蘇州市相城區(qū)元和街道華辰嘉園社區(qū)開展“智能手機培訓(xùn)活動”活動
來源： 紫牛新聞
2026-06-03 16:10:00
為切實解決轄區(qū)老年群體“不會用、不敢用”智能手機的難題，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，更好地適應(yīng)數(shù)字化生活、享受便民智能服務(wù)，近日，元和街道華辰嘉園社區(qū)組織轄區(qū)老年人開展智能手機培訓(xùn)活動，以暖心服務(wù)賦能老年群體智慧生活。
本次培訓(xùn)緊扣老年人日常就醫(yī)、線上辦事的剛需痛點，以實用便民為核心開展教學(xué)?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者采用“理論講解+實操演示+一對一指導(dǎo)”的方式，由淺入深開展授課。培訓(xùn)主要圍繞微信公眾號操作、線上就醫(yī)掛號兩大核心內(nèi)容展開，詳細講解微信公眾號關(guān)注、查找、信息查看、便民功能使用等基礎(chǔ)操作，重點演示醫(yī)院官方公眾號登錄、科室選擇、醫(yī)生預(yù)約、掛號繳費、就診記錄查詢等完整線上就醫(yī)流程。志愿者還為老年人普及網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)反詐、個人信息保護等安全知識，幫助老年人安全、熟練使用線上便民服務(wù)功能。
考慮到老年人接受新知識速度較慢、操作容易遺忘的特點，志愿者全程耐心陪伴，手把手指導(dǎo)每一位老人實操練習(xí)，細致解答大家遇到的各類問題，演示易錯步驟，糾正不當(dāng)操作，確保每位老人都能聽懂、會用。老年學(xué)員們積極參與互動、認(rèn)真實操，學(xué)習(xí)熱情高漲。
此次智能手機培訓(xùn)活動接地氣、暖民心，切實幫助轄區(qū)老年人掌握了數(shù)字化生活實用技能，有效提升了老年群體的智能設(shè)備使用能力。
通訊員 孫佳妮
見習(xí)記者 趙旭
校對 王菲