“五一”假期收官,一組數(shù)據(jù)刷新了金陵飯店的活力值:5天接待賓客達2.09萬人次,日均營收超160萬元,賓客滿意率高達99.5%。在這里,賓客紛紛與機器人“金來福”、機器狗“金來財”爭相互動,拍照打卡;“金陵吉時·八馬迎?!逼砀<{祥儀式,吸引客人駐足,在社交媒體頻頻刷屏;豐富多彩的DIY手作花車,豐富了“細(xì)意濃情·悅享金陵”游玩攻略,酒店將科技與文化交織,營造了一場沉浸式服務(wù)體驗,讓賓客可參與、可分享、可回味。
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機器人“金來?!迸c賓客互動 姚一樂 攝
酒店巧妙地將金陵文化底蘊與節(jié)日氛圍相融合,從大堂繁花似錦的春日美陳,到智能機器人互動環(huán)節(jié),再到固定時間開啟的福鼓納祥儀式,每一處細(xì)節(jié)都蘊含了專屬南京的文化記憶,以及金陵飯店的獨特用心,讓前來度假的賓客剛踏入酒店,就能感受到濃郁的節(jié)日氛圍和具有智能科技感的入住體驗,期間新媒體全渠道曝光60萬次,為假日文旅消費注入了新的活力。
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繁花似錦的春日美陳 劉媛媛 攝
酒店作為南京文旅官方推薦親子酒店,精準(zhǔn)鎖定親子家庭與年輕客群,特別設(shè)計的“小小總經(jīng)理”“小小廚師長”親子研學(xué)體驗營,滿足小朋友的職業(yè)體驗。大廳花車設(shè)計了串珠、五福巧編、漆扇、香囊等DIY手作活動,成功將住宿旅程,融入了極具記憶點的互動式體驗。健身俱樂部兒童互動樂園成為了“寶藏打卡點”,小朋友們盡情嬉戲,家長們也能短暫卸下旅途疲憊,享受一段輕松愜意的陪伴時光。
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大廳花車有多種手作藝術(shù)品 劉媛媛 攝
酒店推出梅苑“山海臺州 宴啟金陵”美食節(jié),金海灣“蘇超十三俠 金陵嘉年華”美食推廣、花園燒烤,賓客可以在梅苑體驗到高雅的民樂演奏,在戶外花園觀看蘇超賽事直播和喜劇電影,餐廳里機器人妙趣橫生,在孩子生日宴上互動合影,給賓客帶來一場全時段、多維度,超越味蕾與感官驚喜的多重盛宴。酒店根據(jù)時令,定制了客房專屬節(jié)日驚喜與春日果盤?!白鹣斫鹆辍毙〕绦蛏暇€“同款好物”功能,賓客在客房即可掃碼將金陵定制好物一鍵帶回家。這一“所見即所得”的場景化消費模式,已貢獻非房收入超8萬元,“金陵寵粉季 悅享花朝節(jié)”線上營銷金額已達203萬元,成為酒店增收的新亮點。 通訊員 姚一樂 揚子晚報/紫牛新聞記者 范曉林
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專屬節(jié)日驚喜與春日果盤 劉媛媛 攝