不但“能說(shuō)”更要“能辦”！“城市級(jí)”智能體矩陣來(lái)了
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-04-20 21:11:00
從“能說(shuō)”到“能辦”，無(wú)錫城市智能體矩陣正式發(fā)布！4月20日，無(wú)錫市舉行智能體矩陣發(fā)布會(huì)，同步發(fā)布《無(wú)錫市智能體創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2026）》。據(jù)悉，這次系統(tǒng)構(gòu)建“城市級(jí)”智能體矩陣的實(shí)踐，標(biāo)志著無(wú)錫在搶占人工智能新賽道、深化“人工智能+”標(biāo)桿城市建設(shè)中邁出關(guān)鍵一步。
說(shuō)起智能體，很多人想到的可能還是只負(fù)責(zé)展示的問(wèn)答界面，或者是搬運(yùn)線下表格的工具。而無(wú)錫打造的城市智能體，更像是一個(gè)懂業(yè)務(wù)、能跑流程的“數(shù)字員工”：能準(zhǔn)確理解用戶(hù)的意圖，能跨過(guò)部門(mén)的卡點(diǎn)，把知識(shí)、規(guī)則、數(shù)據(jù)真正串成一條能走通的路。無(wú)錫市數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人稱(chēng)，無(wú)錫城市智能體最終實(shí)現(xiàn)讓服務(wù)從“能說(shuō)”走向“能辦”，讓治理從“被動(dòng)處置”走向“主動(dòng)預(yù)警”，讓產(chǎn)業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”走向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”?！盁o(wú)錫做智能體，要做‘能力升級(jí)’，不是‘界面升級(jí)’，讓技術(shù)真正落到流程里、嵌到業(yè)務(wù)里、沉到治理里、進(jìn)入產(chǎn)業(yè)里?！?/p>
無(wú)錫此次發(fā)布的智能體矩陣包括政務(wù)服務(wù)、城市治理、產(chǎn)業(yè)行業(yè)、民生服務(wù)4大領(lǐng)域100個(gè)智能體。智能體矩陣的整體框架為“1+4+N”架構(gòu)體系。其中，“1”是1個(gè)統(tǒng)一數(shù)字底座，為無(wú)錫全市智能體提供算力調(diào)度、模型管理、身份認(rèn)證、權(quán)限管控、知識(shí)圖譜、接口適配、安全審計(jì)、低代碼開(kāi)發(fā)等共性基礎(chǔ)能力，是全市智能體的“中樞大腦”和“運(yùn)行基座”；“4”是政務(wù)服務(wù)、城市治理、產(chǎn)業(yè)行業(yè)、民生服務(wù)四大領(lǐng)域智能體集群，是智能體矩陣的核心主體；“N”是N個(gè)細(xì)分場(chǎng)景智能體，針對(duì)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造的輕量化、專(zhuān)用型智能體，是矩陣的最小執(zhí)行單元，可協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)方面發(fā)布了相關(guān)代表性智能體在推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、治理效能等方面的具體效果及數(shù)據(jù)。其中，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，“圖審事、真省心”智能體采用“AI+BIM”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，圖模相符率提升至93%，設(shè)計(jì)建設(shè)領(lǐng)域圖紙審批的辦件效率提升400%以上。在城市治理領(lǐng)域，積水快處智能體將事件響應(yīng)周期從20分鐘壓縮至2分鐘，大大提升了應(yīng)急處理的速度和效率。在產(chǎn)業(yè)行業(yè)領(lǐng)域，液晶面板智能制造智能體實(shí)現(xiàn)AI模型精準(zhǔn)率超99.9%，漏檢率低于0.01%。在民生服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)路城市交通決策智能體在試點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)路口通行效率提升21%，信控方案生成時(shí)間縮短83%?！斑@些數(shù)據(jù)背后，智能體正在重塑城市運(yùn)轉(zhuǎn)的方式。”
無(wú)錫市數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，國(guó)家“十五五”規(guī)劃明確提出全面實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，加強(qiáng)人工智能同科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)、民生保障、社會(huì)治理的深度融合。無(wú)錫作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行城市，聚焦人工智能核心驅(qū)動(dòng)力，率先探索從數(shù)字經(jīng)濟(jì)向數(shù)智經(jīng)濟(jì)的升級(jí)跨越。智能體作為人工智能發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，具備感知環(huán)境、自主決策、協(xié)同執(zhí)行和持續(xù)進(jìn)化能力，是激活新質(zhì)生產(chǎn)力、重塑產(chǎn)業(yè)格局的關(guān)鍵力量。無(wú)錫在智能體這一前沿賽道上率先探索，已完成“從 0 到 1” 的突破，下一階段的核心目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)“從1到N”的規(guī)模化落地，推動(dòng)智能體從“單點(diǎn)試點(diǎn)”走向“全域覆蓋”，從“能力展示”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張建波
校對(duì) 朱亞萍