"像這樣的醫(yī)生要好好培養(yǎng)"！鎮(zhèn)江一院影像科暖心服務(wù)獲患者手寫感謝信點(diǎn)贊
來源： 紫牛新聞
2026-05-12 10:43:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)5月12日訊（通訊員 朱研 孫小培 記者 萬凌云 姜天圣）近日，一封飽含真情的手寫感謝信送到鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院，患者以質(zhì)樸文字，由衷致謝該院醫(yī)學(xué)影像科技師王國(guó)龍細(xì)致貼心的服務(wù)，字里行間滿是認(rèn)可與感激，也映照出醫(yī)院影像科室堅(jiān)守初心、溫情服務(wù)患者的良好風(fēng)貌。
感謝信
2026 年 4 月 16 日，這名患者在醫(yī)院 16 號(hào)檢查室接受核磁共振檢查時(shí)，與王國(guó)龍技師結(jié)緣。檢查過程中，患者先后三次嘗試配合檢查，情緒難免急躁不安。王國(guó)龍始終保持耐心，時(shí)刻詢問患者身體感受，反復(fù)細(xì)致調(diào)整檢查體位，溫柔安撫疏導(dǎo)情緒，全力為患者營(yíng)造舒適的檢查體驗(yàn)。深受感動(dòng)的患者特意手寫感謝信，稱贊王國(guó)龍服務(wù)態(tài)度周到暖心，并希望這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)人員能夠被更多人知曉。
一封樸素的感謝信，是群眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員最真摯的褒獎(jiǎng)，更是鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科日常服務(wù)的真實(shí)縮影。作為江蘇省臨床重點(diǎn)?？疲撛横t(yī)學(xué)影像科配備 DR、CT、磁共振等多臺(tái)高端診療設(shè)備，全面承載全院門急診及住院患者的影像檢查工作?？剖覉?jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，在黨員先鋒引領(lǐng)下，推行 “一人多崗、一崗多責(zé)” 工作模式，優(yōu)化排班與檢查流程，確保門急診 DR、CT 檢查當(dāng)日辦結(jié)，住院患者磁共振預(yù)約時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)不超過 48 小時(shí)，切實(shí)提升就醫(yī)效率。
為持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)，2025 年起，科室率先接入江蘇省衛(wèi)生健康云影像平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省影像數(shù)據(jù)共享互認(rèn)，打破地域就醫(yī)數(shù)據(jù)壁壘。同時(shí)，科室上線自助預(yù)約、自助簽到、自助打印一體化智能系統(tǒng)，患者通過掃碼便可完成分診、叫號(hào)、取報(bào)告全流程操作，檢查相關(guān)信息同步推送至手機(jī)端。目前，急診患者可在 2 小時(shí)內(nèi)、普通就診患者 48 小時(shí)內(nèi)查詢檢查報(bào)告及電子膠片，免去排隊(duì)等候的繁瑣，智慧化服務(wù)讓就醫(yī)更加便捷高效。
在技術(shù)診療層面，科室緊跟醫(yī)學(xué)影像發(fā)展前沿，引進(jìn)聯(lián)影 3.0T 磁共振設(shè)備，搭載 ACS 智能光梭加速技術(shù)，有效壓縮掃描時(shí)長(zhǎng)，特別適配老年人、兒童及配合困難等特殊人群檢查需求?？剖壹夹g(shù)骨干主動(dòng)鉆研新技術(shù)、應(yīng)用新療法，將前沿影像技術(shù)融入臨床疾病診斷全過程，專業(yè)診療能力得到臨床科室與廣大患者的充分肯定。
細(xì)微之處見初心，點(diǎn)滴服務(wù)暖人心。該院醫(yī)學(xué)影像科還從細(xì)節(jié)入手，全方位打造有溫度的就醫(yī)環(huán)境：DR 機(jī)房配備專用枕頭提升舒適度，CT、磁共振操作室設(shè)置隱私保護(hù)窗簾；磁共振檢查室提供一次性耳塞，降低設(shè)備噪音干擾；CT 檢查室配置對(duì)比劑加熱溫箱，保障藥劑注射體感適宜；各檢查室常備一次性床單、毛毯、備用衣物等物資，滿足患者檢查更換的實(shí)際需求。
平凡崗位堅(jiān)守使命，專業(yè)溫情守護(hù)健康。從單人暖心服務(wù)到科室整體提質(zhì)增效，鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科以精湛技術(shù)筑牢診療根基，以智慧服務(wù)簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，以人文關(guān)懷拉近醫(yī)患距離，用堅(jiān)守與善意詮釋醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，持續(xù)為群眾健康保駕護(hù)航。
校對(duì) 吉啟雷