江蘇7市入選國(guó)家醫(yī)保局便捷支付首批推進(jìn)地區(qū) 破解就醫(yī)繳費(fèi)排隊(duì)痛點(diǎn)
來(lái)源： 荔枝新聞
2026-04-10 14:56:00
為切實(shí)解決群眾看病繳費(fèi)，“多次排隊(duì)”“排長(zhǎng)隊(duì)”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)，國(guó)家醫(yī)保局部署推進(jìn)刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付等便捷支付工作，選擇119個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)作為首批推進(jìn)地區(qū)。其中，江蘇南京、無(wú)錫、徐州、常州等7市入選首批地區(qū)名單，力爭(zhēng)大幅壓減排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，有效緩解參保群眾排隊(duì)奔波。
在蘇大附屬第四醫(yī)院的門診大廳，不少人正在通過(guò)終端機(jī)進(jìn)行自助繳費(fèi)工作，整個(gè)繳費(fèi)流程三分鐘之內(nèi)就能完成。而在醫(yī)院部分人工繳費(fèi)窗口，就診患者不用掏出手機(jī)，通過(guò)掃臉就可以完成繳費(fèi)。蘇州市民陳女士：“以前都要帶醫(yī)?？?，還是挺麻煩的，現(xiàn)在都不需要了，只要帶部手機(jī)，有的刷臉就行了?！?/p>
與傳統(tǒng)繳費(fèi)模式不同，現(xiàn)在蘇州患者通過(guò)“蘇周到”APP或支付寶、微信“蘇州醫(yī)?！毙〕绦?，即可在“先診后付”信用體系下，一站式完成從預(yù)約掛號(hào)、診間繳費(fèi)到取藥取報(bào)告的全流程。患者從“反復(fù)排隊(duì)、多次墊資”的奔波中，轉(zhuǎn)向“一次就診、一次結(jié)算”。
截至目前，蘇州“先診后付”已覆蓋大市范圍內(nèi)二級(jí)以上、包括三級(jí)128家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，日均刷卡數(shù)在6000筆以上；全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)共鋪設(shè)醫(yī)保智能終端超7000臺(tái)，日均刷臉結(jié)算達(dá)7萬(wàn)筆；一碼付已在全市超過(guò)300家醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造上線，日均達(dá)1200筆。蘇州市醫(yī)療保障基金管理中心醫(yī)療保障信息科科長(zhǎng)高震生介紹，目前全市累計(jì)信用支付已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)人次，醫(yī)保結(jié)算金額累計(jì)超5億元，蘇州市是試點(diǎn)城市，要把工作繼續(xù)落實(shí)細(xì)化，為其他各地推廣這項(xiàng)工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
同樣作為醫(yī)保便捷支付首批推進(jìn)地區(qū)的南京市，自2023年以來(lái)，依托“醫(yī)保高鐵”這一智慧數(shù)據(jù)底座，開(kāi)發(fā)上線醫(yī)保“智捷付”平臺(tái)，整合醫(yī)保、醫(yī)院資源，推動(dòng)刷臉支付、移動(dòng)支付等多種方式在各類醫(yī)療場(chǎng)景落地，為全市參保人員提供全場(chǎng)景、智能化、無(wú)感化的醫(yī)保服務(wù)。例如，將刷臉技術(shù)嵌入診間、檢驗(yàn)、藥房、簽到等全場(chǎng)景，患者刷臉即可完成報(bào)到、繳費(fèi)、登記，大幅縮短等候時(shí)間，便利不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的老年群體。目前，南京市已實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)刷臉支付全覆蓋，省腫瘤醫(yī)院、南京市第二醫(yī)院等已將刷臉結(jié)算拓展至病區(qū)、診區(qū)，持續(xù)提升患者就醫(yī)便捷度。
南京市醫(yī)療保障綜合服務(wù)中心副主任岳昊介紹，下一步，南京將以此次入選首批推進(jìn)地區(qū)為契機(jī)，全面對(duì)標(biāo)落實(shí)國(guó)家醫(yī)保局部署要求。在筑牢數(shù)據(jù)安全與基金監(jiān)管防線基礎(chǔ)上，積極推廣刷臉支付、移動(dòng)支付、一碼支付，大力推進(jìn)信用支付優(yōu)化升級(jí)，加快推動(dòng)門急診、住院、藥店購(gòu)藥等全場(chǎng)景覆蓋，全力構(gòu)建安全、便捷、高效、成熟的醫(yī)保便捷支付體系。
記者 | 江蘇廣電總臺(tái)荔枝新聞中心 彭迪帆
供片臺(tái) | 蘇州臺(tái)