揚子晚報網(wǎng)4月13日訊(通訊員 張晉 韓坤 記者 高峰)警民情深,勝似鄰里。4 月 11 日上午,宿遷市公安局交通管理支隊車管所利用周末時間,走進宿城區(qū)幸福學府小區(qū),把車管服務窗口直接搬到群眾家門口,讓群眾辦事更便捷、更舒心。
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在日常工作中,宿遷車管所留意到,群眾辦理車管業(yè)務常遇不便:上班族工作日抽不出時間跑窗口,老年群體不僅往返路途遠,還不熟悉 “交管 12123” APP 等線上操作,常因材料不全白跑一趟。
為解決這些急難愁盼問題,車管所聯(lián)合社區(qū)搭建便民服務站點,利用周末休息時間開設 “鄰里車管所”,讓群眾在家門口就能輕松辦結(jié)車管業(yè)務。
活動當天,幸福學府小區(qū)的 “鄰里車管” 服務點秩序井然、氛圍融洽。車管所民警全程熱情細致、服務周到,面對居民遞交的材料,逐一認真核對;針對大家咨詢的電動自行車上牌所需材料、線上業(yè)務辦理流程等問題,耐心細致、逐一解答;辦理電動自行車登記上牌、駕駛?cè)梭w檢等業(yè)務時,全程流程順暢、高效快捷。
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遇到不熟悉手機操作的老年人,民警更是手把手耐心教學,從 “交管 12123” APP 登錄、新車選號到學法減分,每一個步驟都講解得清晰易懂,確保每位居民都能順利辦好業(yè)務。
據(jù)介紹,宿遷市公安局交通管理支隊車管所將常態(tài)化開展 “鄰里車管所” 便民服務,定期走進社區(qū)、企業(yè)、大學校園和偏遠鄉(xiāng)村,持續(xù)拓展服務內(nèi)容,探索流動服務車、預約上門等靈活模式,讓更多群眾在家門口享受到便捷高效的車管服務。
校對 盛媛媛