“現(xiàn)在開發(fā)票能參與抽獎,我抽中好幾次10元、20元,最多一次還中了100元。”北京朝陽區(qū)市民蔡女士說,有獎發(fā)票活動開啟以來,她和家人消費時只要達到100元的抽獎門檻,都會主動索要發(fā)票參與抽獎。
今年年初起,我國在50個城市開展為期6個月的有獎發(fā)票試點活動。消費達到相應額度,開具合規(guī)發(fā)票后,通過網(wǎng)絡(luò)平臺上傳即可即時抽獎,獎金以電子紅包形式發(fā)放。有獎發(fā)票試點活動覆蓋日常消費主要場景,如購物、外出就餐、旅游住宿、文體活動、生活服務等,與居民衣食住行密切相關(guān)。
數(shù)據(jù)顯示,截至5月5日,浙江寧波、湖州、紹興、衢州4個試點城市已吸引2039.54萬人次參加,累計派發(fā)中獎金額2.77億元;遼寧大連累計審核通過有效參與發(fā)票771.62萬張,發(fā)放獎金超1.25億元,直接拉動八大民生領(lǐng)域消費金額突破35.96億元;黑龍江大慶累計18.44萬人次參與,接收發(fā)票135.29萬張,對應發(fā)票金額5.9億元……小小發(fā)票搖身一變成為滿載驚喜的“幸運券”,為居民日常消費增添一抹趣味與期待,也成為激活市場、提振消費的一項新舉措。
即時激勵,解鎖消費體驗
“廣東的早茶文化很有特色,有些消費八九十元的叔叔阿姨,聽說有獎發(fā)票活動,就會專門加個點心或者飲料,湊夠100元的抽獎門檻?!睆V東點都德餐飲管理有限公司運營執(zhí)行總監(jiān)張曉婉說,這種“湊單消費”對客單價有一定的拉高作用,也讓消費者獲得不少驚喜,體驗到了“多一份消費,多一份期待”的樂趣。
有獎發(fā)票活動開始以來,掃碼開票喜提紅包的驚喜在大街小巷、商場餐廳不斷涌現(xiàn)。單張含稅金額100元(含)以上的發(fā)票就可參與抽獎,使得不少消費者為了抽獎機會,在選購商品時會順手添上幾件心儀小物,輕松達到參與條件。
在上海奉賢區(qū),百聯(lián)南橋購物中心憑借有獎發(fā)票活動的拉動效應,實現(xiàn)了客流量與銷售額雙提升。商場財務部負責人姚文娟介紹,有獎發(fā)票活動開始后,商場增值稅發(fā)票用量同比增長超過40%,銷售額較去年同期增長超過30%。
有獎發(fā)票活動還帶動了不少消費者跨城打卡消費。在浙江湖州一家白茶店內(nèi),來自附近城市的沈女士手提七八份茶葉禮盒,“聽說在湖州消費能參與發(fā)票抽獎,趁著白茶熱賣,特意過來湊個熱鬧,盼著能中獎沾沾喜氣。”
中山大學法學院教授楊小強認為,有獎發(fā)票活動以即時激勵機制精準激活消費市場,還能有效增強消費者主動索要發(fā)票的意識,進而推動經(jīng)營者規(guī)范開具發(fā)票,進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
線上+線下,放大消費熱潮
5月1日,中超聯(lián)賽第九輪,大連英博海發(fā)主場迎戰(zhàn)重慶銅梁龍。重慶市民劉先生是資深球迷,賽前他帶著兒子在球場附近的杉杉奧特萊斯選購親子球衣,入住周邊酒店,賽后還打卡了星海廣場、東港威尼斯水城等景點,品嘗特色美食。
每次消費后,劉先生都不忘開發(fā)票,參與有獎發(fā)票活動?!斑@趟行程我一共抽中了220元,單次最高中了100元,有獎發(fā)票為觀球之旅增添了意外驚喜?!眲⑾壬f。
杉杉奧特萊斯商場運營負責人表示,賽事流量疊加假日效應,有效釋放了消費需求,有獎發(fā)票活動又進一步放大引流效果,助力賽事客流轉(zhuǎn)化為消費增量,實現(xiàn)賽事經(jīng)濟與商圈消費雙向賦能、互促共進。數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,杉杉奧特萊斯服裝類營業(yè)額達2880萬元,同比增長39.8%。
依托“五一”假期,各地各平臺積極搶抓消費熱潮,創(chuàng)新升級有獎發(fā)票活動。廣東廣州新增支付寶、京東兩大參與渠道,整合“政府獎補+平臺讓利”雙重福利,“五一”假期獎金池擴大至2000萬元;大慶采用“線上即開即獎+線下定期專場”雙模式,線上側(cè)重小額普惠提升參與感,線下通過大額獎項并聯(lián)動重點行業(yè)企業(yè)推出專屬折扣,還創(chuàng)新推出百貨、家電、汽車等定期專場抽獎活動;京東在各地“有獎發(fā)票”活動基礎(chǔ)上,推出“保底抽獎機制”,5月1日至5月13日,用戶打開京東APP搜索“發(fā)票抽獎”或“有獎發(fā)票”即可進入頁面,享“抽10次必中現(xiàn)金”,活動上線至今,新參與用戶數(shù)環(huán)比增長62%。
截至目前,中國銀聯(lián)有獎發(fā)票服務吸引消費者參與活動近3億人次。中國銀聯(lián)持續(xù)拓展多元化合作渠道,并充分發(fā)揮銀行卡組織身份,推動形成“政府資金引導+銀行資源配套+商戶讓利跟進”的多層次促消費格局,引導新增消費開票參與抽獎。
細化服務,筑牢監(jiān)管防線
消費習慣的改變,進一步帶動經(jīng)營者更加注重誠信經(jīng)營,也對相關(guān)服務和監(jiān)管提出更高要求。
在廣州南沙萬達廣場的一家火鍋店內(nèi),收銀臺旁關(guān)于有獎發(fā)票活動的宣傳提示和操作指引格外醒目。“活動開展后,主動索要發(fā)票的顧客明顯增多。這促使門店必須確保每一筆消費都規(guī)范錄入系統(tǒng)、及時準確開具發(fā)票,讓財務流程更加嚴謹順暢,也推動我們在內(nèi)部管理和規(guī)范經(jīng)營上下功夫,把服務做得更細,把菜品質(zhì)量抓得更好?!遍T店客戶經(jīng)理蔡有杰說。
消費者開票積極性上來了,對商家有什么影響?為確保商家“有票開、會開票、開好票”,在浙江,稅務部門堅持服務與監(jiān)管并重、便民與規(guī)范同行,稅務人員在各大商圈街區(qū)擺起咨詢臺,向商戶和市民發(fā)放《電子稅務局開票指南》?!拔覀冞€通過制作政策長圖、錄制操作視頻等形式,精準推送開票提醒,讓開票流程看得見、學得會、用得上?!贬橹菔卸悇站窒嚓P(guān)負責人說。
在活動火熱開展的同時,各部門協(xié)同發(fā)力,加強對發(fā)票全程跟蹤監(jiān)控,筑牢公平公正的監(jiān)管防線。中央財經(jīng)大學政府管理學院教授楊燕英表示,商務、財政、稅務等部門通過協(xié)同監(jiān)管,特別是加強發(fā)票信息的實時檢驗和數(shù)據(jù)互通,將有效防范虛開發(fā)票、紅沖發(fā)票等違規(guī)行為,有力確?;顒拥囊?guī)范性和公平性。廣大商戶和消費者應遵循發(fā)票開具、抽獎等相關(guān)規(guī)則,共同營造公平、有序、誠信的消費環(huán)境,真正實現(xiàn)讓老百姓得實惠、促消費穩(wěn)增長的活動目標。