南京“三免卡”語音與老年卡“撞款”，獻(xiàn)血者乘車頻被誤會
來源： 紫牛新聞
2026-07-20 17:36:00
“三免卡”是在我省獻(xiàn)血達(dá)4000毫升，即可申領(lǐng)的“江蘇省無償獻(xiàn)血榮譽證”，獻(xiàn)血者憑此卡可在省內(nèi)免費乘坐城市公交和地鐵。近日，有南京市民向問政江蘇反映，“三免卡”與老年卡刷卡播報一致，均為“您好”的語音，引發(fā)工作人員頻繁查證，給自己的日常出行帶來困擾。
“三免卡”（圖源：南京紅十字血液中心）
刷卡過站遭質(zhì)疑，獻(xiàn)血者希望增設(shè)專屬播報
今年24歲的市民王先生是無償獻(xiàn)血參與者，持有“三免卡”已有三年時間。他告訴記者，“三免卡”是自己堅持公益獻(xiàn)血的榮譽見證，但和老年卡一樣的刷卡語音，正在逐步消解這份榮譽感。
“明明是獻(xiàn)血得的證，卻和老年卡用一樣的語音播報，在公交車上刷卡老被司機(jī)懷疑是盜用老人的卡，地鐵站部分站臺播報聲較大，也會引來地鐵工作人員查證。”王先生無奈道，自己年紀(jì)較輕，每次刷卡都會格外顯眼，反復(fù)的核查、解釋讓他身心俱疲。
持卡者刷卡乘車
為了避免尷尬，如今王先生乘坐公交、地鐵，干脆放棄刷卡，只主動出示實體證件通行?！斑@個問題反饋很長時間了，始終沒有整改動靜。其實要求很簡單，希望增設(shè)專屬‘三免卡’的播報音。”
“三免卡”與老年卡播報音相同的問題，不僅困擾持卡人，也給公交司機(jī)帶來不便。有司機(jī)師傅坦言，日常行車客流量大、上下客節(jié)奏快，司機(jī)無法逐一細(xì)致甄別卡片類型，只能依靠刷卡語音快速判斷。遇到年輕乘客刷出優(yōu)待卡語音，就會查驗證件。
“三免卡”（圖源：南京紅十字血液中心）
南京市民卡公司：和老年卡用相同的語音播報性價比最高
針對多數(shù)市民普遍呼吁的語音播報優(yōu)化問題，血液中心工作人員表示，在收到獻(xiàn)血者問題反饋后，已經(jīng)對此問題提起重視，開始向市民卡公司、交通運營部門轉(zhuǎn)達(dá)獻(xiàn)血者的訴求，目前已進(jìn)行會議多方協(xié)商。
對此，南京市市民卡公司工作人員告訴記者，已收到關(guān)于三免卡語音播報優(yōu)化的訴求，目前所有問題均已統(tǒng)一收集、整理上報，但暫未收到上級的準(zhǔn)確通知。“更新語音播報涉及全市所有公交和地鐵刷卡機(jī)器的改造，目前來看，和老年卡用相同的語音播報是性價比最高的選擇?！?/p>
揚子晚報/紫牛新聞·問政江蘇記者 李舒曼 實習(xí)生 李萱
校對 陶善工