家遭不幸,街道主動(dòng)靠前;急難愁盼,民生兜底精準(zhǔn)有力。無錫鴻山街道以臨時(shí)救助為筆,在新吳區(qū)繪就了一幅有速度、有溫度的民生圖景。
突遭橫禍,拮據(jù)家庭陷入絕境
家住鴻山街道唐明東園的居民老陳,年近花甲,身患塵肺病疊加脊椎舊傷,勞動(dòng)能力嚴(yán)重受限,無固定收入來源。其妻子僅依靠微薄的退休工資維持家用,本就拮據(jù)的生活勉強(qiáng)維系。
天有不測風(fēng)云。2026年3月,老陳35歲的兒子意外墜樓,重傷后直接送入ICU搶救,每日醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)數(shù)萬元。雪上加霜的是,其子無社保醫(yī)保,家中房產(chǎn)又無法快速變現(xiàn),親友拆借的資金也很快耗盡。巨額醫(yī)療開支像一座大山,瞬間壓垮了這個(gè)本就脆弱的家庭,讓他們陷入求醫(yī)無門、生活無望的絕境。
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快速響應(yīng),精準(zhǔn)救助紓解燃眉之急
群眾有難,救助必至。得知老陳家的困境后,鴻山街道民政服務(wù)站、南塘社區(qū)社會(huì)救助站點(diǎn)工作人員聞令而動(dòng),第一時(shí)間上門走訪,全面精準(zhǔn)掌握家庭困境,為后續(xù)救助打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為讓救助資金“跑贏”困難,街道緊急開通臨時(shí)救助綠色通道。工作人員全程代辦幫扶,在嚴(yán)格堅(jiān)守救助政策底線的前提下,將原本需多日的流程高效辦結(jié),實(shí)現(xiàn)從申請到資金撥付的全流程快速落地 ,第一時(shí)間為其落實(shí)專項(xiàng)困難救助資金10503元,有效緩解了高額醫(yī)療費(fèi)帶來的燃眉之急。
救助不止于資金,街道持續(xù)跟進(jìn)傷者救治進(jìn)展,主動(dòng)對接醫(yī)保報(bào)銷、兜底保障等后續(xù)資源,提供全方位、全周期支持,讓絕望中的老陳夫婦重新看到生活希望 。
機(jī)制賦能,織密民生兜底保障網(wǎng)
一次暖心救助,背后是一套成熟高效的救助機(jī)制。此次對老陳家庭的成功幫扶,是鴻山街道基層社會(huì)治理創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐,更推動(dòng)街道總結(jié)形成本土化“急難型救助工作法”,以機(jī)制建設(shè)筑牢民生保障根基。
從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”,從“單一輸血”到“綜合造血”,從“個(gè)案處置”到“機(jī)制建設(shè)”,鴻山街道以臨時(shí)救助為抓手,不斷織密一張有密度、有溫度、有韌性的民生兜底保障網(wǎng) 。這張網(wǎng)里,是制度的力量,更是基層工作者用腳步丈量民情、用真心回應(yīng)民意的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
未來,鴻山街道將持續(xù)聚焦民生福祉,完善救助體系、提升服務(wù)效能,讓每一個(gè)身處困境的群眾都能感受到黨和政府的溫暖,讓民生保障的“暖心傘”永遠(yuǎn)為群眾撐起。(王蓮蓮)
校對 潘政