“AI幾分鐘就推薦出心儀名字,一次性核名通過,簡直事半功倍,太省心了!”近日,辦理開業(yè)登記業(yè)務(wù)的林先生在昆山開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳順利拿到營業(yè)執(zhí)照,真切感受到了“人工智能+政務(wù)服務(wù)”帶來的高效與便利。
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這是開發(fā)區(qū)深入開展“三服務(wù)”專項(xiàng)行動的又一創(chuàng)新實(shí)踐。開發(fā)區(qū)行政審批局依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全新上線的“企業(yè)名稱智能推薦”功能,精準(zhǔn)破解傳統(tǒng)核名痛點(diǎn)為企業(yè)開辦“減負(fù)擔(dān)、提速度”,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更貼人心。
過去,企業(yè)核名常被“反復(fù)修改”困擾,尤其像模具這類行業(yè),起名既要貼合行業(yè)特質(zhì),又要符合規(guī)范,往往耗時費(fèi)力。如今,創(chuàng)業(yè)者只需登錄江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),輸入行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營范圍和偏好字詞,AI智能引擎便會快速響應(yīng),精準(zhǔn)推薦符合規(guī)范、未被占用的“靚名”。以昆山德思秒泰模具有限公司為例,林先生僅輸入“模具制造”“精密加工”等關(guān)鍵詞及偏好字詞,系統(tǒng)便秒級推送適配名稱,全程無需反復(fù)提交,大幅提升核名效率,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”,這正是“服務(wù)企業(yè)”理念在智能場景中的生動體現(xiàn)。
AI賦能不止于線上。開發(fā)區(qū)行政審批局將“三服務(wù)”落到實(shí)處,服務(wù)專員主動靠前、精準(zhǔn)對接,針對不同行業(yè)、不同規(guī)模的意向創(chuàng)業(yè)者,結(jié)合企業(yè)籌備規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展需求,提供“一對一”專屬指導(dǎo),從系統(tǒng)操作講解、行業(yè)命名規(guī)范到核名注意事項(xiàng),專員全程跟進(jìn)名稱選定、申報(bào)審核等環(huán)節(jié),手把手幫企業(yè)解決辦事難題,讓企業(yè)無需反復(fù)跑、不用多費(fèi)心,輕松辦完各項(xiàng)手續(xù),真切感受到開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)的溫度與效率。這是“服務(wù)企業(yè)”從口號走向行動的生動寫照。
近年來,昆山開發(fā)區(qū)深化落實(shí)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”改革舉措,緊扣“利企、提速、增效”核心目標(biāo),立足區(qū)域企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)多元的特點(diǎn),聚焦企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),推動政務(wù)服務(wù)從“被動審批”向“主動服務(wù)”跨越,用智能化手段為企業(yè)減負(fù)、為發(fā)展賦能,持續(xù)擦亮“開心辦”營商服務(wù)品牌,讓每一家企業(yè)都能在開發(fā)區(qū)安心發(fā)展、快速成長。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 於蘇云