眾人事眾人議，春潮園第三社區(qū)走出居民自治新路徑
來源： 紫牛新聞
2026-04-02 18:50:00
廣場涼亭下，板凳圍坐成圈，社區(qū)干部與居民代表拉家常、聊訴求；樓道公示欄前，居民駐足瀏覽修訂后的公約草案，認(rèn)真簽下自己的意見；惠民集市上，小品演繹、志愿宣講同步開展，規(guī)約精神融入煙火日?！@是在無錫市新吳區(qū)旺莊街道春潮園第三社區(qū)深入人心的治理圖景。
作為2004年建成的典型安置房社區(qū)，近萬居民完成從“村民”到“市民”的身份轉(zhuǎn)型后，曾面臨生活習(xí)慣差異大、公共意識參差不齊等治理難題。如今，社區(qū)緊扣“居民自治”核心，以共定、共踐、共守自治章程和居民公約為抓手，讓一紙規(guī)約成為連接鄰里、規(guī)范治理的紐帶，探索出一條兼具溫度與力度的基層自治之路。
沉下去：讓規(guī)約精準(zhǔn)對接治理痛點
社區(qū)一邊組織干部、居民代表深入廣場、涼亭等聚集區(qū)域，一邊動員黨員代表、物業(yè)工作人員、青年志愿者和租戶代表組成起草小組，耐心傾聽居民訴求，累計梳理出20余條有效意見，同時把書面化的規(guī)約內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表述，邀請社區(qū)法律顧問專業(yè)審核，再召開居民代表大會、樓道議事會，組織居民逐條討論、審議。審議通過的規(guī)約草案在樓道、公示欄全范圍公示，最終成為全體居民共同約定、共同遵守的行為準(zhǔn)則。
扎下去：讓規(guī)約全面融入治理日常
規(guī)約的生命力在于執(zhí)行。社區(qū)多維發(fā)力、精準(zhǔn)施策，讓自治精神融入每一處治理細(xì)節(jié)。社區(qū)將養(yǎng)寵糾紛、垃圾落地包等真實鄰里矛盾改編成小品，由社工、志愿者現(xiàn)場演繹；邀請用身邊人講身邊事、身邊事教身邊人。如今，走在小區(qū)里，隨處可見的宣傳欄、自治主題樓道，讓規(guī)約精神觸手可及。在樓道堆物治理議事中，引導(dǎo)居民從爭議問題本身轉(zhuǎn)向探討解決辦法，最終達(dá)成“居民自主清理、志愿者協(xié)助清理、公約落地齊監(jiān)督”的治理共識；處理公共綠地毀綠開墾等鄰里糾紛時，對照規(guī)約條文擺事實、講規(guī)矩，有效化解矛盾、穩(wěn)定情緒。
落下去：讓規(guī)約持續(xù)激活治理動能
治理沒有終點，長效機(jī)制是關(guān)鍵。社區(qū)將居民遵守規(guī)約、參與社區(qū)治理、踐行文明新風(fēng)等行為與規(guī)約踐行禮遇賦能掛鉤，根據(jù)居民優(yōu)良表現(xiàn)參與社區(qū)專場活動，引導(dǎo)居民將守約內(nèi)化為行動自覺。整合物業(yè)、轄區(qū)派出所、沿街商戶等多方力量，明確各方在規(guī)約執(zhí)行中的職責(zé)義務(wù)，構(gòu)建協(xié)同治理新格局；以規(guī)約為抓手，聚焦居民養(yǎng)老、便民服務(wù)等民生需求，提升服務(wù)水平，真正以服務(wù)暖民心、以共治聚合力。
從“要我遵守”到“我要遵守”，從“社區(qū)管理”到“居民共治”，一紙自治規(guī)約不僅破解了安置房社區(qū)治理難題，更凝聚起共建美好家園的強(qiáng)大合力，讓春潮園第三社區(qū)的治理之路越走越寬。
揚子晚報/紫牛新聞 記者 季娜娜
校對 胡妍璐