近日多個品牌商標(biāo)風(fēng)波引發(fā)關(guān)注,位于成都的“曹氏鴨脖”自營商戶彭先生告訴記者,他也遇到了難題,“我們是早年自發(fā)經(jīng)營的江西從業(yè)者,早在“湖南曹氏鴨脖”注冊相關(guān)商標(biāo)前便線下經(jīng)營曹氏鴨脖,依據(jù)商標(biāo)法享有在先使用權(quán),門店招牌僅用于售賣自有熟食,不侵犯35類服務(wù)商標(biāo)。但該公司自2018年起,借商標(biāo)名義通過平臺關(guān)停商戶外賣渠道,逼迫商戶交錢、簽訂不合理協(xié)議。彭先生稱湖南曹氏通過平臺違規(guī)獲取數(shù)百家門戶外賣后臺權(quán)限,暗中簽訂抽傭推廣協(xié)議克扣訂單款項,僅外賣侵占結(jié)算款保守估算超百萬元。
企查查信息
而“湖南曹氏鴨脖”相關(guān)公司否認(rèn)擁有市面上“曹氏鴨脖”門店的外賣平臺代運營及抽成權(quán)限:“我們現(xiàn)在是‘蜀湘(曹氏)’這個牌子,那些店不屬于我們品牌,那我們肯定也沒有權(quán)利再去抽別人的點?!庇浾呗?lián)系外賣平臺,截至發(fā)稿時,尚未獲得回復(fù)。
沒加盟、沒授權(quán)卻被管控扣費?
曹氏鴨脖商戶稱遭“割韭菜”
采訪中,彭先生說自己是江西人,原先有曹氏鴨脖川大南門店和曹氏鴨脖華西店兩家門店,分別在2018年9月和2020年6月在外賣平臺合法經(jīng)營曹氏鴨脖業(yè)務(wù),后者于2024年2月閉店,從未加盟任何公司品牌。
當(dāng)時市面上早期曹氏鴨脖經(jīng)營群體,多為江西從業(yè)者依托親友模式自主開店經(jīng)營,集中扎根成都發(fā)展,未加盟、授權(quán)于任何曹氏鴨脖關(guān)聯(lián)企業(yè),均屬于在先自主經(jīng)營商戶。商戶門店懸掛招牌、售賣自有熟食,屬于自用商品標(biāo)識,不侵犯企業(yè)35類服務(wù)商標(biāo)專用權(quán),且在企業(yè)注冊商標(biāo)前已經(jīng)營的門店,享有商標(biāo)在先使用權(quán),可在原有范圍內(nèi)正常使用品牌字號。
彭先生稱, 2020年9月13日,“湖南曹氏鴨脖”注冊了“曹氏鴨脖”43類商標(biāo)(2023年10月13日 該商標(biāo)被無效宣告)。在其注冊43類曹氏鴨脖商標(biāo)前,已經(jīng)存在大量經(jīng)營曹氏鴨脖的商家,僅成都就有超過300家。2018年,湖南曹氏通過關(guān)閉商家外賣的方式,要求商家簽訂加盟協(xié)議。“11月16日,店里的外賣平臺被關(guān)閉。”
他告訴記者,湖南曹氏在未取得43類餐飲商標(biāo)、且市面已有數(shù)百家自營門店前提下,借35類商標(biāo)侵權(quán)為由,通過外賣平臺,關(guān)停自營商戶外賣店鋪,超過100家商戶只能繳納費用、簽署加盟協(xié)議。
彭先生還表示,如今名下兩家門店流水?dāng)嘌率较碌?,華西店原本還是全國排名頭部,后來直接倒閉,川大南門店營業(yè)額也持續(xù)縮水,經(jīng)營損失慘重。
彭先生說,風(fēng)波并未終止,2025年9月,“湖南曹氏鴨脖”關(guān)聯(lián)其新成立的成都蜀湘曹氏餐飲管理有限公司(以下簡稱“蜀湘曹氏”),分別以品牌方、代運營主體身份,綁定86家門店,在未提供任何代運營服務(wù)前提下,每單扣除3%費用,資金直接轉(zhuǎn)入企業(yè)賬戶,單店被扣金額最高超8000元。據(jù)彭先生透露,自2018年至今,多家商戶除被扣取外賣款項、繳納合作費用外,還被強(qiáng)制采購企業(yè)原料。
彭先生提供的與湖南曹氏鴨脖溝通截圖,對方讓其交錢
“有一天突然發(fā)現(xiàn)被扣了八九千塊的代運營費用,就很莫名其妙,我有自己加盟公司,跟這個代運營的‘湖南曹氏鴨脖’根本沒關(guān)系,平臺為何在未經(jīng)我許可的情況下,給我綁定了代運營?”另一名開店七八年的店主吳先生告訴記者,自己果斷選擇報警,但后來未予立案,現(xiàn)在錢還沒追回來,目前公司法務(wù)在負(fù)責(zé)這個事情。
“蜀湘曹氏”相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)
市面上曹氏鴨脖商標(biāo)“混亂”
6月23日,記者聯(lián)系到成都蜀湘曹氏公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理。李經(jīng)理介紹,企業(yè)此前的經(jīng)營主體為湖南曹氏鴨脖公司,目前已經(jīng)以成都蜀湘曹氏公司作為業(yè)務(wù)主體,總部也位于成都。李經(jīng)理表示,2019年到2023年期間,公司確實是“曹氏鴨脖”43類餐飲住宿分類商標(biāo)的實際擁有者?!八缘赇伄?dāng)時想要用我們品牌,那就肯定需要按照品牌的規(guī)則和政策來。各種費用每個品牌有不一樣的規(guī)定,這都是雙向選擇的東西?!?/p>
同時,該負(fù)責(zé)人表示,目前公司已經(jīng)統(tǒng)一將品牌升級為“蜀湘曹氏”。“現(xiàn)在我們持有的‘曹氏鴨脖’商標(biāo)只有35類(廣告銷售)和40類(材料加工),其實核心的還是要43類(餐飲住宿)?!?/p>
在品牌抽取外賣門店傭金一事上,李經(jīng)理稱該模式在連鎖餐飲品牌業(yè)內(nèi)屬于正常商業(yè)行為?!叭绻T店跟我們品牌合作,就是會收取對應(yīng)加盟抽成,就是這樣的模式。(商家)如果不想使用這個品牌,那我們解約就可以了。”
針對2025年9月個別“曹氏鴨脖”門店由成都蜀湘曹氏公司代運營一事,李經(jīng)理解釋:“之前這個門店一直是屬于我們公司的店,我們是出具了授權(quán)的?!庇捎谌缃袷袌錾嫌胁簧佟安苁稀逼放?,他推測涉事門店后續(xù)已轉(zhuǎn)投其他品牌體系。
此外,李經(jīng)理否認(rèn)公司擁有市面上“曹氏鴨脖”門店的代運營及抽成權(quán)限:“畢竟我們現(xiàn)在是‘蜀湘(曹氏)’這個牌子,相當(dāng)于那些店不屬于我們品牌,那我們肯定也沒有權(quán)利再去抽別人點,我們不可能去抽市面上每一家(曹氏鴨脖)店的點,那不現(xiàn)實的?!?/p>
記者注意到,因“曹氏鴨脖”商標(biāo)問題引發(fā)的爭議并非首次出現(xiàn)。目前市面上運營的“曹氏鴨脖”涵蓋多個品牌,其背后分屬不同公司,主要注冊地集中在四川、湖南兩地。2025年12月,有“曹氏鴨脖”加盟店主表示,收到外賣平臺投訴稱,其門店被指涉嫌侵權(quán)成都曹掌柜餐飲管理有限公司的“曹氏鴨脖”59024816號商標(biāo),被要求整改,移除店名、logo、門頭照片等含“曹氏鴨脖”文字信息的內(nèi)容。
多家“曹氏”品牌招商工作人員也表示,的確收到旗下部分加盟商向公司反映,其外賣店鋪涉嫌商標(biāo)侵權(quán),或?qū)⒚媾R下線處理。有業(yè)內(nèi)人士稱,在59024816號的“曹氏鴨脖”下證之前,市面上“曹氏鴨脖”的43類商標(biāo)一度處于“無人持證”狀態(tài),整個市場非?!盎靵y”。
記者查詢中國商標(biāo)網(wǎng)官網(wǎng)進(jìn)一步了解到,此前“湖南曹氏鴨脖”公司申請的“曹氏鴨脖”第43類商標(biāo)目前狀態(tài)均為已失效?!笆裣娌苁稀弊粤硕鄠€“曹氏鴨脖”商標(biāo),其中35類(廣告銷售)和40類(材料加工)有效,30類(方便食品)駁回復(fù)審中,29類(食品)商標(biāo)無效,43類(餐飲住宿)等待實質(zhì)審查。
彭先生提供的品牌統(tǒng)管授權(quán)函
同日,記者聯(lián)系外賣平臺,想了解平臺是否將彭先生的曹氏鴨脖門店外賣后臺權(quán)限移交至“湖南曹氏鴨脖”連鎖賬號,截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。
專家說法:商標(biāo)維權(quán)邊界厘清,
平臺權(quán)責(zé)亟待規(guī)范
江蘇瑞途律師事務(wù)所律師魏增認(rèn)為,彭先生所述內(nèi)容如果屬實,則可能涉及多方面法律問題,例如惡意的商標(biāo)維權(quán)可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭;平臺經(jīng)營者濫用平臺權(quán)利可構(gòu)成不正當(dāng)競爭,甚至更進(jìn)一步可能涉嫌壟斷。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院高級研究員金天告訴記者,“曹氏鴨脖”是區(qū)域性鹵味餐飲品牌,主要通過加盟模式擴(kuò)張,市場上存在多家相關(guān)經(jīng)營主體。近年來,因商標(biāo)注冊時間差異和使用范圍問題,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多起類似糾紛。本次事件的核心爭議在于:一方主張依據(jù)35類服務(wù)商標(biāo)享有專用權(quán),要求商戶配合其平臺渠道并支付相關(guān)費用;另一方則認(rèn)為自身在先使用該品牌,享有在先使用權(quán),且維權(quán)過程中存在渠道控制和不當(dāng)行為。雙方各執(zhí)一詞,目前尚未有權(quán)威最終定論。
本次事件雖有爭議,但也具有一定積極意義。它有助于社會各界進(jìn)一步厘清品牌保護(hù)的合理邊界,思考如何在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與保障中小微企業(yè)合法權(quán)益之間取得更好平衡。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張楠
見習(xí)記者 魯玥
編輯 宋世鋒
主編 陳迪晨