宿遷一市民反映老年人優(yōu)待證辦理時(shí)間長，記者查詢發(fā)現(xiàn)各地有區(qū)別
來源： 紫牛新聞
2026-05-20 10:41:00
老年人優(yōu)待證是一種由政府發(fā)放的證件，旨在為60周歲及以上人群提供各種優(yōu)惠和照顧。近日，市民楊先生遇到了一件煩心事，他在宿遷市泗洪縣申辦老年人優(yōu)待證，自辦理之日起到領(lǐng)證當(dāng)日，共用時(shí)兩個(gè)多月。楊先生對(duì)此感到困惑，便民服務(wù)為何不便民？
楊先生告訴記者，因?yàn)榧彝サ脑?，他退休后在外省生活了十多年，使用老年人?yōu)待證可以享受免費(fèi)乘坐公共交通，部分景點(diǎn)和公園免費(fèi)等權(quán)益，證件全市通用。所以，回到老家后，他當(dāng)即就申請(qǐng)了老年人優(yōu)待證，沒想到花了兩個(gè)多月才拿到證。
“2025年10月，我的老年人優(yōu)待證弄丟了，去便民服務(wù)中心補(bǔ)辦，又花了兩個(gè)多月時(shí)間才拿到證?！睏钕壬X得，辦證耗時(shí)太長了，而且證件的使用范圍太小，僅限于區(qū)縣。
5月13日，記者從泗洪縣民政局養(yǎng)老服務(wù)科了解到，當(dāng)?shù)厣贽k優(yōu)待證總共需要15天左右，優(yōu)待范圍僅限當(dāng)?shù)毓步煌ǎ穆梅矫嫘枰鶕?jù)景區(qū)當(dāng)?shù)卣邔?shí)行。
在楊先生反映問題后，當(dāng)?shù)孛裾忠延泄ぷ魅藛T對(duì)其進(jìn)行安撫，但并未就辦理超時(shí)的原因作出說明。為此，他希望當(dāng)?shù)孛裾块T在辦理老年人優(yōu)待證時(shí)能夠縮短時(shí)間，為老人提供更便捷的服務(wù)。
隨后，記者查詢發(fā)現(xiàn)江蘇各地在辦理老年人優(yōu)待證方面存在差異。就辦理方式而言，在南京，符合條件的老人只需攜帶材料前往街道便民服務(wù)中心窗口或搭載DeepSeek具備現(xiàn)場(chǎng)制卡能力的政務(wù)服務(wù)自助機(jī)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)辦理，即辦即領(lǐng)；蘇州、無錫等蘇南地區(qū)，支持線上、線下辦理兩種方式，而連云港、宿遷等蘇北地區(qū)，僅支持線下辦理。
在辦理時(shí)限方面，各地市時(shí)間大多在15--20個(gè)工作日，最多不超過30個(gè)工作日。有的地區(qū)首次辦理不需要工本費(fèi)，有的地區(qū)需要工本費(fèi)。此外，老年人優(yōu)待證的使用范圍通常由各地政府規(guī)定，所以各地區(qū)均有差異。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞·問政江蘇記者 王塞塞 實(shí)習(xí)生 周圣博
校對(duì) 吉啟雷