平臺的這種放任，等同于變相鼓勵暴力。
在此事件中，家長同樣需要承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任，既要管好支付工具、用好家長控制模式，更要通過日常的言傳身教，幫助孩子樹立正確的消費觀和金錢觀。在受到商家要挾時，家長也要注意收集保留證據(jù)，而非妥協(xié)退讓，因為——對未成年人的暴力行為不容協(xié)商。
（漫畫 張葉 評論 王亞楠 景潔 策劃 殷小平）
校對 陶善工