鹽城司機墊付1元車費，老人頂著高溫等1小時還錢，一句“寶寶”太暖心！
來源： 紫牛新聞
2026-07-13 19:33:00
一塊錢微不足道，卻藏著最動人的市井溫情。近日，鹽城市公共交通集團有限公司13路公交駕駛員顧應拍下的一段車廂短視頻走紅網(wǎng)絡。他主動幫忘帶零錢的六旬老人墊付1元車費，老人記掛這份好意，頂著高溫在反向站臺等候近一小時，專程歸還硬幣，陌生人之間真誠與守信的雙向奔赴，打動無數(shù)網(wǎng)友。
事情發(fā)生在7月7日上午9點左右，公交司機顧應駕車行駛至兵達家園公交站臺，一位約莫65歲的老人上車后面露難色。老人出門忘記隨身攜帶老年免費乘車卡，身上只有一張10元紙幣，沒有1元零錢。這條線路是無人售票公交，車上無法找零，老人問了車上乘客，也沒人能換開零錢。
眼看老人打算直接下車，顧師傅心里十分不忍。老人家腿腳不便，步行去站臺附近的小店換零錢，一來一回至少要二十分鐘，再等后續(xù)班車很容易耽誤出行。顧應不假思索的主動拿出1元硬幣，幫老人投進投幣箱，讓老人安心乘車。老人再三推辭，幾番推搡后，還是拗不過司機的好意，坐上了車。
車輛行駛至龍港醫(yī)院站點，老人下車離去。本以為只是車廂里一件隨手幫扶的小事，司機并未放在心上。待他跑完單程，掉頭沿線路返程，停靠龍港醫(yī)院對面反向站臺時，一個熟悉的身影出現(xiàn)在站臺等候。
顧應起初以為老人只是等候返程車輛，停車開門后，老人快步上前，手里攥著一枚嶄新的1元硬幣，一定要把錢還給司機，歸還后便立即下車。連日鹽城氣溫居高不下，老人為歸還這1元錢，提前換好零錢，在露天站臺等候?qū)⒔粋€小時。老人一口地道的鹽城方言，喊著司機“寶寶”，樸實的稱呼讓顧應心頭一暖。
“當時我整個人都愣住了，不過一塊錢而已，沒想到老人家這么較真，大熱天專門等我這么久?！苯衲?1歲的顧應從事公交行業(yè)近四年，日常運營中經(jīng)常遇到乘客忘帶零錢、遺失物品的情況，順手墊付車費早已是常事。他坦言，平日里也有乘客事后隔兩三天專程還錢，但像這位老人當場等候、專程折返歸還的情形，十分少見。在他看來，一塊錢放在當下不值一提，老人執(zhí)著還錢的舉動，恰恰體現(xiàn)出老一輩人的正直守信。
據(jù)記者了解，這段視頻是顧應自費配備微型相機拍攝記錄。他接觸短視頻僅有三個月，平日里只會隨手記錄車廂暖心瞬間，同步發(fā)布在抖音、微信視頻號，從未想過內(nèi)容會大范圍傳播。
從業(yè)四年來，作為一名普通駕駛員，顧應的暖心舉動不止這一樁。一年前在行車途中，他偶遇路邊兩輪電瓶車起火，當即靠邊停車，拎起公交車上滅火器上前滅火，處理完險情后便默默駕車離開，從未主動向旁人提起，公司知曉后也曾對他予以表揚。此前揚子晚報/紫牛新聞報道的鹽城公交駕駛員見義勇為救下四名落水群眾一事廣受關(guān)注，顧應也有所耳聞。在他眼中，每一位一線公交司機遇到他人有難處，都會本能上前搭把手，不求任何回報。
駕駛員顧應
鹽城公交團委書記、辦公室副主任鐘德海對此深有感觸：公交是城市的流動窗口，為乘客墊付一元車費是一件微不足道的小事，卻是公交人日常運營中為民解憂服務的縮影，打破大眾對公共交通“標準化、冷冰冰”的刻板印象，印證鹽城公交“便民、惠民、暖心”的服務宗旨，持續(xù)提升群眾對鹽城公交服務的信任感、滿意度。
顧應告訴記者，今后依舊會堅持做好分內(nèi)服務，力所能及幫助每一位有需要的乘客，也希望這份小小的善意，能傳遞給更多市民，讓包容、守信的氛圍，流淌在城市每一條公交線路上。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 周珉
校對 王菲