人民論壇網(wǎng)評 | 辦好群眾身邊“關(guān)鍵小事”
來源： 人民論壇網(wǎng)
2026-07-17 19:37:00
近日，習(xí)近平總書記在上海考察時指出：“社區(qū)是城市治理體系的基本單元。要提高社區(qū)治理水平，推動資源、服務(wù)、管理等下沉基層一線，持續(xù)為基層減負賦能?！泵裆鸁o小事，枝葉總關(guān)情。各級組織部門應(yīng)堅定不移扛起政治擔(dān)當(dāng)，堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向，找準(zhǔn)基層治理的著力點和落腳點，織就更多幸福圖景。
“細針密線”建強組織體系。構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、功能合理、上下貫通、執(zhí)行有力的基層組織體系，延伸黨組織“觸角”，將黨建“紅基因”有機植入基層治理“微細胞”。探索構(gòu)建小區(qū)黨組織、業(yè)委會（物管會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社會組織“四方協(xié)同”共治矩陣，在小區(qū)層面打通“聯(lián)合問需—共商共決—協(xié)同監(jiān)督”閉環(huán)。聚焦民生綜合領(lǐng)域，發(fā)揮黨群服務(wù)點“陣地”作用，結(jié)合“一老一小一特”等重點群體實際需求，因地制宜植入養(yǎng)老托育、鄰里助餐、健康診療、兒童游憩等功能，建設(shè)完整社區(qū)和便民生活圈。
“穿針引線”鍛造善治骨干?！吧厦媲l線，下面一根針。”繁瑣復(fù)雜的基層工作對治理水平提出更高要求。基層干部作為服務(wù)群眾的“橋梁紐帶”，其能力素質(zhì)直接關(guān)系到治理效能。選優(yōu)配強村（社區(qū)）書記，善于運用問卷調(diào)查、座談訪談、走訪入戶等方式加深日常了解，把政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、工作作風(fēng)扎實的優(yōu)秀干部選出來、用起來。堅持以基層需求為導(dǎo)向，按照“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，邀請高校學(xué)者教授、優(yōu)秀社區(qū)書記代表等多類型“專家智庫”傳道授業(yè)，提升基層治理骨干隊伍能力素養(yǎng)，引育更多“懂治理、能治理、善治理”的干部人才。同時，堅持嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合，完善管理制度、強化激勵保障，讓社區(qū)工作者干事有舞臺、發(fā)展有空間、付出有回報，更好匯聚基層治理合力。
“一針一線”為民紓困解難?！吧钸^得好不好，人民群眾最有發(fā)言權(quán)?！被鶎又卫肀仨殢娜嗣裥枨蟪霭l(fā)，向人民滿意使勁。要堅持好、發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，用好社情民意聯(lián)系日等載體，充分發(fā)揮在職黨員、網(wǎng)格員民情“前哨”作用，從人民群眾的閑話中“聽”工作盲點、建議中“思”進步空間、抱怨中“察”短板弱項。建立形成“開門征集、書記領(lǐng)辦、定期晾曬、群眾評價”工作閉環(huán)，圍繞小區(qū)停車難、充電難、環(huán)境衛(wèi)生差、老舊小區(qū)改造、加裝電梯等群眾急難愁盼，辦好群眾身邊“關(guān)鍵小事”。大力推進基層高頻事項“一平臺辦理”，通過科技賦能推動基層治理數(shù)據(jù)跨部門、多層級共享，為基層治理插上“信息翅膀”，推廣使用更多“小巧靈”的應(yīng)用場景，用“組團式”綜合服務(wù)和“個性化”精準(zhǔn)服務(wù)，為群眾送去更貼心、更暖心的關(guān)懷。（張嘯天）