八年存款被遺忘，鹽城郵政暖心守護(hù)老人“錢袋子”
來源： 紫牛新聞
2026-04-21 20:56:00
“真是太感謝你們了！要不是你們上心，我都忘了自己八年前還存過這筆錢！”近日，在鹽城市響水縣新區(qū)郵政營業(yè)大廳內(nèi)，年過七旬的汪爺爺緊緊握住支局長陳育婷的手，一遍遍向工作人員表達(dá)謝意，話語里滿是溫情。
事情要從4月初說起，響水縣新區(qū)郵政支局工作人員在日常系統(tǒng)排查時，發(fā)現(xiàn)一筆特殊的定期存款。該存款于2018年存入，金額16944元，存期到期后始終無人辦理轉(zhuǎn)存或支取手續(xù)，對應(yīng)的銀行卡也長期處于不動戶狀態(tài)。
“結(jié)合存款年限和賬戶狀態(tài)判斷，這筆存款大概率為老年群眾所存。老年人年事已高，難免遺忘相關(guān)存款信息，若長期無人過問，不僅會造成利息損失，后續(xù)若出現(xiàn)賬戶異常，處理起來會更加繁瑣。”支局長陳育婷得知情況后，當(dāng)即表態(tài)，一定要全力找到存款主人，守護(hù)好群眾的“錢袋子”。
隨后，陳育婷第一時間撥打了存款預(yù)留的聯(lián)系電話，可電話那頭傳來的卻是“您所撥打的號碼已不存在”的提示音。不死心的她，又按照預(yù)留地址上門走訪，抵達(dá)后發(fā)現(xiàn)房門緊閉，房屋長期無人居住。經(jīng)向周邊鄰里打聽才得知，存款主人汪爺爺已遷居外地，幫忙照看孫子。
為盡快聯(lián)系上汪爺爺，陳育婷輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該片區(qū)網(wǎng)格員，在網(wǎng)格員的熱心協(xié)助下，終于與汪爺爺取得了聯(lián)系。起初，汪爺爺誤以為是詐騙電話，沒等陳育婷說明情況便匆匆掛斷。面對誤解，陳育婷并未放棄，轉(zhuǎn)而聯(lián)系上汪爺爺?shù)膬鹤?，耐心?xì)致地講解事情的來龍去脈，逐一打消家屬的顧慮。
4月17日，汪爺爺在家人的陪同下，專程前往新區(qū)郵政支局辦理取款業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在騙子太多，我年紀(jì)大了，防范心也重，多虧了你們不厭其煩地尋找、耐心細(xì)致地解釋，才幫我找回這筆遺忘的存款！”辦理完業(yè)務(wù)后，汪爺爺再次向工作人員表達(dá)了誠摯的感謝。
一件小事，彰顯擔(dān)當(dāng)。鹽城市響水縣新區(qū)郵政支局始終用細(xì)心、耐心和責(zé)任心，用實際行動傳遞郵政溫度，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。
通訊員：王海玲、王悅
揚子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者周珉
校對 胡妍璐