有人在社交平臺分享真實的工作經(jīng)歷表達訴求、提醒同行,但當(dāng)這種分享涉及負(fù)面評價,是正當(dāng)?shù)木S權(quán)發(fā)聲,還是損害公司名譽的侵權(quán)行為?近日,南京雨花臺區(qū)法院發(fā)布一則案例,一名員工如實“吐槽”后被公司告上法庭,法院經(jīng)審理駁回了該公司的訴請。
江女士原系某影像公司員工,擔(dān)任該公司旗下攝影工作室店長。離職后,江女士在其個人社交賬號發(fā)布了一篇標(biāo)題為“避雷某影像公司”的筆記,內(nèi)容提及該公司存在薪資未達承諾、超時工作、辭退無補償?shù)惹闆r,并使用了較為情緒化的詞語表達不滿。該帖發(fā)布后,獲點贊、收藏、評論數(shù)十條。不久后,江女士自行刪除了該帖。原告某影像公司認(rèn)為,該帖內(nèi)容不實,侵害了公司的名譽權(quán),導(dǎo)致其營業(yè)額下降,于是起訴至法院,要求江女士公開道歉并賠償經(jīng)濟損失1萬元。
法院認(rèn)為,案件的爭議焦點主要兩個問題:帖子內(nèi)容是否屬實?其言辭是否構(gòu)成惡意詆毀?法院結(jié)合微信聊天記錄、工資記錄等證據(jù)查明,網(wǎng)帖所述的工資低于面試時承諾金額、工作時間超過面試時承諾時間等問題是存在的。網(wǎng)帖所述具有事實基礎(chǔ)。法院認(rèn)為,雖然網(wǎng)帖中使用了情緒化詞語,但屬于勞動者基于用人單位未完全履行承諾時表達不滿、尋求關(guān)注的正常反應(yīng)。法院指出,勞動者在勞資關(guān)系中往往處于弱勢地位,用人單位因而負(fù)有更多義務(wù),以實現(xiàn)雙方權(quán)益平衡。當(dāng)勞動者權(quán)益受損時,有權(quán)通過在社交媒體發(fā)帖等合法方式維權(quán),只要不捏造事實、惡意詆毀,其表達就應(yīng)被允許。最終,法院認(rèn)為江女士的發(fā)帖行為未超出合理邊界,用人單位應(yīng)保持必要的容忍,判決駁回原告訴訟請求。
法官提醒,勞動者發(fā)聲維權(quán),尊重事實是底線,法律保護基于客觀事實的批評與監(jiān)督。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲時,確保核心事實陳述準(zhǔn)確、有據(jù),不捏造、不夸大、不惡意辱罵;表達要有邊界,維權(quán)渠道多元,仲裁、訴訟、投訴等都是法律賦予的合法權(quán)利,可根據(jù)情況選擇或結(jié)合使用。理性、守法地表達訴求,是維護自身權(quán)益的最穩(wěn)妥方式。對用人單位而言,企業(yè)最好的聲譽,源于自身合法合規(guī)管理與誠信履約行為。保障員工權(quán)益,切實履行承諾,是從源頭減少負(fù)面評價的根本。包容更顯“大格局”,對于員工基于事實提出的批評、吐槽甚至負(fù)面評價,企業(yè)應(yīng)積極傾聽,自查改進,而非簡單壓制。
揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 朱成龍
校對 陶善工