全球媒體聚焦 | 外媒：中國以AI賦能消費升級
來源： 總臺環(huán)球資訊廣播
2026-06-26 16:42:00
美國《福布斯》網(wǎng)站6月25日刊文稱，中國商務(wù)部等八部門近日提出推動“人工智能+消費”的一系列措施，目標(biāo)是讓人工智能更深入地進(jìn)入消費電子、家用電器、可穿戴設(shè)備、零售、旅游、餐飲、健康服務(wù)、養(yǎng)老照護(hù)和人形機(jī)器人等領(lǐng)域。
文章認(rèn)為，中國正在嘗試讓人工智能不只停留在回答問題、生成文本的層面，而是進(jìn)一步嵌入日常消費場景，成為帶動產(chǎn)品升級和服務(wù)創(chuàng)新的新動力。對消費者而言，未來的智能家電、智能終端和智能服務(wù)，不只是增加一個“AI功能”，而是能夠更主動地學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣、提供建議、節(jié)省時間，并提升生活便利度。
文章指出，與傳統(tǒng)依靠打折促銷刺激消費的做法不同，中國正通過AI技術(shù)賦能，賦予產(chǎn)品全新的功能與價值，帶動消費者“升級換代”。過去，智能手機(jī)和消費電子產(chǎn)品往往依靠更好的屏幕、更強(qiáng)的攝像頭或更大的內(nèi)存吸引用戶換新；如今，人工智能正在成為新的產(chǎn)品賣點。設(shè)備可以更快響應(yīng)、更懂用戶，并與日常生活中的更多場景連接起來。
文章稱，在“人工智能+消費”的布局中，消費機(jī)器人是一個重要方向。其中，養(yǎng)老照護(hù)和陪伴服務(wù)被放在較為突出的位置。中國希望推動人形機(jī)器人走出展廳，進(jìn)入家庭、辦公室、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓其在更多真實場景中承擔(dān)日常輔助、陪護(hù)和基礎(chǔ)服務(wù)等任務(wù)。
與此同時，不少中國企業(yè)也在推動人工智能從“能對話”的聊天機(jī)器人，轉(zhuǎn)向“能夠執(zhí)行任務(wù)”的智能代理。在零售領(lǐng)域，人工智能購物助手、推薦工具和商家服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)開始進(jìn)入大型促銷活動和線上消費場景，幫助商家提升運營效率，也為消費者提供更個性化的購物體驗。
《福布斯》的文章還注意到，中國多地已經(jīng)在人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域加大投入。例如，深圳設(shè)立規(guī)模達(dá)100億元人民幣的人工智能和機(jī)器人基金，以支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時，中國企業(yè)也在通過機(jī)器人商店、試點項目、租賃服務(wù)、照護(hù)中心和旅游場景等方式，讓消費者更早接觸、體驗并逐步建立對機(jī)器人產(chǎn)品的信任。
文章認(rèn)為，服務(wù)業(yè)可能是“人工智能+消費”更具潛力的應(yīng)用方向。養(yǎng)老、餐飲、旅游、住宿和公共服務(wù)等領(lǐng)域引入人工智能，有望幫助這些行業(yè)降低運行成本、提高服務(wù)穩(wěn)定性，并推動更多服務(wù)實現(xiàn)規(guī)模化推廣。
《福布斯》認(rèn)為，中國并沒有被動等待消費級人工智能自動形成市場，而是主動承擔(dān)“市場培育者”的角色——通過政策引導(dǎo)、試點支持和產(chǎn)品設(shè)計方向，培育普通消費者對人工智能產(chǎn)品的使用習(xí)慣。文章總結(jié)稱，中國正把人工智能放入更完整的經(jīng)濟(jì)鏈條之中：芯片支撐模型，模型賦能產(chǎn)品，產(chǎn)品帶動消費，消費支撐經(jīng)濟(jì)增長。
來源 | 總臺環(huán)球資訊
編譯 | 李修莉
簽審 | 賈延寧
監(jiān)制 | 鄒浩宇