歷時(shí)半年“洗腦”，130萬(wàn)養(yǎng)老錢險(xiǎn)些“飛走” 中信銀行南京分行拆穿冒充公檢法騙局
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-04-20 20:37:00
近日，中信銀行南京分行轄內(nèi)揚(yáng)州邗江支行成功攔截一起歷時(shí)半年的冒充公檢法電信詐騙案件，憑借專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)研判、高效的應(yīng)急處置和貼心的金融服務(wù)，為老年客戶楊某守住了130萬(wàn)元養(yǎng)老積蓄，以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全防線。
敏銳察覺(jué)異常，快速啟動(dòng)反詐預(yù)案
4月初，老人楊某的兩筆大額理財(cái)即將到期。支行客戶經(jīng)理在接待時(shí)發(fā)現(xiàn)，老人神情緊張、言辭閃爍，反復(fù)詢問(wèn)賬戶安全與凍結(jié)情況，稱資金有緊急用途卻不愿說(shuō)明緣由。憑借豐富的一線風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)，客戶經(jīng)理當(dāng)即判斷老人疑似遭遇電信詐騙，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。
通過(guò)銀行員工耐心安撫和反詐案例講解，老人逐漸放下戒備，透露自己正被所謂的“公檢法人員”以涉案調(diào)查為由要求嚴(yán)格保密，并稱賬戶已被“監(jiān)控”。查看長(zhǎng)達(dá)半年的聊天記錄后，客戶經(jīng)理確認(rèn)這是一起典型的冒充公檢法詐騙案件，立即協(xié)助老人對(duì)賬戶采取了必要的安全保護(hù)措施，從源頭切斷了資金被盜風(fēng)險(xiǎn)。
警銀聯(lián)動(dòng)止損，揭穿半年詐騙騙局
4月13日，楊某的130萬(wàn)元理財(cái)資金順利到賬?？蛻艚?jīng)理再次為老人細(xì)致拆解詐騙套路，并迅速聯(lián)系派出所。民警現(xiàn)場(chǎng)定性為電信詐騙，開(kāi)展反詐宣教，指導(dǎo)老人安裝國(guó)家反詐中心APP、拉黑涉案賬號(hào)，全面封堵詐騙渠道。警銀聯(lián)動(dòng)的耐心勸導(dǎo)，徹底破除了騙子對(duì)老人長(zhǎng)達(dá)半年的洗腦操控。老人回憶，去年七八月間，他接到自稱辦案民警的陌生來(lái)電，被告知牽涉上海特大詐騙案件。對(duì)方以保密辦案為由，索要其銀行卡信息與密碼，要求每日通過(guò)短信報(bào)備，甚至在資金到賬前誘導(dǎo)老人錄制人臉視頻，企圖實(shí)施盜刷。真相揭開(kāi)后，楊某后怕不已，對(duì)中信銀行的全程守護(hù)再三致謝。
長(zhǎng)期以來(lái)，中信銀行南京分行始終堅(jiān)守金融為民的初心，常態(tài)化開(kāi)展反詐培訓(xùn)，強(qiáng)化廳堂風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)守護(hù)老年群體等易受騙人群。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)壓實(shí)反詐責(zé)任、提升服務(wù)能力，以專業(yè)守護(hù)和暖心陪伴，全力保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
校對(duì) 陶善工