“他們一會(huì)兒讓我查看信息,一會(huì)兒又要我提供驗(yàn)證碼,還讓我轉(zhuǎn)賬!”近日,市民王女士驚慌失措地跑進(jìn)南京江北新區(qū)山畔派出所報(bào)警,稱自己按照“平臺(tái)客服”的指引操作后,銀行卡里的錢不翼而飛。
民警張?jiān)匆贿叞矒嵬跖康那榫w,一邊了解到當(dāng)天下午,退休在家的王女士接到一通陌生來電,對(duì)方聲稱其賬戶開通的“免密支付”存在風(fēng)險(xiǎn),若不關(guān)閉,每月將自動(dòng)扣除8000元保險(xiǎn)費(fèi)。由于對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了自己的個(gè)人信息,王女士信以為真,趕忙詢問對(duì)方如何關(guān)閉。在對(duì)方的“指導(dǎo)”下,王女士登錄了自己的各個(gè)支付平臺(tái)和銀行APP,毫無防備地提供了收到的多條驗(yàn)證碼。
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“把驗(yàn)證碼給他之后,我就發(fā)現(xiàn)賬戶里有錢被轉(zhuǎn)走了,平臺(tái)密碼也被修改了?!蓖跖空f。發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)后,王女士急忙拿著手機(jī)趕到山畔派出所。民警查看手機(jī)后發(fā)現(xiàn),王女士支付平臺(tái)已被他人登錄,名下多家銀行APP被更改密碼、無法登錄,其中一張銀行卡存款已被以電費(fèi)代扣方式轉(zhuǎn)出。通過逐一核對(duì)其名下銀行卡和支付寶的余額和轉(zhuǎn)賬明細(xì),民警發(fā)現(xiàn)王女士223萬余元定期存款已被操作為活期交易,正在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)出。
“別慌,我們先改密碼,搶在對(duì)方前面!”“您原來的密碼還記得嗎?好,我們現(xiàn)在馬上重置!”“這個(gè)賬戶先凍結(jié),密碼也改掉!”為防止損失擴(kuò)大,民警通過警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制,快速更改銀行APP的登錄密碼、支付密碼,確保無法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作;同時(shí),將情況報(bào)送至分局反詐中心,立即啟動(dòng)緊急止付預(yù)案。
“好了,登錄進(jìn)去了,錢還在!”短短幾分鐘內(nèi),民警成功幫助王女士修改了名下所有綁定銀行卡的APP密碼,將騙子徹底“踢”出賬戶,保住了王女士223萬余元的養(yǎng)老錢。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國(guó)勇 通訊員 江景軒
校對(duì) 陶善工