“江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者”舒龍：新業(yè)態(tài)群體不是“過客”，愿萬千小哥皆成“城市合伙人”
來源： 紫牛新聞
2026-07-14 13:03:00
有著18年黨齡的舒龍，是蘇州高新區(qū)東渚街道新就業(yè)群體黨支部書記，也是一名奔波街巷的外賣騎手。退伍務(wù)工多年，他扎根新業(yè)態(tài)一線，靠著一輛電車、一只便民百寶箱、一間騎手工作室，把黨務(wù)工作做到騎手心坎，帶動外賣小哥主動參與基層治理，以一件件實在小事，當好新業(yè)態(tài)群體的貼心人。
“江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者”舒龍
百寶箱隨身相伴，車輪上堅守黨員初心
舒龍是江蘇沭陽人，2008年退伍后到蘇州務(wù)工，干過焊工、搬家工，2018年成為外賣騎手。剛?cè)胄袝r他路況不熟，憑著退伍軍人韌勁鉆研配送技巧，創(chuàng)下月送千余單、平均24分鐘送達、全年零投訴的亮眼成績。
舒龍回憶，一次送餐途中電動車半路故障，延誤訂單的經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)騎手普遍面臨修車、受傷無應(yīng)急工具的難題。此后，他的電動車上便常備一個“便民百寶箱”，補胎工具、急救藥品一應(yīng)俱全。
同行路上遇困求助，他總會停下幫忙；市民車輛拋錨、老人拎重物，他也主動搭手。隨身日記本記錄日常見聞：深夜幫居民給發(fā)燒孩子買藥、推動小區(qū)優(yōu)化騎手通行門禁、及時上報破損電梯、傾斜廣告牌等安全隱患。能當場解決的立刻處理，解決不了第一時間上報社區(qū)，大家都親切地稱他“百寶騎士”。
“騎手全靠跑單增收，停下就沒有收入，心里委屈、遇上難處常常沒地方傾訴。”舒龍表示，利用送餐三五分鐘搭把手，不用專門耗時間，能多幫一點是一點，這是黨員該做的小事。
舒龍正在配送外賣
打造專屬工作室，精準服務(wù)新業(yè)態(tài)騎手
擔任蘇州高新區(qū)東渚街道新就業(yè)群體黨支部書記后，舒龍發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)驛站很難適配騎手流動性強、時間碎片化的特點。在街道黨工委的大力支持下，2025年1月，全國首個以黨員外賣員命名的書記工作室——“舒龍工作室”成立。談及創(chuàng)辦初衷，舒龍告訴記者：“普通驛站只能臨時歇腳，騎手遇到薪資糾紛、配送矛盾無處說理。我既是黨員也是退伍軍人，想建一處真正屬于小哥的陣地，聚攏有正能量的騎手，依托走街串巷的優(yōu)勢參與基層服務(wù)?！?/p>
舒龍介紹，工作室劃分休息、服務(wù)等功能區(qū)，騎手憑指紋、人臉隨時進出，休息區(qū)的躺椅也是聽取騎手訴求后增設(shè)。舒龍創(chuàng)新推行“四‘SHU’”工作法，組建“新”意滿滿服務(wù)隊。他向記者舉例，騎手日常取餐時發(fā)現(xiàn)不少門店存在一店多開、后廚衛(wèi)生不達標等問題，隨手拍照反饋，助力市場監(jiān)管排查食品安全隱患；路過獨居老人、老兵住所，順路幫忙代買物資、搬運雜物。
工作室剛建成時，不少騎手心里有顧慮，擔心前來參與活動會耽誤接單收入，起初都不愿主動到場。舒龍始終記著部隊“寧愿十年不將軍，不可一日不拱卒”這句話，堅持長期實干。騎手摔傷生病，他自掏腰包買慰問品上門談心；騎手因家庭矛盾深夜傾訴，他耐心陪伴開導(dǎo)。慢慢有40余名骨干主動加入，累計收到12份入黨申請書，培育4名積極分子、發(fā)展2名黨員。
舒龍回憶，曾有兩名騎手在取餐窗口因為拿錯外賣當場爭執(zhí)不下，兩人手上都壓著七八份急單，眼看著訂單就要超時，火氣越吵越旺。舒龍見狀連忙上前勸和，讓兩人先顧著手上訂單正常配送，別耽誤掙錢，約定午休空檔到工作室慢慢溝通。等忙完午高峰，兩杯溫水、幾句推心置腹的交談，舒龍站在騎手的角度體諒大家趕單的焦慮，解開雙方心里的疙瘩，兩名騎手主動道歉握手和解。
同時，工作室常態(tài)化開展短視頻教學(xué)、交通安全宣講、免費義診等活動，聯(lián)動愛心企業(yè)募集物資，開展夏日送清涼、暑托班等30余場暖新活動，惠及千余人次。舒龍表示，黨建不能只講空話，解決騎手實實在在的生活、工作難題，才能凝聚人心。
舒龍給外賣小哥們開展黨建活動
聯(lián)動基層治理，為新業(yè)態(tài)群體發(fā)聲建言
“外賣小哥等新業(yè)態(tài)群體不是‘過客’，我們更希望讓萬千小哥都成為‘城市合伙人’?！笔纨埵冀K帶領(lǐng)騎手隊伍融入基層治理，他推廣街道“積分五入”機制，騎手參與巡查、調(diào)解、志愿服務(wù)積攢積分，可兌換就醫(yī)、入學(xué)、托育等民生權(quán)益。多方聯(lián)動募集價值2萬元物資，發(fā)放2200份騎手慰問禮包，打造“舒新解壓閥”服務(wù)品牌，緩解騎手身心壓力。
舒龍?zhí)寡裕聵I(yè)態(tài)黨務(wù)工作和傳統(tǒng)黨務(wù)工作差別很大：企業(yè)社區(qū)開展黨建活動有工作時間保障，騎手停跑就沒有收入，組織活動只能利用午休、夜間線上開展。
舒龍告訴記者，但這幾年變化肉眼可見，早年組織獻血只有一兩人參與，如今二十多名小哥主動報名；從前騎手遇事獨自隱忍，現(xiàn)在有矛盾第一時間來工作室求助。他坦言這份榮譽不屬于自己，離不開街道專職黨務(wù)工作者和全體騎手的共同付出。
堅守初心向光而行，以實干溫暖城市
擁有18年黨齡，從退伍軍人、外賣騎手到基層黨務(wù)帶頭人，舒龍始終以實干踐行黨員使命。
談及廣大新業(yè)態(tài)青年，舒龍對記者說：“黨建引領(lǐng)重在實干，靠黨員先鋒帶動身邊人向善向好，不求所有人全身心投入，但每個人都扛起一份城市主人翁責任?！?/p>
對于未來，舒龍滿懷期許：“眼下我們只能緩解騎手眼前難題，新業(yè)態(tài)群體扎根城市的路還很長。希望持續(xù)整合各方資源，完善職業(yè)保障，讓奔波在路上的外賣小哥，能真正在城市安家扎根?！?/p>
一輛電車、一間工作室、一群熱心騎手，舒龍扎根新業(yè)態(tài)黨建一線，用一件件平凡小事，走出一條黨建引領(lǐng)騎手參與基層治理的實干之路，生動詮釋新時代基層黨務(wù)工作者的責任與擔當。
揚子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 孫漢侖
視頻 孫漢侖
校對 吉啟雷