五一堅守保供不停歇！鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庵纬鞘腥細(xì)獍踩谰€
來源： 紫牛新聞
2026-05-08 15:16:00
揚子晚報網(wǎng)5月8日訊（通訊員 劉子鈺 記者 姜天圣）“五一”假期，當(dāng)市民沉浸在假期的團圓與祥和之中時，有一群身影卻步履不停。作為城市能源保障的“壓艙石”與民生服務(wù)的“排頭兵”，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庖愿叨鹊恼巫杂X和強烈的使命擔(dān)當(dāng)，節(jié)日期間堅持服務(wù)不打烊、保供不斷檔、工程不停步，全面筑牢燃?xì)獍踩谰€，用實際行動詮釋央企責(zé)任，為城市的高質(zhì)量發(fā)展注入穩(wěn)定動能。
現(xiàn)場
全天在線：24小時不打烊，守護民生“連心線”
節(jié)日期間，面對家庭聚餐增多、用氣負(fù)荷攀升帶來的咨詢報修高峰，公司呼叫中心全員堅守三尺座席，實行24小時不間斷輪班值守，確保服務(wù)“零時差”、響應(yīng)“無延遲”。從細(xì)致解答用氣咨詢到規(guī)范指導(dǎo)安全操作，從耐心安撫用戶情緒到快速處置突發(fā)狀況，話務(wù)員們始終以聲音傳遞溫度，用專業(yè)化解難題。針對疑似燃?xì)庑孤┑染o急訴求，中心第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，實現(xiàn)指令直達、多方聯(lián)動。節(jié)日期間，呼叫中心累計接聽熱線1950余通，用不間斷服務(wù)傳遞民生溫度，讓服務(wù)熱線真正成為守護群眾安心的“連心線”。
全面巡查：5750公里丈量平安，筑牢城市“生命線”
為確保節(jié)日期間氣源穩(wěn)定輸送，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)馍壉９╊A(yù)案，構(gòu)建起全方位安全防護網(wǎng)。節(jié)日期間，巡檢人員穿梭在大街小巷，對全市5750公里燃?xì)夤芫W(wǎng)、139處關(guān)鍵調(diào)壓設(shè)施及閥門井開展全覆蓋、無死角的“地毯式”排查。同時，公司嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守制度，搶維修隊伍時刻保持待命狀態(tài)，聞令即動、向險而行，堅決兌現(xiàn)“主城區(qū)30分鐘內(nèi)抵達”的莊嚴(yán)承諾。節(jié)日期間，公司累計完成各類應(yīng)急處置與維修維護338次。公司用腳步丈量平安，以速度守護安全，織密燃?xì)獍踩雷o網(wǎng)，全力保障城市氣脈暢通。
現(xiàn)場
全速推進：民生改造不停工，實干擰緊“安全閥”
聚焦群眾急難愁盼問題，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庖浴拔覟槿罕娹k實事”為重要抓手，在節(jié)日期間堅持工程建設(shè)不停步、攻堅力度不減弱，把民生安全保障落到實處。在華潤新村、香江花城等重點老舊管網(wǎng)改造區(qū)域，公司施工團隊堅守一線，不僅嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，更耐心做好群眾溝通工作，最大限度減少施工對居民生活的影響。通過從管網(wǎng)源頭消除安全隱患，公司正全力讓百姓用上更安全、更穩(wěn)定、更可靠的天然氣。
勞動鑄就榮光，堅守彰顯擔(dān)當(dāng)?！拔逡弧奔倨?，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)庥煤顾`行“為人民服務(wù)”的宗旨，用奉獻詮釋責(zé)任使命。未來，鎮(zhèn)江華潤燃?xì)鈱⒗^續(xù)堅守初心、勇?lián)姑掷m(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與安全保障能力，為守護萬家安寧、服務(wù)鎮(zhèn)江市經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻力量。
校對 胡妍璐