行長帶隊赴小學上門服務(wù) 2個多小時清點了9千多元義賣款零錢
來源： 紫牛新聞
2026-04-27 17:25:00
“明天上午九點，我們過來。”工行南通普賢路支行張行長的這句話，像一縷春風，瞬間吹散了某小學德育處陳主任心頭的愁云。
學校愛心義賣活動收到的九千多元零錢——那些被孩子們攥得皺巴巴的紙幣、混雜在一起的硬幣，甚至還有幾枚調(diào)皮的游戲幣混跡其中，終于找到了“歸宿”。
清晨的陽光灑進校園，張行長就帶著兩名同事準時出現(xiàn)在校門口。點鈔機、收納箱、橡皮筋，這些專業(yè)工具在辦公室長桌上一字排開。隨著募捐箱打開，零錢如瀑布般傾瀉而出，在桌上堆起兩座“錢山”。三人立即投入工作：柜員熟練地分揀硬幣，張行長仔細撫平每一張皺褶的紙幣，趙經(jīng)理則將分好的硬幣五枚一摞整齊碼放。辦公室里，點鈔機的運轉(zhuǎn)聲、紙幣摩擦的沙沙聲、硬幣碰撞的清脆聲，交織成一曲金融服務(wù)的協(xié)奏曲。
“總共九千零二十二元五角?！眱蓚€多小時的細致工作后，張行長報出精確數(shù)字。
陳主任松了口氣，連聲道謝。就在大家以為服務(wù)即將結(jié)束時，張行長又貼心地提議：“正好借這個機會，給老師們講講最新的養(yǎng)老金優(yōu)惠政策吧?！边@一提議立即引起了老師們的興趣。張行長用手機展示資料，像朋友聊天般娓娓道來。不到半小時，就有老師當場辦理了開戶手續(xù)。
這次特殊的“零錢服務(wù)”，不僅解了學校的燃眉之急，更讓師生們看到了金融服務(wù)的另一面。那些被細心撫平的紙幣皺褶，那些被耐心分揀的零散硬幣，都在訴說著一個樸素的道理：真正的金融服務(wù)，從來都不只是冰冷的數(shù)字交易，而是用專業(yè)與溫度編織的人間暖意。
在金融服務(wù)的詞典里，“以客戶為中心”從來不是一句空話。它可能藏在一枚被擦亮的硬幣里，可能隱在一張被撫平的紙幣中，更體現(xiàn)在銀行人主動伸出的援手里。這些看似微小的舉動，恰如涓涓細流，最終匯成滋潤人心的溫暖海洋。（毛微笑）
校對 朱亞萍