科技創(chuàng)新，世界義烏打“明牌”
來源： 中國(guó)新聞網(wǎng)
2026-06-10 09:19:00
中新網(wǎng)義烏6月8日電(鮑夢(mèng)妮)做珍珠飾品生意的陳俊偉明顯感覺到，“世界超市”義烏變得越來越有“科技范”。
去年10月，浙江義烏第六代市場(chǎng)標(biāo)志性項(xiàng)目——全球數(shù)貿(mào)中心開業(yè)。彼時(shí)，入駐市場(chǎng)的陳俊偉就在新攤位門口擺上了一臺(tái)智能顯示屏，讓AI數(shù)字人客服“拉生意”。屏幕上，與真人形象一模一樣的數(shù)字人熟練切換英語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等語(yǔ)言，回答外商的詢問。
“數(shù)字人能替代翻譯軟件，解決店員外語(yǔ)能力不足問題，還能自動(dòng)回應(yīng)初步問詢、無明確意向的客戶，讓店員集中精力服務(wù)有拿貨需求的高價(jià)值客戶?！标惪フf，在數(shù)字人的幫助下，他已經(jīng)和美國(guó)、東南亞等地客戶達(dá)成合作。
二十世紀(jì)八十年代，由馬路市場(chǎng)起步的義烏確立“興商建市”戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)厝藢⒅饔^能動(dòng)性發(fā)揮到極致，逐漸把紐扣、飾品等萬千小商品賣向全球，硬生生走出一條獨(dú)特的縣域發(fā)展之路。2006年，義烏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)被概括為“莫名其妙”“無中生有”“點(diǎn)石成金”，并在浙江全省范圍內(nèi)學(xué)習(xí)推廣。
40多年來，從低附加值的手工產(chǎn)品出發(fā)，到形成高柔性、快響應(yīng)、強(qiáng)協(xié)同、數(shù)字化的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，再到人工智能時(shí)代，將前沿科技與商貿(mào)全鏈條深度綁定，義烏成為浙江不斷以科技創(chuàng)新塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的縮影。如今，“科技范”十足的小商品產(chǎn)業(yè)生態(tài)，正是“義烏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)”持續(xù)傳承發(fā)展的寫照。
步入義烏全球數(shù)貿(mào)中心，“科技感”有許多更為具象化的展現(xiàn)：AI導(dǎo)航找鋪尋品，AI透明翻譯屏讓中國(guó)商戶和外商無障礙交流、人工智能將產(chǎn)品介紹視頻秒翻譯為100多種語(yǔ)言……各色智能場(chǎng)景應(yīng)有盡有。
點(diǎn)開中國(guó)首個(gè)聚焦小商品貿(mào)易的大模型——“世界義烏”商貿(mào)大模型，13項(xiàng)AI應(yīng)用工具覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等6大領(lǐng)域，全球貿(mào)易熱力圖、市場(chǎng)指數(shù)等數(shù)據(jù)交易平臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，徹底顛覆了傳統(tǒng)生意的邏輯——過去，商戶普遍是坐等客商上門的“坐商”；如今他們借助AI和大數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)型為主動(dòng)出擊、全球“搶單”的“行商”。
在這里，AI正滲透進(jìn)貿(mào)易鏈全流程。
作為世界“小商品之都”，義烏每天都有無數(shù)關(guān)于“爆款”的焦慮。主營(yíng)星空燈的浙江優(yōu)克拉智能科技有限公司總經(jīng)理魏俊記得，以前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天要耗費(fèi)2小時(shí)，手動(dòng)在Excel表格中復(fù)制、粘貼電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)，再依靠人工經(jīng)驗(yàn)分析競(jìng)品款式爆火的原因。
通過使用AI助手“悟空”，這一過程發(fā)生了質(zhì)的改變。它可24小時(shí)自動(dòng)抓取全平臺(tái)星空燈品類的爆款數(shù)據(jù)，完成清洗、分析、標(biāo)注。早晨9點(diǎn)，一份“今日爆款雷達(dá)報(bào)告”就能準(zhǔn)時(shí)推送到工作群，熱點(diǎn)捕獲率達(dá)100%。
在魏俊看來，作為中小商家的他們?nèi)缃駬碛辛撕突ヂ?lián)網(wǎng)大廠同頻的“市場(chǎng)雷達(dá)”，把“拆爆款”變成“看消息”。
科技創(chuàng)新已經(jīng)是義烏推動(dòng)小商品乃至全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一張“明牌”。以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樾盘?hào)，在當(dāng)?shù)?，越來越多的企業(yè)將目光投向產(chǎn)業(yè)鏈科技含量的提升。
從業(yè)20余年的浙江斯坦格運(yùn)動(dòng)醫(yī)療科技有限公司總經(jīng)理洪莊明剛剛從德國(guó)出差回來。今年，歐洲和南美市場(chǎng)是其企業(yè)的重點(diǎn)拓展區(qū)域。
“我們根據(jù)海外市場(chǎng)的反饋，有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。”洪莊明發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)用戶皮膚敏感，對(duì)親膚性和舒適度要求極高，傾向于犧牲部分功能性以換取更好的穿戴體驗(yàn)；歐洲用戶皮膚耐受度高，功能性為首要指標(biāo)，護(hù)具必須保證壓力支撐等專業(yè)性能。
他說，加大創(chuàng)新投入、提升產(chǎn)品附加值是企業(yè)的“護(hù)城河”。為此，該公司與復(fù)旦大學(xué)義烏研究院、東華大學(xué)等高?？蒲性核献鞴?jiān)材料研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如今企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售額比重已超過5%。
義烏的科技創(chuàng)新并非“從實(shí)驗(yàn)室出發(fā)”，而是從訂單出發(fā)、從場(chǎng)景出發(fā)——哪里有貿(mào)易堵點(diǎn)，哪里就成為科技創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。
例如，為推動(dòng)科技成果供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接，近年來義烏市科技局構(gòu)建了“需求—供給—服務(wù)”三單聯(lián)動(dòng)體系，通過“訪企問需+線上服務(wù)”雙渠道，深入了解企業(yè)發(fā)展難題，打通校企合作通道。
此前，南京工業(yè)大學(xué)義烏技術(shù)轉(zhuǎn)移中心的工作人員走訪市場(chǎng)，與一位銷售水杯的商戶交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，后者面臨產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化以及新產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高等問題。他們引入學(xué)校研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，通過模具優(yōu)化與創(chuàng)新材料應(yīng)用，開發(fā)出兼具成本優(yōu)勢(shì)與獨(dú)特造型的冰淇淋水杯，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)銷量突破10萬個(gè)。
“義烏市場(chǎng)中約三分之一的產(chǎn)品來自義烏本土企業(yè)。我們積極扶持傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，提升創(chuàng)新能力，并給予研發(fā)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，協(xié)助企業(yè)對(duì)接高校專家教授、開展技術(shù)合作?！绷x烏市科技局黨組成員、科技金融科科長(zhǎng)金正春說。
再如，在跨境電商熱潮中，不少電商企業(yè)雖被認(rèn)定為傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易企業(yè)，但事實(shí)上具備研發(fā)設(shè)計(jì)能力，在選品分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、客戶維護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理中廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù)、自研信息系統(tǒng)。當(dāng)?shù)乜萍疾块T引導(dǎo)這些企業(yè)將技術(shù)研發(fā)板塊剝離，成立專門的技術(shù)服務(wù)公司，得以享受科技企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策。
僅2025年，義烏就新成立化妝品、跨境電商等行業(yè)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)7家，服務(wù)行業(yè)中小企業(yè)500余家，新增研發(fā)投入1.4億元。
對(duì)科技創(chuàng)新的追求，造就著一個(gè)更具活力的義烏?！笆奈濉睍r(shí)期，義烏全社會(huì)R&D經(jīng)費(fèi)年均增長(zhǎng)24.5%，當(dāng)?shù)谿DP從“十三五”末的1486億元增長(zhǎng)至“十四五”末的2693.3億元。
以一隅觀一域。20年來，全力推廣義烏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的浙江，已誕生39個(gè)“千億縣”，占全部縣(市、區(qū))比重超4成。為打造高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)引擎，僅去年該省科技創(chuàng)新投入就達(dá)7232億元，新增高新技術(shù)企業(yè)超6000家，科技型中小企業(yè)1.76萬家。
科技創(chuàng)新這張“明牌”，關(guān)乎當(dāng)下，更關(guān)乎未來。浙江官方提出，要讓創(chuàng)新浙江成為中國(guó)式現(xiàn)代化省域先行的鮮明標(biāo)識(shí)。而2035年建成高水平創(chuàng)新型省份和科技強(qiáng)省，成為該省未來征程中的重要錨點(diǎn)。
在前不久于義烏召開的浙江推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議上，浙江省委書記王浩表示，要精準(zhǔn)發(fā)力推動(dòng)創(chuàng)新浙江建設(shè)全面成勢(shì)。結(jié)合實(shí)際做深做透“兩篇大文章”，加快打造人工智能創(chuàng)新發(fā)展高地，著力營(yíng)造以人才成長(zhǎng)“最佳沃土”、企業(yè)發(fā)展“最好搖籃”、融合協(xié)同“最高質(zhì)效”、政策服務(wù)“最為有感”為鮮明特征的一流創(chuàng)新生態(tài)。(完)