紫牛熱點(diǎn)｜4.7萬(wàn)家企業(yè)撐起寵物“身后事”，寵物殯葬師講述他遇到的“特殊告別”
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-04-04 11:31:00
隨著寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，寵物早已成為許多家庭不可或缺的一員，而寵物殯葬這一承載著思念與告別的行業(yè)也隨之興起。寵物殯葬師姜先生在騰訊熱問(wèn)發(fā)帖，講述行業(yè)背后的故事，和他遇到的主人與寵物的“特殊告別”。
寵物殯葬企業(yè)快速增加
隨著寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，寵物殯葬業(yè)務(wù)也開(kāi)始興盛起來(lái)。企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2026年3月底，我國(guó)現(xiàn)存4.7萬(wàn)家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)，區(qū)域分布上，華北地區(qū)最多，占比28.3%，其次是華東地區(qū)，占比25.9%。
注冊(cè)量方面，根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，2022年我國(guó)寵物殯葬相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量相較2021年同期翻了近6倍，達(dá)2.7萬(wàn)家，成為近十年相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量及其增速雙高峰；2025年全年注冊(cè)8534家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)，同比增加3.4%，其中華東地區(qū)2025年相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量最多，占比26.6%，其次是西北地區(qū)，占比23.6%。2026年截至3月底，我國(guó)已注冊(cè)1696家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)。
沈陽(yáng)的姜先生告訴記者，他以前做汽車(chē)改裝工作，曾經(jīng)養(yǎng)過(guò)一只小狗，因車(chē)禍意外去世，沒(méi)能給它做一個(gè)體面的告別，一直覺(jué)得對(duì)不起它。后來(lái)了解到寵物殯葬這個(gè)行業(yè)，于是自2021年開(kāi)始，成為了一名寵物殯葬師。
姜先生說(shuō)，這個(gè)行業(yè)跟其他行業(yè)有點(diǎn)不一樣，雖然當(dāng)初因?yàn)橄矚g小動(dòng)物而入行，但以前很少見(jiàn)到去世的小動(dòng)物。它們?nèi)ナ篮笠矔?huì)有排泄物、口鼻流血等情況，需要克服自己的生理反應(yīng)。
另外，一開(kāi)始看到客戶(hù)和寵物告別時(shí)太過(guò)悲傷，他也會(huì)陪著傷心落淚，后來(lái)做的時(shí)間長(zhǎng)了，覺(jué)得不應(yīng)該再如此共情?！耙?yàn)槲覀冏钪匾氖欠?wù)好客戶(hù)，照顧好寵物主人的情緒，讓毛孩子最后走得體面一點(diǎn)，所以就盡量控制自己。做這個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)好一些?！?/p>
給寵物一個(gè)鄭重告別
姜先生為寵物殯葬設(shè)置了一套莊重的流程。“我們的流程都是自創(chuàng)的，這些年通過(guò)摸索，結(jié)合客戶(hù)對(duì)寶貝的感情，慢慢創(chuàng)新而來(lái)?，F(xiàn)在的流程主要包括接待，然后把寵物放到告別廳進(jìn)行清潔，請(qǐng)主人做告別儀式，還會(huì)讓主人給寵物寫(xiě)一封信，把寵物的爪印、毛發(fā)等留下來(lái)當(dāng)紀(jì)念品等等。”寵物火化后，有的客戶(hù)把骨灰盒放在家里，有的埋起來(lái)，有的放在寵物殯葬店的寄存廳，每到清明節(jié)等時(shí)候會(huì)來(lái)看望。
姜先生說(shuō)，做寵物殯葬雖然以狗和貓居多，但也經(jīng)常遇到倉(cāng)鼠、鸚鵡甚至小豬等異寵。最近有一位阿姨請(qǐng)姜先生為她養(yǎng)了14年的一頭小豬處理后事。阿姨告訴他，這頭小豬和小狗一樣聰明，與主人感情很深。他們給這頭小豬清理衛(wèi)生，進(jìn)行體面告別，讓阿姨感到安慰。
有個(gè)小朋友買(mǎi)了一只小倉(cāng)鼠，養(yǎng)了一個(gè)月不幸死亡。媽媽理解孩子的感受，便帶小朋友到姜先生的店里給這只小倉(cāng)鼠鄭重告別，讓孩子得到安慰，學(xué)會(huì)離別，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
他曾經(jīng)遇到一位獨(dú)自生活的阿姨，原本有弟弟送的一條小狗陪伴，她把這條狗當(dāng)作精神寄托，天天一起吃飯、一起散步，寸步不離。小狗去世后，這位阿姨通過(guò)朋友找到姜先生處理后事?！拔乙?jiàn)到她的時(shí)候，感覺(jué)她的精神有些抑郁，她臨走時(shí)跟我說(shuō)，‘這條狗走了，我也不想活了。’我聽(tīng)到這話，再看到她的狀態(tài)，感覺(jué)不像說(shuō)假話，就請(qǐng)阿姨的朋友聯(lián)系她的家人。后來(lái)，她弟弟去陪伴了一段時(shí)間，阿姨的狀態(tài)好了很多，她弟弟還特意給我們發(fā)了感謝信?！?/p>
姜先生遇到過(guò)很多這樣的客戶(hù)，他們或是子女不在身邊，或是老伴去世得早，沒(méi)多少朋友，就養(yǎng)只寵物當(dāng)作精神寄托，感情非常深厚。寵物走了，就想給它一個(gè)鄭重的告別?，F(xiàn)在他的單店每個(gè)月大約能接到一兩百次業(yè)務(wù)。
養(yǎng)寵物應(yīng)了解相關(guān)健康和安全知識(shí)
因?yàn)槁殬I(yè)原因，姜先生對(duì)寵物去世的原因也有了較多了解?！澳眯」穪?lái)說(shuō)，我們接到很多母犬患子宮蓄膿的案例，病因多是沒(méi)做絕育，也沒(méi)生育過(guò)一兩窩幼崽。時(shí)間久了就會(huì)出現(xiàn)炎癥，而且越來(lái)越嚴(yán)重，最終發(fā)展成子宮蓄膿，治愈的幾率很低。公狗則患上腫瘤的情況比較多，小貓常見(jiàn)的病癥是腎衰竭和心臟病。有些主人沒(méi)想到寵物會(huì)患這些疾病，而寵物的耐受力較強(qiáng)，初期不一定有明顯癥狀，等到病情發(fā)展到無(wú)法忍受的地步，再去醫(yī)院就晚了?！?/p>
意外情況也時(shí)常發(fā)生，比如出門(mén)遛狗時(shí)，小狗外出后比較興奮，狀態(tài)與在家時(shí)不同，若不牽繩做好防護(hù)，很容易出現(xiàn)意外。春節(jié)期間，經(jīng)常有小貓因煙花爆竹產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)而死亡。
姜先生提醒，養(yǎng)寵物應(yīng)了解相關(guān)健康和安全知識(shí)。“比如多和醫(yī)生交流，或是到網(wǎng)上查詢(xún)，了解它們可能會(huì)遇到的疾病。不要讓寵物過(guò)于肥胖，因?yàn)榉逝謺?huì)引發(fā)心臟病。像金毛這類(lèi)犬種，過(guò)了5歲后發(fā)病幾率較高，建議每年做一次體檢。盡量不要讓寵物吃人類(lèi)的飯菜，因?yàn)槿祟?lèi)飯菜中的油、鹽可能不適合它們。出門(mén)遛狗一定要牽繩，防止發(fā)生意外?！?/p>
姜先生表示，這份職業(yè)讓他感觸最深的是人與寵物之間的感情：“因?yàn)閷櫸锟赡芙K生只陪伴一個(gè)主人，在它們眼里，我們就是唯一。我們這個(gè)行業(yè)很簡(jiǎn)單，對(duì)技術(shù)的要求不算太高，只要用心服務(wù)顧客、鉆研業(yè)務(wù)流程，顧客一般都不會(huì)不滿(mǎn)意。不要只以掙錢(qián)為目的，要以顧客的感受為核心?！?/p>
雖然現(xiàn)在越來(lái)越多的人認(rèn)可寵物殯葬，但也有很多不同的聲音，比如有人說(shuō)，給寵物花這么多錢(qián)做殯葬，純屬浪費(fèi)。姜先生說(shuō)：“看到這樣的評(píng)論，其實(shí)我一點(diǎn)兒也不生氣。很多人不是惡意，只是沒(méi)養(yǎng)過(guò)，沒(méi)經(jīng)歷過(guò)離別，所以不理解。寵物用一生陪伴我們，走的時(shí)候體面一點(diǎn)兒，安靜一點(diǎn)兒，不是浪費(fèi)，是心安，是告別?！?/p>
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?宋世鋒
剪輯 宋世鋒