南京玄武區(qū)開展“群眾至上”作風(fēng)提升公開承諾先鋒行動
來源： 紫牛新聞
2026-04-29 19:29:00
揚(yáng)子晚報網(wǎng)4月28日訊（通訊員 玄萱 記者 閆春旭）4月27日，南京玄武區(qū)“群眾至上”作風(fēng)提升公開承諾先鋒行動在珠江路455號區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行?；顒佑蓞^(qū)委區(qū)級機(jī)關(guān)工委、區(qū)數(shù)據(jù)局聯(lián)合主辦，旨在深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，將承諾亮在服務(wù)窗口、把作風(fēng)曬在群眾眼前，以公開承諾倒逼服務(wù)升級，全力打造更有溫度、更有質(zhì)效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
玄武區(qū)委副書記王超勇，區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)數(shù)據(jù)局局長王娟出席活動。全區(qū)各政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人、工作人員，以及區(qū)作風(fēng)監(jiān)督員等齊聚一堂，共同參加這場“刀刃向內(nèi)”的作風(fēng)提升行動。
王超勇在致辭中強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)窗口是黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的“第一線”、檢驗(yàn)作風(fēng)的“試金石”。他提出三點(diǎn)希望：以“群眾至上”為宗旨，把服務(wù)溫度提得更高。深化“高效辦成一件事”改革，推廣幫代辦、延時辦等貼心服務(wù)，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn)。以“公開承諾”為抓手，把服務(wù)效能做得更優(yōu)。要求各單位對照承諾事項(xiàng)逐條落實(shí)，常態(tài)化開展“換位跑流程”，以“綜合查一次”減少對市場主體的不必要干擾。以“先鋒行動”為引領(lǐng)，把作風(fēng)標(biāo)桿樹得更牢。各單位協(xié)同發(fā)力、比學(xué)趕超，主動接受監(jiān)督員的監(jiān)督，努力以一流作風(fēng)打造一流環(huán)境，以一流服務(wù)贏得群眾口碑。
玄武區(qū)數(shù)據(jù)局率先發(fā)起“群眾至上”政務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)倡議，號召全區(qū)窗口單位以規(guī)范服務(wù)回應(yīng)群眾期待。玄武區(qū)市場監(jiān)管局作“換位跑流程”公開承諾，表示將站在企業(yè)和群眾視角，全程體驗(yàn)、全面查找辦事過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動便民利企、提質(zhì)增效。玄武區(qū)應(yīng)急管理局作“綜合查一次”公開承諾，明確要加強(qiáng)部門協(xié)同、事項(xiàng)整合，以“一次上門、多項(xiàng)聯(lián)查”，全力守護(hù)安全底線，彰顯監(jiān)管服務(wù)溫度。
24家政務(wù)服務(wù)窗口單位代表結(jié)合各自業(yè)務(wù)實(shí)際，發(fā)出“群眾至上”服務(wù)承諾。此次先鋒行動吹響了玄武區(qū)政務(wù)服務(wù)作風(fēng)提升的集結(jié)號。下一步，全區(qū)各窗口單位和廣大黨員干部將以此為新起點(diǎn)，持續(xù)壓緊壓實(shí)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任，以“群眾至上”為標(biāo)尺，以公開承諾為動力，優(yōu)化服務(wù)流程、做優(yōu)服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)效，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化玄武新實(shí)踐貢獻(xiàn)更大力量！